Šiame straipsnyje rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie "Mano Būstas" sąskaitas, apmokėjimą, e-sąskaitas ir kitus svarbius dalykus.
Sąskaitų apmokėjimas per "eBŪSTAS"
Jei turite galimybę sąskaitas peržiūrėti per „eBŪSTAS“, tai ir mokėjimą galite čia pat atlikti paspaudus mygtuką „Apmokėti“.
Jums nereikės papildomai prisijungti prie banko ir naudoti praėjusio mėnesio ruošinį.
Tai visiškai greita ir saugu.
Be to, apmokėjimas tikrai bus užskaitytas, nei priešingai kuomet mokėjimą vykdysite per banką, Jūs galite suklysti, užpildyti ne pilną informaciją ir galimai jis gali likti neužskaitytas.
Paspaudę mygtuką „Apmokėti“, pasirinkite apmokėjimo būdą.
Pasirinkę banką, būsite nukreipti į savo banko savitarną.
Tai įprastas ir greitas mokėjimo būdas, kurį galite rinktis.
Klientų erdvėje ir mob. programėlėje galite rasti mokėjimų ir sąskaitų istoriją, mokėjimo nuorodas į visų pagrindinių Lietuvoje veikiančių bankų elektroninės bankininkystės sistemas.
E-sąskaitos
E-sąskaitą užsisakyti galite „Swedbank“ ir „SEB“ banko padaliniuose arba per elektroninę bankininkystę.
Šiuo būdu „Mano BŪSTAS“ sąskaitas matysite kiekvieną mėnesį savo el. bankininkystės sistemoje.
Svarbu: „eBŪSTAS“ klientų erdvėje ir mobilioje programėlėje sąskaita pateikiama iki 15-tos mėnesio dienos.
Klausimas: Esu sudaręs e.sąskaitų sutartį, tačiau pinigų nuskaitymas neįvyko. Kodėl?
Atsakymas: Iki šiol kas mėnesį buvo vykdomas automatinis apmokėjimas per e.sąskaitą, tačiau šį mėnesį piniginės lėšos nebuvo nuskaitytos. Kodėl?
Mokėtojo kodas
Jeigu mokate vietiniu banko pavedimu nepamirškite nurodyti mokėtojo kodo tam skirtame laukelyje.
Mokėtojo kodą būtina įrašyti pavedimo lauke „Kliento kodas“ arba „Mokėtojo kodas“.
Mokėtojo kodą - jį rasite savo sąskaitoje.
Klaidingai atliktas mokėjimas
Klausimas: Klaidingai atlikau mokėjimą, kaip galėčiau susigrąžinti įmoką?
Klausimas: Neseniai tapau Jūsų klientu, atlikau mokėjimą už paslaugas, nurodydamas buvusio patalpų savininko duomenis. Kam bus užskaitytas mano mokėjimas?
Svarbu žinoti
- Nekopijuokite anksčiau per „eBŪSTAS“ paskyrą atlikto mokėjimo.
- Nerekomenduojame mokėti vietiniu pavedimu į savitarnos apmokėjimo ruošinyje nurodytas sąskaitas ar kopijuoti praeito mėnesio mokėjimo, kuris buvo atliktas naudojantis „eBŪSTAS“ paskyra.
- Mokėjimą atlikite bent viena darbo diena anksčiau negu baigiasi sąskaitos apmokėjimo terminas.
- Mokėjimai yra įskaitomi tuomet, kai pinigai yra gaunami į mūsų įmonės atsiskaitomąją sąskaitą.
Elektros energijos tarifas
Ignitis DUK‘o ištraukoje nurodyta: „- Faktinius Skaitiklio rodmenis užfiksavus didesnius nei apskaičiuoti pagal Vidurkį iki perskaičiavimo, nustatytas skirtumas tarp faktinių ir pagal Vidurkį apskaičiuotų rodmenų (toliau - Skirtumas) padauginamas iš tą ataskaitinį mėnesį galiojančių elektros energijos tarifų ir nurodomas ataskaitinio mėnesio data išrašytoje Sąskaitoje".
Ar tai reiškia, kad, jei, pvz. nuo kovo mėn. ir gegužės mėn. keisis elektros tarifas, tai už kovo mėn. sunaudotą bendrojo naudojimo elektrą bus skaičiuojama pagal kovo mėn. galiojantį tarifą, o už gegužės mėn. pagal gegužės mėn. galiojantį tarifą?