Automobilio nuoma kelionei į užsienį: patarimai, kaip išvengti nesklandumų

Automobilio nuoma kelionei į užsienį gali tapti puikiu sprendimu, suteikiančiu laisvę tyrinėti naujas šalis savo tempu. Tačiau tokioms kelionėms reikia papildomo pasirengimo, kad išvengtumėte netikėtumų ir galėtumėte mėgautis sklandžiu bei saugiu transportu. Planuojate kelionę ir svarstote apie automobilio nuomą užsienyje? Kad Jūsų kelionė praeitų sklandžiai, svarbu žinoti kelis pagrindinius dalykus: nuo automobilio atsiėmimo ir grąžinimo tvarkos iki į automobilio nuomos sutartį įtrauktų paslaugų. Automobilio nuoma - atrodo, paprastas procesas, tačiau yra detalių, į kurias būtina atkreipti dėmesį, jei nenorite papildomų mokesčių.

Prieš pasirašant sutartį

Prieš pasirašant nuomos sutartį, verta palyginti įvairių nuomos kompanijų kainas. Kai kuriose Europos Sąjungos šalyse tarp atskirų nuomos kompanijų yra dideli kainų skirtumai. Paprasčiausia kainas lyginti internete.

Kaina

Atkreipkite dėmesį į tai, kas įeina į kainą. Kai kurie nuomotojai išnuomoja tik civiline atsakomybe apdraustus automobilius, kiti - pilnu kasko draudimu. Kartais reikia papildomai sumokėti oro uosto mokestį, jei automobilis išnuomojamas oro uoste, arba, mokant bazinę nuomos kainą, ribojamas kilometrų skaičius. Daug paslaugų neįeina į bazinę nuomos kainą.

Už kėdutę vaikui, žiemines padangas ar stogo bagažinę mokėsite papildomai. Nuoma gali brangiau kainuoti ir tuomet, jei automobilis išnuomojamas oro uoste ar traukinių stotyje, jei jis pristatomas į nustatytą vietą arba iš ten paimamas, taip pat jei išnuomojamas į vieną pusę, t.y. kai automobilis grąžinamas kitoje vietoje, nei išnuomotas. Daugiau mokėsite ir tuomet, jei išnuomotu automobiliu keliausite į tam tikras šalis, nuvažiuosite labai didelius atstumus arba pageidausite, kad teisę vairuoti turėtų ir kitas kartu keliaujantis asmuo.

Nemažai automobilių nuomos kompanijų dažnai teikia specialius pasiūlymus, leidžiančius nemažai sutaupyti: paprastai tai būna savaitgalio pasiūlymai, specialūs vasaros arba atostogų pasiūlymai, ypatingos kainos kelionėms į užsienį, valandiniai tarifai, specialūs tarifai užsisakantiems iš anksto, specialūs pasiūlymai tam tikriems (pvz., naujausiems) automobilių modeliams. Beveik visose automobilių nuomos firmose nuomos kaina būna mažesnė išsinuomojant automobilį internetu.

Pastaba dėl pigios nuomos: kaip ir pigių skrydžių atveju, vis daugiau automobilių nuomotojų siūlo labai mažas kainas, pvz., 5 eurai per dieną. Tačiau reikia būti atsargiems. Tokie pasiūlymai paprastai būna tik su minimaliu draudimu ir be jokių papildomų paslaugų. Be to, tokie pasiūlymai dažniausiai siejami su tam tikrais apribojimais, pvz., renkantis automobilio modelį, jo paėmimo vietą, leistinų kilometrų skaičių, mokėjimo būdą ir pan.

Draudimas

Draudimo sąlygas reikėtų išnagrinėti taip pat atidžiai, kaip ir su kaina susijusius klausimus. Jei vairuodami išsinuomotą automobilį pateksite į avariją ir joje nukentės žmonės, Jums tai gali labai brangiai kainuoti, jei Jūsų automobilis nepakankamai apdraustas.

Į automobilio nuomos kainą bet kuriuo atveju įeina civilinės atsakomybės draudimas. Tačiau reikėtų išsiaiškinti, kokio dydžio yra draudimo suma, t.y. maksimali suma, kurią sumokės draudimo kompanija eismo įvykio atveju. Kadangi atskirose Europos šalyse įstatymiškai įtvirtintos minimalios draudiminės išmokos smarkiai skiriasi, gali atsitikti taip, kad įvykus avarijai automobilio draudimo nepakaks visiems nuostoliams padengti, ir Jūs turėsite atsakyti ir savo asmeniniu turtu.

Kai kuriose automobilių nuomos kompanijose pilnas kasko draudimas įeina į nuomos kainą. Tačiau dažnai galima pasirinkti tarp dalinio ir pilno kasko draudimo. Kasko draudimo atveju paprastai yra numatyta frančizė, kurios dydį Jūs galite sumažinti sumokėdami papildomą draudiminę įmoką. Kartais kasko draudimu galima apsidrausti ir be frančizės.

Draudimo apimtis gali skirtis priklausomai nuo nuomotojo. Ji taip pat gali būti siejama su tam tikromis sąlygomis, pvz., pranešimo apie eismo įvykį laiku. Kartais Jums gali būti pasiūlytas draudimas nuo vagystės. Atkreipkite dėmesį į tai, ar šis draudimas galioja tik automobiliui, ar ir automobilyje esantiems Jūsų daiktams.

Draudiminių sąvokų sutrumpinimai:

• ALI (Additional Liability Insurance), LIS (Liability Insurance Supplement) - civilinės atsakomybės draudimo sumos padidinimas.
• LDW (Loss Damage Waiver) - pilnas kasko draudimas atleidžiant nuo atsakomybės už nuomojamam automobiliui padarytą žalą, taip pat vagystės ar vandalizmo atvejais.
• CDW (Collision Damage Waiver) - draudimas su atsakomybės apribojimu.
• PAI (Personal Accident Insurance) - keleivių draudimas sužalojimo ar mirties atveju.
• PEP (Personal Effects Protection), PEC (Personal Effects Coverage) - bagažo draudimas.
• PERSPRO/ CCP (Carefree Personal Protection) - keleivių ir bagažo draudimas su papildomu greitosios pagalbos išlaidų dengimu.

Automobilio patikrinimas

Prieš pasirašydami nuomos sutartį būtinai patikrinkite, ar automobilio kėbulas nesubraižytas ir neįlenktas. Grąžindami automobilį negalėsite įrodyti, kad šie trūkumai atsirado ne dėl Jūsų kaltės. Taip pat grąžinant automobilį būtina jį patikrinti dalyvaujant automobilių nuomos kompanijos darbuotojui. Reikalaukite, kad Jums būtų raštiškai patvirtinta, jog automobilis grąžintas nepriekaištingos būklės.

Kuras

Neretai kyla problemų dėl kuro, nes vienos kompanijos reikalauja grąžinti automobilį su tuščiu baku, kitos su pilnu, o trečios su puse kuro bako.

Svarbūs aspektai nuomojantis automobilį

Amžius ir patirtis

Automobilių nuomotojai dažnai nenuomoja automobilių jaunesniems nei 21 (kartais nei 25) metų asmenims. Tai kartais gali priklausyti nuo automobilio klasės. Smart‘ą ir Opelį Corsa paprastai galima išsinuomoti nuo 18 metų. Norėdami išsinuomoti Audi TT Coupe, S klasės Mersedesą arba Porsche, turėtumėte būti vyresnio amžiaus. Be to, Jūsų vairavimo stažas turėtų būti ne mažesnis nei vieneri metai.

Kelionės į užsienį ribojimas

Nepriklausomai nuo to, kurioje Europos šalyje Jūs nuomojatės automobilį, paprastai draudžiama važiuoti į daugelį Rytų ir Vidurio Europos šalių, į buvusias Sovietų Sąjungos respublikas ir netgi į kai kurias Europos Sąjungos šalis. Šie apribojimai taikomi visų pirma brangesniems nuomojamiems automobiliams. Kartais, sumokėję papildomą draudimo įmoką, Jūs galite važiuoti ir į minėtas šalis. Tačiau dėl didelės avarijų ar vagystės tikimybės į kai kurias valstybes apskritai draudžiama įvažiuoti.

Mokėjimas kreditine kortele

Išsinuomoti automobilį be kreditinės mokėjimo kortelės yra praktiškai neįmanoma. Dauguma nuomotojų reikalauja pateikti kreditinę mokėjimo kortelę kaip garantiją. Jei norėsite išsinuomoti liukso klasės automobilį (pvz., Mersedesą, BMW arba Porsche), turėsite pateikti dvi kreditines korteles, iš kurių viena turi atitikti nuomos kompanijos keliamus reikalavimus.

Tarpininkaujančios agentūros/ nuomos dokumentai

Jei Jūs išsinuomojote automobilį užsienyje per tarpininkus, pasiimdami automobilį būtinai turėkite su savimi rezervacijos dokumentus, taip pat vairuotojo pažymėjimą ir asmens dokumentą.

Kaip elgtis eismo įvykio atveju

Paprastai eismo įvykio ar vagystės atveju Jūs privalote nedelsdami iškviesti policiją, informuoti apie įvykį automobilių nuomos kompaniją ir pateikti jai įvykio aprašymą. Kai kurie nuomotojai šiam atvejui turi paruošę specialius formuliarus.

Automobilio grąžinimas ne darbo metu

Nerekomenduojama grąžinti automobilį ne darbo metu. Tai gali būti susiję ne tik su papildomomis išlaidomis. Automobilių nuomos sutartys yra skirtingos visose šalyse. Vartotojai, to dažniausiai net nežinodami, „sutinka“, kad nuo jų kreditinių kortelių būtų nuskaičiuota pinigų suma už galimą žalą. Tad tikimybė, kad Jums bus pateikta sąskaita už tariamus automobilio trūkumus, o Jūs neturėsite galimybės nuomotojui asmeniškai įrodyti, kad grąžinote automobilį nepriekaištingos būklės, žymiai padidėja.

Papildomi patarimai

• Automobilio nuomos sutartis gali būti popierinė arba elektroninė - jeigu sutartis elektroninė - visuomet pasitikrinkite, ar sutartį gavote el. paštu.
• Atsiėmimo metu rezervuojamas užstatas (nuo ~300 EUR), grąžinus automobilį užstatas grąžinamas automatiškai, per 2-4 savaites.
• SVARBU! Ne rezervacijos patvirtinimas, o sutartis yra teisiškai galiojantis dokumentas, pagal kurį atliekamas galutinis mokėjimas.
• Svarbu suprasti, kad visos papildomos paslaugos yra mokamos. Kai kurios paslaugos yra privalomos, tačiau didžioji dalis - ne.
• Rinkitės tik rezervuotą automobilio klasę (ją matysite ant rezervacijos patvirtinimo dokumento), nes nuomos kaina gali smarkiai padidėti renkantis kitą klasę (nuomos punkte darbuotojai jums gali siūlyti aukštesnės klasės automobilį - tad būkite budrūs).
• Planuojant kelionę automobiliu į užsienį, būtina gerai išanalizuoti jūsų numatomą maršrutą. Pasidomėkite, kokie kelių mokesčiai, degalų kainos ar parkavimo išlaidos laukia skirtingose šalyse.
• Nepamirškite pasirūpinti automobilio saugumu. Keliaujant į užsienį, visada stenkitės laikyti transporto priemonę saugiose vietose - viešbučio stovėjimo aikštelėse arba stebimuose automobilių stovėjimo aikštelėse.
• Dauguma automobilių jau turi integruotą navigacijos sistemą. Prieš atsiimant automobilį - paklauskite darbuotojo ar GPS jau yra automobilyje.
• Jei planuojate atostogas ar verslo kelionę ir ieškote patikimo automobilio nuomos sprendimo - kreipkitės į Estravel! prisitaiko prie jų poreikių ir norų.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima išsinuomotu automobiliu vykti į kitas šalis?

Nėra įskaičiuota į nuomos kainą. Būtinas jei planuojate vykti į kitas šalis. Atsiimant automobilį būtinai apie tai informuokite nuomos bendrovę.

Ar taikomas papildomas mokestis jauniems vairuotojams?

Dažniausiai taikomas vairuotojams iki 26 m. amžiaus.

Ar galima įtraukti papildomą vairuotoją?

Papildoma paslauga jeigu automobilį vairuosite ne tik Jūs. Automobilio atsiėmimo metu būtina apie tai informuoti automobilio nuomos kompaniją.

Kaip elgtis su degalais grąžinant automobilį?

Atiduodant automobilį nebūtinai susitiksite su žmogumi, kuris patikrins automobilį. Kuro papildymo kvito data ir nurodyta transporto priemonės grąžinimo data turi sutapti. Būtinai išsaugokite degalų pirkimo kvitą bei automobilio nuomos sutartį bent 3 mėn.

2008-2009 metais ECC-Net išnagrinėjo 1491 bylą dėl automobilių nuomos:

• 778 bylas dėl kainų ir atsiskaitymų (daugiausiai dėl papildomo apmokestinimo);
• 100 - dėl sutarčių sąlygų;
• 613 - dėl kitų problemų (produkto/paslaugos, pristatymo, pardavimo būdo/nesąžiningos komercinės veiklos).

784 atvejais paslauga buvo pirkta el. komercijos būdu, 468 - apsilankant paslaugų teikėjo patalpose.

Europos vartotojų centras Lietuvoje per šį laikotarpį gavo 8 skundus ir nemažai paklausimų dėl automobilių nuomos, kai Lietuvos Respublikos pilietis išsinuomojo automobilį kitoje Europos Sąjungos šalyje narėje, Norvegijoje ar Islandijoje arba kai šių šalių piliečiai automobilius nuomojosi Lietuvoje.

tags: #automobilio #nuoma #kelionei #i #uzsieni