Socialinės paslaugos turi būti prieinamos tiems žmonėms, kuriems jų reikia. Adekvatumo principas reiškia, kad turi būti teikiamos tokios socialinių paslaugų rūšys, kokios labiausiai atitinka socialinių paslaugų gavėjo poreikius. Svarbu skatinti pokyčius žmoguje.
Atskirų institucijų atsakomybę, organizuojant socialinių paslaugų teikimą, reglamentuoja Socialinių paslaugų įstatymas, kiti įstatymai ir poįstatyminiai aktai. Socialines paslaugas teikia valstybinės, savivaldybių institucijos, nevyriausybinės organizacijos, religinės bendruomenės, fiziniai bei juridiniai asmenys. Pagrindinė atsakomybė už socialinių paslaugų teikimą tenka savivaldybėms.
Pagrindiniai socialinių paslaugų teikėjai yra socialiniai darbuotojai, kurie ne tik teikia paslaugas, bet patys yra šių paslaugų organizatoriai bei koordinatoriai.
Socialinių paslaugų teikimo principai:
- Decentralizacijos. Tai pagrindinis socialinių paslaugų organizavimo ir teikimo principas.
- Planavimo.
- Deinstitucializacijos.
- Bendradarbiavimo. Socialinių paslaugų teikėjai turi bendradarbiauti su socialinių paslaugų gavėjais, kitais socialinių paslaugų teikėjais, kitomis bendruomenės institucijomis: sveikatos priežiūros, vaikų teisių apsaugos, teisėsaugos, švietimo ir kt.
- Atvirumo bendruomenei. Socialines paslaugas teikiančios įstaigos turi būti atviros bendruomenės gyventojams.
- Prieinamumo.
Informacijos teikimas ir konsultavimas - tai socialinė paslauga, skirta suteikti klientui pagalbą - reikalingą informaciją ar ilgesnį laiką konsultuoti dėl esamos problemos sprendimo. Informacijos teikimas ir konsultavimas yra vykdomas socialinės paramos skyriuose, vaikų teisių apsaugos tarnybose, savarankiškose atskirose tarnybose, kliento namuose, socialinių paslaugų įstaigose. Socialinis darbuotojas analizuoja kliento situaciją ir pateikia alternatyvius problemos sprendimo būdus.
Pagalbą namuose pagal socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymu ppatvirtintą metodinę medžiagą (žr.Slaugą namuose vykdo bendruomenės slaugytojai. Bendruomenės slaugytojų funkcijas, pareigas, teises, kompetenciją ir atsakomybę reglamentuoja sveikatos apsaugos ministro įsakymu patvirtinta medicinos norma (žr.
Globos pinigų dydį asmeniui nustato savivaldybės. karšto maisto pristatymas (“maistas ant ratų”) - tai paslauga, skirta asmenims, neturintiems galimybių maitintis namuose ir negalintiems lankytis maitinimo organizavimo vietose.
Transporto paslaugų organizavimas - tai paslauga, teikiama pagal konkrečius poreikius asmenims, kurie dėl negalios, ligos ar senatvės turi judėjimo problemų ir negali naudotis visuomeniniu bei individualiu transportu.
Vertimo ženklų kalba paslaugos - tai paslaugos, teikiamos asmenims, turintiems kalbėjimo, klausos, regėjimo ar kt. Vertimo ženklų kalba paslaugų teikimą organizuoja savivaldybių socialinės paramos skyriai.
Aprūpinimas kompensacine technika - tai paslauga, kurią vykdo savivaldybių socialinės paramos skyriai, asmeniui individualiai parinkdami kompensacines priemones. Būsto ir aplinkos pritaikymo paslaugos - tai paslaugos, teikiamos tam, kad užtikrintų neįgalių bei senų žmonių kuo didesnį savarankiškumą, pritaikant būstą ir aplinką prie asmens negalios.
Nestacionari ir stacionari globa skiriasi tuo, kad nestacionari globos įstaiga skirta įvairaus amžiaus skirtingų socialinių grupių asmenims, o stacionari globos įstaiga skirta įvairaus amžiaus, negalios bei skirtingų socialinių grupių asmenims (seniems žmonėms, vaikams, neįgaliesiems ir kt.), kuriems reikalinga nuolatinė priežiūra.
Nestacionarios globos įstaigos:
- Vaikų dienos centras - tai socialinių paslaugų įstaiga, kurios paskirtis yra teikti dienos globos, užimtumo, laisvalaikio organizavimo ir kt.
- Dienos centras žmonėms su negalia - tai socialinių paslaugų įstaiga, skirta žmonių su negalia bendravimui ir socializacijai. Šioje įstaigoje gali būti teikiamos informavimo, buitinės, kultūrinės, laisvalaikio organizavimo ir kt.
Reabilitacijos įstaigos - socialinių paslaugų įstaigos, skirtos ugdyti, atstatyti bei grąžinti fizinius, protinius, profesinius ir socialinius sugebėjimus neįgaliems ir rizikos grupės asmenims. Reabilitacijos įstaigos žmonėms su negalia - tai socialinių paslaugų įstaigos, skirtos ugdyti neįgaliųjų fizinius ir protinius sugebėjimus, palengvinti jų integraciją į visuomenės gyvenimą, įsigyjant profesiją bei darbą.
Socialinės-psichologinės pagalbos tarnyba (konsultavimo kabinetas) - tai įstaiga, teikianti konsultacijas įvairiais socialinės reabilitacijos klausimais. Šio tipo įstaigose priklausomai nuo klientų grupių gali skirtis veiklos pobūdis, t. y. pagalbos šeimai tarnyba - tai įstaiga, teikianti socialinę, pedagoginę, psichologinę, teisinę ir kt.
Laikino apgyvendinimo namai nepilnametėms motinoms su kūdikiais - tai socialinės globos įstaiga, teikianti paslaugas nepilnametėms motinoms. Šių įstaigų veiklą reglamentuoja atitinkami teisės aktai.
Reintegracijos centras - įstaiga, teikianti laikino prieglobsčio ir kitas paslaugas socialiai pažeistiems asmenims, grįžusiems ar deportuotiems iš užsienio šalių. Šio tipo įstaigose būtinas įvairių sričių specialistų bendradarbiavimas.
Psichologinės - socialinės reabilitacijos bendruomenė (narkomanų, alkoholikų ir kt.) - tai grupė žmonių, apsisprendusių keisti savo gyvenimą ir savanorišku principu susibūrusių į bendruomenę. Svarbiausias bendruomenės tikslas - keisti narkomanų (alkoholikų) mąstymą, elgesį ir gyvenimo būdą bei išmokyti juos savidisciplinos bei darbinių, profesinių įgūdžių tam, kad jie vėliau galėtų integruotis į socialų gyvenimą.
Stacionarios socialinės globos įstaigos turėtų užtikrinti artimumą namų aplinkai, privatumą, orumą, saviraišką, savipagalbą. Asmenų nukreipimo ir priėmimo į stacionarias socialinės globos įstaigas bei išvykimo iš jų tvarką, minimalius reikalavimus šių įstaigų pastatams bei aplinkai, įstaigų darbuotojų etatų normatyvus reglamentuoja socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymas.
Stacionarios globos įstaigos seniems žmonėms. Senų žmonių globos namai - tai juose gyvenančių asmenų namai, kuriuose gyvenimas organizuojamas taip, kad būtų kuo artimesnis namų aplinkai. Bazinės paslaugos senų žmonių globos namuose - tai paslaugos, teikiamos globos namų gyventojui, siekiant patenkinti jo pirminius gyvybinius poreikius. Bazinių paslaugų komplekto sudėtį kiekvienam gyventojui sudaro globos įstaigos administracija pagal gyventojo savarankiškumo vertinimą, kurį atlieka socialinių darbuotojų ir kitų specialistų grupė (komanda). Papildomų paslaugų sąrašą tvirtina globos namų steigėjas, suderinęs su globos namų administracija.
Laikinos vaikų globos namai - tai socialinės globos įstaiga, kurioje laikinai apgyvendinami ir globojami vyresni negu 3 metų vaikai, netekę tėvų globos, gatvės vaikai ar dėl kitų priežasčių negalintys gyventi savo šeimoje. Šiose įstaigose turi būti užtikrintas vaiko auklėjimas ir priežiūra, sudaryta aplinka, kurioje vaikas galėtų augti, vystytis ir tobulėti. Šio tipo įstaigose būtinas įvairių sričių specialistų bendradarbiavimas. Vaikų laikinąją ar nuolatinę globą reglamentuoja Lietuvos Respublikos vaiko globos įstatymas.
Valstybinė įvaikinimo institucija ir miestų (rajonų) savivaldybių Vaikų teisių apsaugos tarnybos teisės aktų nustatyta tvarka šeimoms, norinčioms įvaikinti vaikus, organizuoja paslaugas, susijusias su įvaikinimu.
Stacionarios globos įstaigos žmonėms su negalia - tai socialinės globos įstaigos, kuriose įvairaus amžiaus ir įvairių negalios rūšių asmenims teikiama nuolatinė ir įvairiapusė pagalba. Globos namai vaikams su proto negalia - tai specialaus ugdymo socialinės globos įstaiga, skirta gyventi vaikams (nuo 4 iki 21 m. globos namai jaunimui su negalia - tai specialaus ugdymo įstaiga, skirta gyventi neįgaliam jaunimui (nuo 21 iki 29 m. savarankiško gyvenimo namai (grupiniai gyvenimo namai) - tai socialinės globos įstaiga, kurioje gyvena žmonės su negalia, turintys didesnį savarankiškumą nei didelių stacionarių globos įstaigų (pensionatų) gyventojai. Šio tipo įstaigoje sudaromos namų aplinkai artimos sąlygos ir profesionalių specialistų pagalba formuojami savarankiško gyvenimo įgūdžiai.
Mišrių socialinių paslaugų įstaigos. Socialinių paslaugų centras - tai socialinių paslaugų įstaiga, kurioje teikiamos skirtingų rūšių socialinės paslaugos įvairioms klientų grupėms vienos įstaigos bazėje. Šio tipo įstaigų privalumas yra tas, kad jose galima efektyviau organizuoti veiklą negu įprasto tipo įstaigose.
Socialinių paslaugų katalogo ištrauka
| Įsakymo punktas | Įsigaliojimo data |
|---|---|
| 1.1-1.7, 1.10-1.12, 1.16, 1.17 ir 1.19 | 2026 m. |
| 1.8 | 2027 m. sausio 1 d. |