"Nordea" Būsto Paskola: Klientų Atsiliepimai ir Patirtis Lietuvoje

Šiame straipsnyje apžvelgsime "Nordea" banko klientų patirtis, susijusias su būsto paskolomis Lietuvoje. Atsiliepimai atskleidžia įvairias problemas ir iššūkius, su kuriais susiduria klientai, pradedant nuo pradinio įnašo reikalavimų iki komunikacijos su banko darbuotojais.

Pradinio Įnašo Reikalavimai ir Paskolos Sprendimai

Kai kurie klientai skundžiasi dėl nuolat kintančių pradinio įnašo reikalavimų. Iš pradžių reikalaujama 15 procentų pradinio įnašo, vėliau, įvertinus turto būklę, šis skaičius išauga iki 20 ar net 25 procentų. Klientai liko nepatenkinti tokiu banko darbuotojų požiūriu.

Vienas klientas teigia, kad jam buvo garantuotas paskolos suteikimas, tačiau po turto vertinimo ir rankpinigių sumokėjimo, bankas persigalvojo. Banko sprendimas dėl paskolos dydžio keitėsi kelis kartus per savaitę, bet penktadienį paskambino vadybininkė ir pranešė, kad miegotume ramiai, paskolą duos. O pirmadienį skambutis - ,,ne, neduosim''. Tai, buvo kaip Perkūnas iš giedro dangaus.

Kitas klientas pasidalino patirtimi, kai po preliminarios paraiškos ir namo vertinimo, paaiškėjo, kad dėl blogos kredito istorijos paskola negalima. Sutikome, gavome pinigėlių savų daugiau, tačiau paaiškėjo, kad jau nebegalime jokios paskolos gauti, net vartojamos, nes per maza alga. Pasakei iškart, kad neigiamas atsakymas ir viskas, bet ne, čia dar bandyk, galima taip, kitaip, o finale negalima nieko.

Klientų Aptarnavimo Kokybė

Dalis klientų nusivylė "Nordea" banko aptarnavimo kokybe. Dėl būsto paskolos kreipiausi į Nordea banko skyrių esantį Vilniuje Pušų g. 6. Mane aptarnavo klientų konsultantas Šarūnas Šliogeris. Norėčiau pasakyti, jog šiam žmogui visų pirma trūksta kultūros bendraujant su klientais, o taip pat profesionalumo savo darbe. Nežinau kodėl Nordea bankui naudingas toks konsultantas, tačiau manau jis netik nepritraukia naujų klientų, bet ir atbaido potencialius bei nekompetetingai atlieka savo darbą.

Taip pat pasitaikė atvejų, kai klientai negavo atsakymų į klausimus arba reikalingų dokumentų. Surinkome dokumentus. Pažadėjo ketvirtadienį duoti atsakymą. Paklausiau AR VISKAS GERAI SU DOKUMENTAIS? AR VISKO UŽTENKA? Atsakymo negavau... Skambinu į informaciją, pažadėjo perduoti, kad skambinau. Po pusės dienos ATRAŠO: NEUŽTENKA DOKUMENTŲ... Viską išsiunčiu pirmadienio vakare, pažadėjo antradienį duoti atsakymą. Antradienis tyla. Trečiadienis: GALIME DUOTI TIK TIEK ... . O mums to neužtenka...

Finansinės Problemos ir Banko Pozicija

Viena klientė teiraujasi, kaip elgtis situacijoje, kai vienas iš dviejų būsto paskolos savininkų nemoka savo dalies jau 7 metus. Jei yra paimta būsto paskola ir yra du savininkai, vienas savininkas moka visą paskolą, draudimą, o kitas nei vieno cento neprisideda,ir negyvena kartu 7metus,asmeninė banko konsultantė yra informuota, kokia situacija yra . Kodėl negalima būsto paskolą perskaičiuoti ant mokaus kliento? Nejaugi bankas nėra tuo suinteresuotas kliento noru? Tikiuosi Jūsų atsakymo asmeniškai susisiekiant su manimi.

Kortelių Problemos ir Papildomi Mokesčiai

Dėl tam tikrų priežasčių teko užblokuoti kortelę. Su manim kalbėjusi moteris pasiūlė įsigyti kitą kortelę, kortelę pasikeičiau. Kelis mėnesis mokėjau už dvi korteles, nors turėjau tik vieną. Apie tai, jog reikia atsisakyti kortelės keičiant kitą nebuvau įspėta (maniau, jog jei darbuotoja sakė, kad negaliu naudotis sena kortele, ji pakeis ją nauja ir viskas). Kelis mėnesius mokėjau pinigus už nieką.

Valiutos Keitimo Kursai

Kai kurie klientai atkreipė dėmesį į valiutos keitimo kursus "Nordea" banke. Informacija naudinga klientams, kurie naudojasi valiutos keitimo paslauga. Taigi, brangieji, jei Jums patiko valiutos kursas kuris nurodytas lenteleje, tai dar nereiskia, kad butent siuo kursu bus jums iskeisti pinigai. Apsilankiau Nordea banko filiale, nes cia buvo palankesnis valiutos kursas negu greta esanciame SEB banke. Bet gaves pinigu keitimo kvita paaiskejo, kad issikeiciau pinigus zenkliai mazesniu kursu. Paklausus kodel informacineje lentoje vis dar rodo man palanku kursa, o man buvo pakeista mazesniu, Gintare atsake, kad informacine lenta nera tiesiogiai pajungta prie kompiuterio ir joje esancius valiutu kursus reikia keisti rankiniu budu.

Būsto Paskolų Palyginimas (2017 m. duomenys)

Palyginti būsto kreditus pagal pasirinktu kriterijus Swedbank, SEB, Nordea, Danske, DNB ir Šiaulių bankuose.Palyginti pagal kiekvieną kriterijų Swedbank, SEB, Nordea, Danske, DNB ir Šiaulių bankus.

Ši lentelė apibendrina 2017 m. duomenis apie būsto paskolų sąlygas skirtinguose bankuose:

tags: #nordea #busto #paskola #atsiliepimai