UAB "Mano Būstas NPC" yra įmonė, teikianti pastatų administravimo paslaugas. Ši įmonė, kaip ir kitos panašios organizacijos, susiduria su įvairiais atsiliepimais ir iššūkiais, susijusiais su paslaugų kokybe, klientų aptarnavimu ir dokumentų valdymu. Šiame straipsnyje aptarsime įvairius aspektus, susijusius su "Mano Būstas NPC" veikla, klientų patirtimi ir galimais problemų sprendimo būdais.
"Mano Būstas NPC" Teikiamos Paslaugos
UAB "ADMI“ ir UAB „DOMUS SERVICE” taip pat teikia kompleksines ir dalines pastatų administravimo, inžinerinių tinklų priežiūros, valymo ir aplinkos tvarkymo paslaugas. UAB "ADMI“ - įmonė, teikianti visas pastatų administravimo ir priežiūros paslaugas. Bendrovėje dirba ilgametę patirtį sukaupę savo srities profesionalai nuolat keliantys kvalifikaciją ir neatsiliekantys nuo naujovių. UAB „DOMUS SERVICE” vykdo nuolatinį pastatų būklės stebėjimą, energijos sąnaudų stebėjimą bei atlieka užsakovų poreikių analizę.
- Pastatų administravimas ir priežiūra
- Inžinerinių tinklų priežiūra
- Valymo ir aplinkos tvarkymo paslaugos
- Energijos sąnaudų stebėjimas
Visuomet siekiame būti žingsniu priekyje, todėl savo klientams stengiamės užtikrinti ne tik saugumą 24/7, bet ir visapusišką daugiabučio namo priežiūrą. Rūpinamės, tvarkome ir diegiame pažangias technologijas, kad namų jausmas jus pasitiktų dar kiemo prieigose. Inovacijos, kurios priartina ateitį ir didina jūsų turto vertę - mūsų profesionalų komandos siekis.
Klientų Atsiliepimai ir Problemų Sprendimas
Neretai pasitaiko atvejų, kai gyventojai nusprendžia atsisakyti "Mano būstas" paslaugų dėl abejonių dėl atliekamų darbų kokybės ir lėšų panaudojimo. Jau daugiau kaip metai negalime atgauti savo turto - su tokiais teiginiais į LRT.lt kreipiasi vis daugiau sostinės gyventojų, tvirtinančių, kad, pabandžius atsisakyti jų namą administravusios bendrovės „Mano būstas“ paslaugų, pastaroji negrąžina visų dokumentų ir paslaugas teikia toliau. Dėl tokios situacijos įgaliotojo asmens pareigas perėmęs Aidas teigia ne kartą kreipęsis į savivaldybę.
Nacionalinės vartotojų konfederacijos pateiktas atsakymas: JVS įgaliotas asmuo, atstovaudamas bendraturčių interesus, turi imtis aktyvių veiksmų siekdamas perimti iš atstatydinto administratoriaus turtą, dokumentus ir pan. Jeigu buvęs valdytojas į gautą raginimą nereaguoja ar raginime nurodytų reikalavimų perduoti dokumentus ir kaupiamąsias lėšas neįvykdo, arba naujasis valdytojas papildomai neragino buvusio valdytojo įvykdyti savo pareigas, naujasis valdytojas privalo kreiptis į teismą su ieškiniu, prašydamas teismo įpareigoti buvusį valdytoją atlikti veiksmus.
Galimi problemų sprendimo būdai:
- Kreiptis į buvusį valdytoją su raginimu registruotu paštu.
- Jei raginimas nepadeda, kreiptis į teismą su ieškiniu.
- Skųsti savivaldybės veiksmus Seimo kontrolierių tarnybai.
Vilniaus miesto vicemeras Valdas Benkunskas LRT.lt teigia, kad šiuo konkrečiu atveju ginčas kilo ne dėl namo perdavimo, o dėl perduodamų dokumentų apimties. Savivaldybėms suteiktos teisinės priemonės yra nepakankamos užtikrinti, kad būsto administratoriai tinkamai vykdytų jiems įstatymuose ir kituose teisės aktuose pavestas funkcijas.
Savivaldybės, nustačiusios, kad būsto administratorius nevykdo arba netinkamai vykdo pareigas, turi teisę taikyti administracines nuobaudas, tačiau kitų įgaliojimų, galinčių priversti valdytojus laikytis teisės aktų nuostatų reikalavimų, neturi. Savivaldybės vertinimu, už tokį pažeidimą įstatyme turėtų būti numatyta bauda nuo 3 tūkst. iki 6 tūkst.
Po šios publikacijos Vilniaus miesto savivaldybė kreipėsi į Vilniaus miesto apylinkės teismą ir paprašė teismo informuoti prokuratūrą dėl galimai „Mano būsto NPC“ padarytų nusikalstamų veikų.
Alternatyvūs Sprendimai: "BonoDomo" Platforma
Valdykite savo būstą lengviau ir greičiau su „BonoDomo“. „BonoDomo“ - tai visiškai naujos kartos skaitmeninė savitarnų platforma, skirta valdyti visoms kasdienėms užduotims, susijusioms su daugiabučiais namais. Visos namų ūkio paslaugos vienoje vietoje. Čia rasite visą reikiamą informaciją ir galėsite patogiai tvarkyti pagrindinius, su namų ūkio paslaugomis susijusius reikalus.
Jau dabar patogiai tvarkykite būsto priežiūros klausimus savo išmaniuosiuose įrenginiuose: telefone, kompiuteryje ar planšetėje. Naudokitės mūsų patogiais skaitmeniniais įrankiais savo daugiabučių bei individualių namų savininkų ar sodininkų bendrijose. Mes suteiksime visas bendrijai reikalingas buhalterinės apskaitos, sąskaitų tvarkymo paslaugas, savitarnos erdvę bei mobilią programėlę, kurioje galima lengvai ir greitai sumokėti bendrijos mokesčius bei tvarkyti daugelį kitų reikalų.
"BonoDomo" privalumai:
- Patogus valdymas per mobilią aplikaciją
- Visos namų ūkio paslaugos vienoje vietoje
- Buhalterinės apskaitos ir sąskaitų tvarkymo paslaugos
- Galimybė lengvai apmokėti mokesčius
Daugiabučių administratorių atranka apskųsta teisėsaugai
Slapukų naudojimas
Slapukas (angl. Cookie) - tai mažas tekstinis failas, kurį interneto svetainė įrašo į Jūsų kompiuterio arba mobilaus prietaiso naršyklę, kai Jūs apsilankote svetainėje. Slapukai taip pat naudojami tam, kad būtų užregistruota, ar sutinkate, kad Bendrovės svetainėje būtų naudojami slapukai, kad šis klausimas nebūtų užduodamas kiekvieną kartą apsilankant svetainėje.
Šiuos slapukus naudojame įgyti įžvalgų apie tai, kaip mūsų lankytojai naudojasi Bendrovės svetaine. Pavyzdžiui, šie slapukai prisimena Jūsų pageidaujamą kalbą, paieškas ir anksčiau peržiūrėtas paslaugas/prekes. Slapukai taip pat naudojami tam, kad būtų užregistruota, ar sutinkate, kad Bendrovės svetainėje būtų naudojami slapukai, kad šis klausimas nebūtų užduodamas kiekvieną kartą apsilankant svetainėje.
„Pixel“ žyma - tai yra vadinamas (angl. web beacons), (angl. clear GIFs) arba paslėptas programinis kodas. Mūsų svetainėje yra nuorodų į kitų asmenų, įmonių ar organizacijų interneto tinklalapius. Bendrovė nėra atsakinga už tokių interneto tinklalapių turinį ar jų naudojamus privatumo užtikrinimo principus.