Pastatų administravimas ir priežiūra yra itin svarbi daugiabučių namų gyventojams. Vilniuje veikia įvairios pastatų administravimo įmonės, teikiančios kompleksines paslaugas.
Šiame straipsnyje apžvelgiama UAB "Naujamiesčio būstas" veikla, remiantis gyventojų atsiliepimais ir susidariusiomis problemomis. Nagrinėjami atvejai, kai įmonės veikla sukėlė gyventojų nepasitenkinimą dėl atliekamų darbų kokybės, kainų ir komunikacijos.
Į 15min kreipėsi Gedimino prospekte gyvenanti Genovaitė, anot kurios, jų namo stogas tiesiog akyse smunka. Pasak moters, su namą administruojančia bendrove „Naujamiesčio būstas“ susikalbėti neįmanoma, įmonė neteikia dokumentų, vilkina darbus. Be to, kaip pati sako, administratoriai namą prižiūrėjo taip, kad dabar tenka skubiai tvirtinti stogą.
Šiuo metu daugiabučio administratorius, o tiksliau - išrinktas rangovas, atlieka stogo ir perdangos stiprinimo remontą. Tačiau gyventojai nepatenkinti tuo, kaip atliekami darbai.
„Pradėjo darbus žiemą, per pačias Kalėdas. Rašėme ir skundus, kad stabdytų darbus. Per pačias Kalėdas atidarė stogą, mums čia vanduo bėgo, o niekas nedirbo, nes šventės. Mums liepė kibirus statyti. Tai jūs įsivaizduojate, kaip ateina žmonės už 120 tūkst. vykdyti darbus“, - piktinosi Genovaitė.
Gyventojos teigimu, ji ne kartą kreipėsi į „Naujamiesčio būstą“, kad šis tvarkytų stogą, tačiau esą į ją niekas nereagavo. „Vykdydamas namo priežiūrą nevykdė priežiūros, privedė iki to, kad mūsų stogas yra kritinės būklės. Gretimame bute irgi iškritusios lubos. Dabar „Mano būstas“ laimėjo konkursą, paskaičiuota už darbus 120 tūkst., bet nežinome, kokie bus daromi darbai. Man sako, nesikišk, čia ne tavo, bet palaukit, juk čia mano butas“, - aiškino Genovaitė.
Vasarį moters kantrybė buvo perpildyta - jai teko apleisti vieną kambarį, kuriame įsikūrė statybininkai. „Sustatė pastolius į sąramas ir stumia. Bet jeigu stumia stogą, taigi tas svoris eis į apačią“, - padėtį nupasakojo pašnekovė.
Nedidelio daugiabučio gyvenamojo namo stogą keisti reikėjo verkiant. Namo bendrija neįsteigta, todėl darbų ėmėsi namo administratoriaus „Naujamiesčio būstas“ įmonė. Netrukus namo gyventojai sulaukė pirmųjų sąskaitų už darbus ir nustėro. Stogo remontui išleista 52 tūkst. 52 litai ir dar 4 centai. Vadinasi, kiekvienam iš likusių vienuolikos butų teks susimokėti po kiek daugiau nei 4700 litų.
Apstulbę žmonės pasamdė nepriklausomus ekspertus. Mokslų daktaras Darius Kalibatas apskaičiavo darbų sąmatą ir 54 puslapiuose išdėstė, jog remotas galėjo kainuoti 24 tūkstančius litų 713 litų ir 33 centus.
Susipažinęs su šiuo dokumentu „Naujamiesčio būstas“ atsiuntė pranešimą, kad sąskaitą už stogo remontą sumažina 21 tūkstančiu litų. Tačiau nepranešė, nuo kokios sumos sumažino ir kiek dar liko mokėti. Be to, paaiškėjo, kad dar yra kažkokia paslaptinga sąskaita už balkono ir rūsio remontą.
„Naujamiesčio būsto“ direktorius Raimondas Lisauskas sakė, jog bendra visų namo gyventojų skola šiuo metu yra 4395 litai ir 91 centas. R.Lisausko teigimu, pirminė darbų kaina buvo tiesiog rangovo klaida. Neteisingai darbų kainą apskaičiavęs rangovo atstovas buvo griežtai nubaustas.
Atsižvelgdamas į gyventojų pastabas „Naujamiesčio būstas“ įpareigojo rangovą perskaičiuoti darbų sąmatą ir sumažinti kainą iki minimumo.
R.Lisausko teigimu, stogo remontas prasidėjo, kai prieš kurį laiką trijų butų savininkai paprašė suremontuoti prastos būklės stogą. Tuomet „Naujamiesčio būstas“ nustatė, kad namas turi avarinės būklės požymių, todėl nutarė stogą remontuoti.
„Naujamiesčio būsto“ direktorius tikino, kad sąskaitos už stogo remontą buvo siunčiamos ir Vilniaus savivaldybės įmonei „Vilniaus miesto būstas“, kuri yra socialinių būstų savininkė. Jiems įtarimų nekilo.
Neišgalintiems laiku susimokėti namo gyventojams pasiūlyta pasirašyti skolos grąžinimo vekselį su abiem šalims priimtinu terminu. Jeigu ir po to skola nebus padengta, skola bus išieškoma per teismą.
Du butai yra savivaldybės socialiniai bustai, kuriuose trejus metus niekas negyvena.
Neapsikentę gyventojai kreipėsi į Vilniaus miesto savivaldybę. Vasario mėnesį apsilankius savivaldybės specialistei buvo nustatyta, kad „namo techninė priežiūra vykdoma atmestinai, nesiimta visų įmanomų veiksmų, kad namo bendrosios konstrukcijos atitiktų statinio esminius reikalavimus“.
Tiesa, tokie patikrinimai vyko jau ne pirmą kartą. Dar 2017 metais du kartus sostinės valdžios specialistai tikrino namą. Savivaldybės rašte rašoma, kad „statinio priežiūros vykdymas įvertintas nepatenkinamai“.
Vilniaus savivaldybės Miesto ūkio ir transporto departamento vyresnioji patarėja Stasė Kvederienė 15min informavo, kad namo techninė priežiūra vykdoma nesilaikant statybos techninio reglamento nuostatų. Dėl to „Naujamiesčio būsto“ vadovui balandį bus surašytas protokolas ir skirta bauda.
„Vadovui balandį bus surašytas protokolas už tai, kad nustačius namo bendrojo naudojimo konstrukcijų galimai avarinę būklę nesiėmė visų įmanomų veiksmų namo techninei būklei pagerinti, kaip to reikalauja teisės aktai. Vadovui bus skirta bauda nuo 300 iki 1500 eurų“, - 15min atsakė ji.
S.Kvederienės teigimu, Savivaldybės Būsto administravimo skyriaus specialistai vasario-kovo mėnesiais tikrino, kaip vykdoma namo techninė priežiūra. Jie nustatė, kad namo administratorius nesiėmė visų įmanomų veiksmų, jog namo bendrosios konstrukcijos atitiktų statinio esminius reikalavimus.
Be to, pagal Savivaldybės turimą informaciją, stogo remonto ir perdenginio laikančiųjų konstrukcijų stiprinimo darbams įmonė neturi leidimo. Dėl to buvo kreiptasi į VTPSI.
„Pastarųjų paprašėme patikrinti ir įvertinti, ar statybos darbų metu yra užtikrinamas daugiabučiame name gyvenančių žmonių ir jų turto saugumas, nepažeistos namo gyventojų gyvenimo ir veiklos sąlygos, o statybos darbai vykdomi pagal projektą: ar vykdomi statybos darbai priskirtini savavališkai vykdomiems statybos darbams“, - kalbėjo S.Kvederienė.
VTPSI Konsultavimo skyriaus vyriausioji specialistė Asta Kazickienė 15min patvirtino, kad savivaldybė kreipėsi į inspektorius. Anot jos, Vilniaus miesto savivaldybės administracijos Miesto ūkio ir transporto departamentas VTPSI informavo, kad vykdant daugiabučio techninės priežiūros patikrinimą buvo nustatyta daugybė pažeidimų.
„Nesiimta visų įmanomų veiksmų, kad namo bendrosios konstrukcijos atitiktų statinio esminiams reikalavimams. Vykdant remonto darbus, buvo padaryta žala vienam iš namo butų - supleišėjo sienos ir lubos, viename kambaryje atšoko lubų lipdiniai“, - komentavo ji.
Be to, departamentas informavo VTPSI, kad daugiabutyje vykdomi darbai be leidimo. „Inspekcija patikrino informacinėje sistemoje „Infostatyba“ esančius dokumentus ir duomenis, prašymų išduoti statybą leidžiančius dokumentus ir išduotų statybą leidžiančių dokumentų statyti žemės sklype Vilnius, Gedimino pr. 32, neregistruota“, - 15min informavo A.Kazickienė.
Šiuo pagrindu VTPSI šiuo metu atlieka patikrinimą, o tyrimo termino pabaiga numatyta balandžio mėnesio antroje pusėje. Beje, į VTPSI kreipėsi ir patys gyventojai.
Tačiau „Naujamiesčio būsto“ atstovas Paulius Ugianskis ginasi, kad šiam objektui yra gautas tvarkybos projektas, kuris buvo suderintas su paveldosauga. „Tokiu atveju statybos leidimas nėra reikalingas“, - 15min atsakė jis. Name šiuo metu vykdomas paprastasis stogo ir perdangos stiprinimo remontas.
Kodėl jo prireikė? Pasak P.Ugianskio, stogo ir perdangos būklė neatitiko gyvenamųjų namų naudojimo ir priežiūros reikalavimų, buvo gadinamas patalpų savininkų turtas.
„Vykdant stogo remonto darbus pagal parengtą projektą su technine priežiūra buvo patikrintos ir sustiprintos palėpės perdangos sijos“, - aiškino jis.
Darbus įmonė pradėjo praėjusių metų lapkritį, o užbaigti juos planuoja dar šį mėnesį.
„Stiprinant perdangą virš vienos iš viršutinių aukštų butų patalpos su savininku buvo sutarta, kad kambaryje reikia įrengti pastolius, kurie užtikrintų, jog sijų stiprinimo darbų metu nekiltų grėsmė rangovo darbuotojams ir patalpų savininko turtui. Pastoliai 8 bute perdangos stiprinimo darbų metu stovėjo nuo 02.27 iki 03.19“, - sakė P.Ugianskis.
„Naujamiesčio būstas“ verčia kaltę gyventojams. „Dėl stogo remonto darbų „Naujamiesčio būstas“ ne vieną kartą vykdė gyventojų susirinkimus ir balsavimą, tačiau pritarimas iš patalpų savininkų nebuvo gautas. Namo būklę bendrai būtų galima vertinti kaip patenkinamą“, - kalbėjo įmonės atstovas.
P.Ugianskio teigimu, pastato stogo ir perdangos tvarkybos projektas yra parengtas, o su juo „patalpų savininkai gali susipažinti „Naujamiesčio būstas“ buveinėje ir administratoriaus internetinėje svetainėje.
Anot P.Ugianskio, daugiabučio priežiūros specialistai, atlikę patikrą, pastebėjo, jog rangovas neįsivertino visų projekte numatytų darbų ir kiekių. „Dėl to vėliau gyventojams būtų išaugusi darbų kaina. Šio rangovo pasiūlymas buvo atmestas kaip neatitinkantis konkurso sąlygų.
Kadangi UAB „Telšių alpina“ pasiūlymas pripažintas kaip netinkamas, buvo paskelbta, kad pagal mažiausios kainos kriterijų darbus vykdys MB „Adaugusta“. Tačiau vykdant balsavimą raštu gyventojai pritarė, kad darbus vykdytų UAB „Mano būstas“. Gyventojams rangovas pasiūlė mažesnę darbų kainą bei ilgesnį išsimokėjimo terminą už atliktus darbus“, - tikino P.Ugianskis.
„Naujamiesčio būsto“ atstovo teigimu, įmonė namo priežiūrą vykdo nuolat, o planuojamos skirti baudos nekomentavo. „Stogas ir perdanga šiandien baigiami sutvarkyti. Anksčiau vykdant balsavimus ir susirinkimus gyventojai stogo remonto darbams nepritardavo. Bauda dar nėra paskirta, tad neturime pagrindo ką nors skųsti“, - komentavo P.Ugianskis.
Kaip rasti geriausius nekilnojamojo turto valdytojus
Kaminų Remonto Skandalas Lvovo Gatvėje
Balandžio 4 d. Vilniuje, Lvovo g. 13A namo kieme, pasirodė didžiulis kranas, pradėjęs kaminų remontą, kuris truko daugiau nei dvi savaites. Bendrovės „Mano būstas“ specialistai teigė, kad remonto reikėjo imtis nedelsiant, nes jau krito plytos.
Tačiau kai kurie namo gyventojai įtarė, kad viena plyta buvo specialiai numesta nuo stogo, kad „Mano būstas“ turėtų pretekstą imtis remonto, kainuosiančio tūkstančius.
Gyventojų Skundai Dėl Dūmų ir Suodžių
Prasidėjus kaminų remontui, Vilniuje dar buvo šalta. Krosnimis šildomo namo gyventojai sunerimo, kai pro krosnių angas pradėjo byrėti tinkas, suodžiai ir veržtis dūmų kamuoliai.
Taip atsitiko dėl to, kad ardant dešimtmečius neremontuotus kaminus, iš jų krintantis tinkas ir plytos užkimšo dūmtraukius. Namo gyventoja Ina Matulionienė skundėsi: „Mes negalime pasikurti krosnies, nors šeimoje yra mažas vaikas, kuris irgi priverstas kvėpuoti dūmais”. Moteris piktinosi, kad bendrovė „Mano būstas” nepalaukė, kol atšils orai ir nebereikės kūrenti krosnių.
Įtarimai Dėl Dirbtinai Sukeltos Situacijos
Namo senbuvis Kazimieras Šliužas piktinosi, kad „Mano būstas” net neperspėjo apie kaminų remontą. Jis teigė: „Nors mūsų name nėra bendrijos, vis tiek reikėjo bent sušaukti įgaliotųjų asmenų susirinkimą, paaiškinti, kiek mums tai kainuos. Dabar mes tik spėliojame, ar reikės šimtus, ar tūkstančius mokėti”.
K.Šliužas taip pat išsakė įtarimus dėl plytos nukritimo: „Tą dieną, kai nuo stogo atseit nukrito plyta, buvo daug sniego. Todėl jei ji iš tikrųjų būtų kritusi, būtų matyti sniego nuošliauža. Iš tiesų jos nebuvo matyti, o plyta kažkodėl nukrito tiesiai ant kieme stovinčio automobilio. Ko gero, taip tik buvo imituota, kad krinta kaminų plytos”.
„Mano Būsto“ Pozicija
Remonto darbus organizavęs „Mano būsto” vadybininkas Sigitas Pečiulis tikino, kad šio namo kaminai jau seniai buvo avarinės būklės: „Dėl kai kurių gyventojų kaprizų kaminai neremontuoti nuo 2006 metų ir neaišku, kada valyti. Kai pradėjo kristi plytos, mes buvome priversti remonto darbus organizuoti skubos tvarka”.
Paklaustas, kodėl nebuvo laukiama, kol atšils orai, vadybininkas tvirtino, kad kaminai kėlė grėsmę: „Juk vaikams, išėjusiems į kiemą, galėjo ant galvos nukristi plyta arba visas kaminas”.
S. Pečiulis negalėjo atsakyti, kiek gyventojams kainuos remontas: „Aš neseniai dirbu, todėl negalėčiau pasakyti, kiek šie darbai kainuos. Tik žinau, kad suma gali būti nemenka, nes darbų teko imtis skubos tvarka. Todėl negalėjome organizuoti konkurso ir pasirinkti pigesnių pasiūlymų”.
Gaisro Pavojus
Miesto daugiabučius administruojančios įmonės prižiūri daug namų, šildomų krosnimis. Ugniagesiai rekomenduoja, kad prieš šildymo sezoną iš dūmtraukių ir krosnių būtų išvalomi suodžiai, o šildymo sezono metu - ne rečiau kaip kartą per tris mėnesius.
Balkonų Remonto Iššūkiai ir Sprendimai Naujamiestyje
Vilniaus centre yra nemažai daugiabučių namų, kurių balkonai turi avarinės būklės požymių. Juos būtina remontuoti, nes sutrešusios konstrukcijos kelia pavojų gyventojams ir praeiviams.
Sostinės A.Jakšto g. 3 namo balkonų remontas buvo būtinas, nes balkonų konstrukcijos turėjo avarinės būklės požymių ir kėlė pavojų aplinkiniams. Tačiau gyventojai sužinojo, kad įprasta remonto technologija yra negalima, nes namo sienos yra per plonos, kad išlaikytų balkono svorį. Be to, šis daugiabutis yra nekilnojamo kultūros paveldo apsaugos zonoje, todėl remonto metu negalėjo vykti jokie architektūriniai pakeitimai.
Darbams atlikti daugiabučio namo priežiūros specialistams teko ieškoti naujų techninių bei inžinerinių sprendimų.
Naujoviška Pakabinamų Balkonų Technologija
„Naujamiesčio būsto“ statybų inžinierius Vytautas Elenbergas sukūrė pakabinamų balkonų technologiją, kuri tapo vienintele išeitimi A.Jakšto g. 3-io daugiabučio gyventojams.
Inžinierius V. Elenbergas pasakojo: „Visų pirma, tame name techniškai nebebuvo įmanoma atstatyti buvusių balkonų, kadangi sienos pernelyg plonos - vos per pusantros plytos storio. Be to, balkonas - toks statinys, kurį reikia montuoti ne vienam aukštui. Visa pakabinamo balkono technologija paremta inkaravimo sistema. O ir konstrukcija yra lengvesnė, kadangi padaryta iš aliuminio rėmo. Taip pat esminis šios technologijos dalykas - mažesnės darbo sąnaudos, dėl kurių toks pakabinamas balkonas yra pigesnė alternatyva nei įprasta balkono rekonstrukcija”.
Jis taip pat pabrėžė pakabinamų balkonų nepriklausomybę nuo sezoniškumo: visos dalys gaminamos ceche, o konstrukcijos kabinimas galimas net ir esant minusinei oro temperatūrai. Pritaikius naują technologiją, visi balkonai A.Jakšto 3 name buvo sukabinti per keletą dienų.
Iki šiol Naujamiesčio namų balkonai buvo remontuojami ir atstatomi betonuojant sudėtingus individualius klojinius, įrengiant naują hidroizoliaciją, klijuojant plytelių grindis, kurios nėra geriausias sprendimas mūsų klimato sąlygomis.
Realaus Pavojaus Šalinimas
Bendrovės „Naujamiesčio būstas“ asmeninis klientų vadybininkas Andrius Medišauskas sako, kad tokia technologija Vilniuje išbandyta pirmą kartą, tačiau tikėtina, kad ji greitai prigis.
A. Medišauskas pasakojo: „Daugumos miesto, ypatingai centrinės miesto dalies, pastatų, statytų apie 1940 m., balkonų būklė yra bloga, o dažnai - net kritinė, kelianti realų pavojų gyventojų bei aplinkinių saugumui. A. Jakšto g. 3-ias daugiabutis taip pat buvo vienas tų, kuriame pavojus balkonų griūčiai buvo labai realus. Džiugu, kad mums pavyko rasti sprendimą, kaip greitai ir pigiau sutvarkyti pasenusias konstrukcijas, kurios nebekeltų grėsmės tiek šio namo gyventojams, tiek ir praeiviams”.
Jis priminė, kad kilus abejonėms dėl balkono būklės, gyventojai apie tai turėtų pranešti namo valdytojui: administratoriui arba bendrijos pirmininkui, kuris privalėtų imtis visų būtiniausių priemonių būklei nustatyti ar darbams organizuoti.
Darbų Pagreitis
Vilniuje, ypač Naujamiestyje, yra nemažai namų, kurių balkonų būklė kelia susirūpinimą. Tačiau daugelis gyventojų nesutinka pradėti remonto darbų dėl didelės kainos. Tikimasi, kad pradėjus taikyti naują bei pigesnį atnaujinimo būdą bei atsiradus galimybei pasinaudoti valstybės parama, avarinės būklės balkonų tvarkymo darbai įgaus didesnį pagreitį.
Pastatų administratoriai stengiasi bent jau aptraukti tinklu tuos balkonus, kurių būklė kelia didelį rūpestį, kad nuskilus daliai konstrukcijos ji nesužalotų žmonių.
Kitos pastatų administravimo įmonės
Be "Naujamiesčio būsto", Vilniuje veikia ir kitos įmonės, teikiančios pastatų administravimo paslaugas:
- UAB "ADMI“ - įmonė, teikianti visas pastatų administravimo ir priežiūros paslaugas. Adresai: Mindaugo g., Vydūno g.
- UAB „DOMUS SERVICE” teikia kompleksines ir dalines pastatų administravimo, inžinerinių tinklų priežiūros, valymo ir aplinkos tvarkymo paslaugas. Adresas: Buivydiškių g.
- Civinity Namai - viena didžiausių statinių priežiūros ir inžinerinių sprendimų grupių Baltijos šalyse. Adresas: Naugarduko g.
- Mano Būstas Vilnius, UAB Klientų aptarnavimo centro adresas: Laisvės pr.
Karjeros Galimybės „Mano Būstas“
„Mano BŪSTAS“ yra lyderiaujanti pastatų administravimo ir priežiūros įmonė Lietuvoje, veikianti 11 miestų ir valdanti daugiau nei 8.5 mln. kv. metrų daugiabučių plotą. Įmonė nuolat ieško naujų talentų ir siūlo karjeros galimybes.
„Mano BŪSTO“ direktorius Mindaugas Genys teigia: „Daug dėmesio skiriame darbuotojų tobulėjimui, nes tikime, kad nuolatinis mokymasis ir profesinis augimas yra esminiai veiksniai, palaikantys mūsų įmonės konkurencingumą”.
Kodėl Verta Dirbti „Mano Būstas“?
- Naudos: Mobilioji programėlė „MELP“ su darbuotojų pripažinimo programa, naujienomis, nuolaidomis darbuotojams ir jų šeimos nariams.
- Tradicijos: Kultūros stiprinimas, bendruomeniškumo jausmas, komandinis darbas.
- Tobulėjimas: Vidiniai ir išoriniai mokymai, AI projektų diegimas, karjeros skatinimas.
Justina Žukauskienė, Mano Būstas NPC direktorė, teigia: „Visus tuos metus siekiau, kad įmonė sėkmingai įgyvendintų klientų lūkesčius ir pasiektų geriausius veiklos rezultatus.
Slapukų naudojimas
Slapukas (angl. Cookie) - tai mažas tekstinis failas, kurį interneto svetainė įrašo į Jūsų kompiuterio arba mobilaus prietaiso naršyklę, kai Jūs apsilankote svetainėje. Slapukai taip pat naudojami tam, kad būtų užregistruota, ar sutinkate, kad Bendrovės svetainėje būtų naudojami slapukai, kad šis klausimas nebūtų užduodamas kiekvieną kartą apsilankant svetainėje.Pavyzdžiui, šie slapukai prisimena Jūsų pageidaujamą kalbą, paieškas ir anksčiau peržiūrėtas paslaugas/prekes, nereikėtų iš naujo įvesti prisijungimo duomenų. Šios informacijos pagalba galime sužinoti, kaip vartotojai naršo mūsų svetainėje po to, kai jiems parodoma reklama internete.
"Pixel" žyma
„Pixel“ žyma - tai yra vadinamas (angl. web beacons), (angl. clear GIFs) arba paslėptas programinis kodas, vaizdą (paprastai nematomą) apie Jūsų veiksmus, kuriuos atliekate mūsų svetainėje, persiunčiama į “Pixel” paslaugų tiekėjo serverį, priešingai nei slapukai įrašydami į Jūsų naršyklę.Bendrovės naudoja surinktus duomenis analizei iki trejų metų. slapuko tipo (vieną dieną, savaitę ar mėnesį), bet kai kuriais atvejais gali galioti ir iki dvejų metų. Jeigu ketinate įgyvendinti savo teises, galite kreiptis į Bendrovę el. paštu, įgyvendinant savo teises, Jūs privalote tinkamai patvirtinti savo asmens tapatybę, teikiant individualizuotus rinkodaros pasiūlymus, jūs galite būti priskirtas atitinkamai klientų kategorijai, susisiekę su mumis el. paštu. Mūsų svetainėje yra nuorodų į kitų asmenų, įmonių ar organizacijų interneto tinklalapius.
tags: #naujamiescio #bustas #direktorius