Etiketo specialistė Indrė Sapagovaitė-Briedelienė dalijasi patarimais apie tai, ką svarbu žinoti skrendant lėktuvu, kaip elgtis viešbutyje ar prie pusryčių stalo.
Gero Elgesio Taisyklės Skrendant Lėktuvu
Indrė Sapagovaitė-Briedelienė pabrėžia, kad keliaujant lėktuvu, galioja tie patys etiketo principai, kaip ir kasdienėje veikloje - svarbiausia, kad šalia esantys asmenys gerai jaustųsi ir nebūtų trukdomas jų kelionės laikas. Įlipę į lėktuvą ir radę savo vietą, daiktus susidėkite taip, kad jie neužimtų kitų keliautojų erdvės. Atsilenkite abu porankius, tačiau neužimkite jų abiejų - naudokitės tik vienu. Jei nešatės į lėktuvą savo maistą, apgalvokite, ar jis nesukels aitrių, erzinančių kvapų.
Skrendant užsakomaisiais skrydžiais, maistą galima užsisakyti iš anksto, tokiems keliautojams jis būna patiekiamas prioriteto tvarka. Iš anksto užsisakę maitinimo lėktuve paslaugą turistai aptarnaujami pirmi, tad šią taisyklę reikėtų žinoti bei kantriai palaukti. Taip pat svarbu aplinkiniams netrukdyti, jei pats nusprendėte pailsėti, pabrėžia etiketo žinovė. Atlošti kėdę galima tik paklausus, ar tai netrukdys už jūsų nugaros sėdinčiam keleiviui. Ištieskite kojas taip pat tik įsitikinę, kad jos netrukdys šalia sėdintiems arba personalo darbui.
Ekspertė įvertino ir dažną keliautojų norą nusiimti batus skrydžio metu: batus galima nusiauti tik jei esate tikri, jog kojos neskleis nemalonaus kvapo. Tačiau pėdas geriausia laikyti po kėde priekyje, taip, kad kiti jų nematytų, nedera ir kelti kojų ant atlošo ar tiesti į praėjimo taką. Nepamirškite, kad naktinio skrydžio metu reikėtų taip pat elgtis pagarbiai ir leisti kitiems ilsėtis: nejungti ryškios šviesos, garsiai nekalbėti, naudotis ausinėmis.
Skrydžiui pasibaigus, svarbu pasirūpinti savo vietos švara ir tvarka, neskubinti kitų keliautojų - leiskite jiems ramiai susirinkti daiktus ir išeiti iš lėktuvo, nesistumdykite, mandagiai elkitės ir su personalu. Jei susidarė eilė einant iš lėktuvo, kitus keliautojus reikėtų praleisti užtrauktuko principu: kiekvienas, stovintis eilėje, praleidžia vieną priešais save.
Daug diskusijų kelia ir klausimas, ar priimtina lėktuvo nusileidimą palydėti aplodismentais. Iš etiketo pusės to daryti nerekomenduojama, sako etiketo entuziastė: pilotai bet kuriuo atveju plojimų negirdi.
Lėktuvo etiketas: kaip elgtis lėktuve
Kokių Etiketo Klaidų Reikėtų Vengti Viešbučiuose?
Viešint viešbučiuose, svarbu gerbti jame esantį turtą ir kitų svečių poilsį. Jei viešbutis yra nedidelis, kuriame nėra visą parą veikiančios registratūros, pašnekovė iš anksto siūlo suderinti atvykimo laiką su atsakingu darbuotoju ir jo laikytis. O jei planai pasikeitė, būtinai apie tai reikėtų informuoti viešbučio personalą.
Maloniai elkitės, mandagiai bendraukite, visuomet pasisveikinkite su visais apgyvendinimo įstaigos darbuotojais, kurie rūpinasi viešnagės patogumu. Gerbkite viešbučio turtą ir neniokokite kambaryje esančių daiktų. Labai svarbu nepamiršti mandagiai elgtis ir kitų svečių atžvilgiu, netriukšmauti po 22 val. ar anksti atsikėlus. Bendrose erdvėse sąmoningai stebėkite aplinką ir elkitės pagarbiai, kad netrukdytumėte kitiems svečiams.
Daugelyje šalių įprasta palikti arbatpinigių aptarnaujančiam viešbučio personalui: tiek restorano darbuotojams, tiek viešbučių kambarinėms, nešikams ir gidams. 1-2 eurų ar dolerių padėka poilsiautojui neatsieis daug, tačiau tai pradžiugins vietinius ir jie tikrai neliks skolingi. Etiketo specialistė priduria, kad viešnagės metu paliekant arbatpinigius kambarinėms, juos palikti reikėtų ant lovos, nes pinigai, palikti kažkur kitur, negali būti paimti. O norintiems atsidėkoti barmenui už gerą aptarnavimą, pasiūlyti pavaišinti gėrimu dera tik vieną kartą. Jam atsisakius, kartoti siūlymo nereikėtų.
Ji taip pat įvertino gajų poilsiautojų įprotį iš anksto užsiimti gultus prie baseino ar prie jūros: Tai nėra mandagu, jei tai daroma prieš kelias valandas. Užsiimti galima tik tuo atveju, jei jį netrukus naudosite.
Etiketo Principai Valgant
Atėjus į restoraną, kuriame maistas pateikiamas bufeto principu, visų pirma reikėtų išsirinkti staliuką, pasidėti ten savo daiktus ir tuomet eiti rinktis maisto. Jei valgote su vaikais, juos pasodinkite pirmus ir pirmiausia pasirūpinti jų maistu, tuomet savo. Eilėje būkite kantrūs, blogo tono ženklas - stumdytis ar užlįsti pirmam. Taip pat nepamirškite pasisveikinti ir padėkoti aptarnaujančiam personalui.
Maisto įsidėkite tik tiek, kiek suvalgysite. Geriau pakartotinai įsidėti penkis kartus, nei prisikrauti tiek, kad virstų iš lėkštės ar prisidėti per daug ir palikti maistą nesuvalgytą. Pusryčių laiko ir kiekio niekas neriboja, todėl galima ramiai valgyti kiek tik norite. Ji taip pat pabrėžia, kad net ir valgant neformalioje aplinkoje, rekomenduojama palaukti kol visi, su kuriais atostogaujate, atsisės prie stalo ir tik tuomet pradėti valgyti.
Kelionių organizatoriaus atstovė atsako į dažnai keliautojams kylantį klausimą dėl mini bare esančių gėrimų ir užkandžių vartojimo: Dažniausiai keliautojams, įsigijusiems viskas įskaičiuota programą, mini baras būna nemokamas. O tai, kad mini baro prekės yra mokamas, parodo šalia jo pateiktas kainoraštis.
Bendravimas Maloniai Gausite Daugiau
Poilsiautojai kartais nedrįsta viešbučio personalo pasiteirauti apie papildomas paslaugas ar išsakyti savo pastabas, nes bijo atrodyti arogantiški ir nemandagūs. Su visais dirbančiais žmonėmis bendrauti reikėtų mandagiai ir pagarbiai, nepriklausomai nuo pareigų. Nevaikyti ir nereikalauti pagalbos grubiu tonu, juk visas personalas dirba tam, kad viešnagė būtų patogi ir maloni. O jei nesate patenkinti kambariu ar turėjote kitokių lūkesčių, galima paprašyti kambarį pakeisti.
Anot „Tez Tour“ atstovės, dažnai poilsiautojai domisi, ar reikia kloti lovą viešnagės metu. Gali būti, kad kambarinės turi nurodymus, kaip privalo būti sutvarkyta lova, ir kaskart ją paklos iš naujo. Išvykstant iš viešbučio, lovos pakloti taip pat nereikia, kadangi kambarinės bet kuriuo atveju turi nuvilkti ir pakeisti patalynę.
Paimti galima tik kūno kosmetiką, šliures, kurios duodamos kiekvienam svečiui individualiai.
Ar Reikia Nusiauti Batus Svečiuose?
Klausimą, ar į namuose vykstantį vakarėlį susirinkę svečiai turėtų nusiauti avalynę, iškėlė virtuvės šefas, kulinarinių televizijos laidų vedėjas ir knygų autorius Alfas Ivanauskas. Paliepimas nusiauti batus, jo nuomone, yra didelė nepagarba svečiui. Kai kuriais atvejais batai gali būti esminė stiliaus detalė, geriausia atskleidžianti pasirinktą vakarėlio temą.
Jis priduria, kad ne visi namai yra tinkami vakarėliams. Jei vis tik nusprendžiate pasikviesti svečius, patys turite pasirūpinti, kad nebūtų sugadintos grindys ir kiliminė danga. Alfas įsitikinęs, kad daugumą tokių iš pažiūros nepatogių klausimų galima išspręsti paprastai, organiškai ir mandagiai.
Dėl avalynės lankantis svečiuose nėra vienos nuomonės - skirtingos kultūros turi skirtingas tradicijas. Tačiau tradicijas kuria, o ir keičia žmonės. Aš manau, kad šventinės progos įpareigoja, taigi, rekomenduoju svečiuose būti su batais. Šventinė vakaro apranga reikalauja tiek batelių, tiek mažesnės rankinės, tiek bendro šventiško įvaizdžio išbaigimo. Tai bendrosios taisyklės, kurias kiekvienas interpretuoja pasitelkiant individualų stilių. Bet, kai puošiamasi ypatingos progos metu, mano nuomone, bateliai yra būtini. Visgi, šios taisyklės yra susitarimo reikalas ir jeigu šeimininkai prašo nusiauti - reikėtų prisitaikyti prie šventės organizatorių prašymo.
Kiti Svarbūs Svečių Etiketo Aspektai:
- Gerbkite šeimininko laiką: Neateikite anksčiau nei buvote susitarę. Taip pat venkite pasirodyti vėliau nei žadėjote.
- Neateikite į svečius tuščiomis rankomis: Puikiai tiks gėlių puokštė, šokoladas ar saldainių dėžutė.
- Laikykite telefonus toliau nuo pietų ar vakarienės stalo: Tai gali būti palaikytas didele nepagarba ar net įžeidimu.
- Venkite pagundos atidaryti šaldytuvą: Jeigu norite išsiimti kokio nors gėrimo ar maisto, turėtumėte paprašyti.
- Neikite į miegamąjį be leidimo: Miegamasis kambarys yra viena asmeniškiausių ir privačiausių namų zonų.
- Nesiveskite keturkojų prieš tai neatsiklausę: Iš anksto išaiškinkite, ar savininkai ar jų šeimos nariai nėra alergiški gyvūnams.
- Prieš sėsdami prie stalo nusiplaukite rankas: Tai ypač aktualu, jei ketinate valgyti duoną, dalintis serviravimo indais.
- Būkite paslaugūs: Padėkite ruošti ar gaminti maistą, padengti stalą ir išplauti indus, užimkite vaikus, išveskite šunį pasivaikščioti.
Kaip Padaryti Prieškambarį Stilingą?
Prieškambaris - kur kas svarbesnė buto dalis, nei mums gali atrodyti. Norite, kad jūsų prieškambaris atrodytų įdomiai ir trauktų akį? Padarykite jį stilingą - tokį, koks jus pačius žavėtų.
Prieškambario Akcentai:
- Kabliukai: Įmontuokite juos prie savo namų durų, ir pamatysite, kaip jie gali pasitarnauti!
- Kėdė: Kad svečiai galėtų patogiai įsitaisyti ir ramiai nusiauti batus.
- Tapetai: Pasirūpinkite drąsių spalvų arba įdomių geometrinių raštų tapetais.
- Kilimėlis: Linksmas, drąsus, nuotaikingas arba santūrus ir griežtas - bet kokiu atveju jis suteiks erdvei reikiamo cinkelio.
- Lentyna: Galėsite laikyti joje raktus, laiškus, kosmetiką.
- Šviestuvas: Drąsus pakabinamas ar modernus šviestuvas taip pat padarys įsimintiną ir ryškų įspūdį.
- Staliukas-konsolė: Idealus variantas - staliukas-konsolė su lentynėle arba stalčiais.
- Batų dėžė: Pasistatę batų dėžę, sugrąžinsite prieškambariui erdvumo pojūtį ir nebeužkliūsite eidami pro šalį.
- Veidrodis: Didelis veidrodis prie išėjimo - ne tik praktiškas, bet ir estetiškai teisingas sprendimas.
- Augalai: Patalpa, kurioje yra augalų, atrodo gyvesnė, šviesesnė, pozityvesnė.
