Šiame straipsnyje aptarsime, kaip apsaugoti savo "Swedbank" kortelę ir paskolą nuo sukčiavimo, bei pateiksime naudingų patarimų, kaip saugiai naudotis banko paslaugomis.
Saugus naudojimasis mokėjimo kortele
Mums rūpi, kad pirkti internetu Jums būtų saugu. Todėl visoms „Swedbank“ išduotoms „Mastercard“ mokėjimo kortelėms reikia atskirai įjungti saugaus pirkimo internetu funkcionalumą, jei norite jomis atsiskaityti e. parduotuvėse. Prieš atsiskaitydami e. parduotuvėje, įsitikinkite, kad tai daryti saugu. Kiekvienoje patikimoje e. parduotuvėje turi būti pateikta informacija apie pardavėją, jo pavadinimas, adresas ir klientų aptarnavimo telefono numeris.
- Nepasitikėkite e. laiškais, kuriuose prašoma atskleisti asmeninę informaciją.
- Saugaus pirkimo internetu funkcionalumui sukurkite originalų asmeninį pasveikinimo tekstą.
- Jei kortelę atnaujinsite arba pakeisite, sąsaja su pasirinktomis e. parduotuvėmis gali nutrūkti.
- Jei pametėte kortelę, nedelsdami užblokuokite ją mobiliojoje programėlėje arba interneto banke.
- Įsitikinkite, kad pirkdami internetu naudojatės tik saugiomis e. parduotuvėmis. Ieškokite jose „Mastercard Secure“ logotipų, pasidomėkite e. parduotuvės vertinimais ir atsiliepimais, nes Jūsų kortelės duomenys gali būti pasisavinti ir panaudoti neteisėtoms operacijoms atlikti.
- Būkite atidūs naudodamiesi kitų bankų bankomatais. Kai kurie bankai kortelę grąžina prieš išduodami grynuosius.
- Kortele gali naudotis tik asmuo, kurio vardas yra ant kortelės.
- Reguliariai peržiūrėkite kortele atliktas operacijas interneto banke arba „Swedbank“ programėlėje.
- Įsiminkite PIN kodą ir niekam kitam jo nerodykite.
- Jei įtariate, kad Jūsų PIN kodas tapo žinomas kitiems asmenims, arba jei gavote banko pranešimą, jog reikia PIN kodą pasikeisti, pakeiskite jį kaip įmanoma greičiau.
- Naujam PIN kodui nenaudokite senojo skaitmenų.
- Kai kursite naują PIN kodą naujai kortelei, nesirinkite anksčiau jau naudotų skaičių kombinacijų.
Naudodamiesi „Swedbank“ mokėjimo kortele, pinigų galite išsigryninti ne tik „Swedbank“ bankomatuose, bet ir UAB „Perlo paslaugos“ Perlo loterijos terminaluose, kuriuos rasite daugelyje parduotuvių visuose Lietuvos miestuose ir miesteliuose.
Atsiskaičius kortele, jūsų lėšos yra rezervuojamos. Rezervacija yra techninis būdas, skirtas jau įvykdytiems mokėjimams atvaizduoti. Rezervacijos atšaukimas yra negalimas.
Patikrinkite:
- Ar tikrai turite lėšų sąskaitoje.
- Ar teisingai suvedėte PIN kodą.
- Jei atsiskaitote bekontakčiu būdu, patikrinkite ar ši paslauga jums įjungta.
- Iki kada galioja kortelė, ar kortelė nėra blokuota.
Prieš vykstant į užsienį banko informuoti nereikia. Atsiskaitymai kortele eurais nieko nekainuoja. Jei atsiskaitote ne eurais, bus pritaikytas ir valiutos keitimo kursas, ir kiti galimi papildomi užsienio šalies banko, kurio kortelių skaitytuvu naudojatės, mokesčiai.
Nuo sausio 1 d. prekybininkai privalo užtikrinti saugų pirkimą internetu. Priešingu atveju operacija gali būti atmesta. Reikalavimai taikomi visiems Europos prekybininkams ir kortelių išleidėjams.
Jei operacija kortele buvo atmesta dėl to, kad prekybininkas neatitinka antrosios Mokėjimo paslaugų direktyvos (PSD2) ir kitų teisės aktų keliamų reikalavimų, tik pats pardavėjas gali suteikti klientams informacijos apie kitus atsiskaitymo būdus.
Užsakyti kortelę 6-13 m. nepilnamečiui gali vienas iš tėvų/globėjų atėjęs į artimiausią banko padalinį. Kortelę atsiųsime paštu jūsų nurodytu adresu. Užsakyti kortelę 14-17 m. nepilnametis gali kartu su vienu iš tėvų/globėjų atėjęs į artimiausią banko padalinį.
Jei Lietuvoje siųstos kortelės negavote pasibaigus senosios kortelės galiojimui, praneškite mums interneto banko žinute (pasirinkite „Pranešimas dėl negautos paštu išsiųstos kortelės“) arba telefonu.
Jeigu nenorite atnaujinti kortelės, prisijunkite prie interneto banko, eikite į „Kortelės“->“Mano kortelės“ pasirinkę kortelę spauskite „Kortelės atnaujinimas“ pažymėkite „Ne“, išsaugokite pakeitimus.
Naują kortelę aktyvuoti reikia ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų. Vėliau kortelės aktyvuoti negalėsite, ji bus užblokuota. Atnaujintą kortelę per 60 kalendorinių dienų nuo senosios kortelės galiojimo pabaigos.
Aktyvinus kortelę, pakartotinai PIN kodas nėra rodomas ir sužinoti jo nebeturėsite galimybės.
Kortelę galite atblokuoti prisijungę prie mobiliosios programėlės ar interneto banko (jei blokavote pats), paskambinę banko telefonu (iš užsienio ) arba atvykę į banko padalinį (jei blokavote telefonu arba padalinyje).
Kortelė yra susieta su sąskaita, kurioje pagrindinė valiuta yra eurai. Jei norite išimti grynųjų pinigų iš bankomato užsienio šalyse banko kortele, verta pasirinkti vietos valiutą.
Blokuoti sulaikytą kortelę galite savo „Swedbank“ išmaniojoje programėlėje arba prisijungę prie interneto banko.
Užsisakykite kortelės pakeitimą: eikite į „Kortelės“->“Mano kortelės“->“Pakeisti kortelę“.
Kito banko klientui patariama kreiptis į kortelę išleidusį banką.
Atsiskaitymai kortele eurais nieko nekainuoja. Jei atsiskaitote ne eurais, bus pritaikytas ir valiutos keitimo kursas, ir kiti galimi papildomi užsienio šalies banko, kurio kortelių skaitytuvu naudojatės.
Turite įjungti saugaus pirkimo internetu funkcionalumą.
Jei operacija kortele buvo atmesta dėl to, kad prekybininkas neatitinka antrosios Mokėjimo paslaugų direktyvos (PSD2) ir kitų teisės aktų keliamų reikalavimų, tik pats pardavėjas gali suteikti klientams informacijos apie kitus atsiskaitymo būdus.
Jeigu pamiršote kortelės PIN kodą, galite bet kada pakeisti kortelę.
Paprastai kortelę pagaminame ir atsiunčiame paštu per 14 dienų.
Prisijunkite prie interneto banko, pasirinkite „Kortelės“ -> „Mano kortelės“ -> „Patikslinti kortelės siuntimo paštu adresą“.
Taip, galima.
Ant kortelės yra nurodyta iki kada ji galioja (iki kurio mėnesio ir metų).
Kaip atpažinti sukčius ir apsisaugoti nuo apgavysčių
Sukčiai įvairiais būdais ir kanalais bando iš Jūsų išvilioti pinigus. Štai keletas būdų, kaip atpažinti sukčius:
- Atrodo lyg su Jumis telefonu, el. paštu ar SMS žinute esate nukreipiami į svetainę, kuri atrodo kaip interneto banko prisijungimo langas.
- Skambučio metu Jūsų gali būti prašoma nurodyti naudotojo ID, asmens kodą, kortelių PIN kodus ar jų numerius.
- Pagalvokite, ar tikrai bankui reikia gauti Jūsų prisijungimo duomenis tam, kad būtų sustabdytos neteisėtos operacijos interneto banke?
- Pamatysite ypač mažos rizikos investavimo reklamą su galimybe greitai uždirbti didelę grąžą.
- Norint gauti tokią paskolą, Jūsų bus prašoma sumokėti įvairius mokesčius, susijusius su paskolos gavimu.
- Gaunate el. laišką, kuriame pranešama apie loterijos laimėjimą ar paveldėjimą.
- Internete susipažįstate su užsieniečiu, kuris prašo pinigų.
- Gaunate verslo partnerio el. laišką, kuriame prašoma pervesti pinigų į tam tikrą sąskaitą.
Ką daryti, jei įtariate sukčiavimą:
- Užblokuokite kortelę „Swedbank“ programėlėje arba interneto banke.
- Praneškite apie saugumo spragas „Swedbank“.
- Niekada niekam neatskleiskite savo asmens duomenų ir neperduokite prisijungimo prie interneto banko ar „Swedbank“ programėlės duomenų kitiems asmenims.
- Susikurkite sudėtingus slaptažodžius, kuriuos sunku atspėti, juos įsiminkite bei reguliariai keiskite.
- Jei vėliau dar kartą užsiblokuosite interneto banko prieigą, Jums jau reikės atvykti į banko padalinį.
Prisijungimo sesija nutraukiama, jei 5 minutes interneto banke neatliekate jokių veiksmų. Tokiu atveju Jūsų bus paprašyta prisijungti iš naujo.
Rekomenduojame atnaujinti savo naršyklę ir operacinės sistemos versiją iš karto, kai tik išleidžiami atnaujinimai.
Apsipirkite tik patikimose parduotuvėse. Apsipirkti visuomet saugiau gerai žinomose ir gerą reputaciją turinčiose Lietuvos ir užsienio elektroninėse parduotuvėse. Atidžiai įvertinkite nežinomus pardavėjus, pabandydami sužinoti daugiau informacijos apie jų veiklą. Paieškokite viešų atsiliepimų apie konkrečią e. parduotuvę internete.
Jei sąskaitos išraše pastebėjote kokią nors operaciją, kuriai nesate davęs sutikimo, nedelsdami praneškite mums telefonu +370 5 268 4444 arba 1884 (privatiems klientams) arba 1633 (verslo klientams).
Jei norite apsaugoti savo siunčiamą pranešimą, galite naudoti mūsų viešąjį PGP raktą.
Galite pranešti apie saugumo spragas, kurias pastebėjote bet kurioje iš mūsų paslaugų procedūrų.
Sukčiai meistriškai moka įtraukti aukas į savo vykdomas apgaulės schemas. Jie gali mėginti „užkalbėti dantį“, užversti Jus dideliu kiekiu informacijos, gąsdinti pasekmėmis ar pabrėžti Jūsų žinių trūkumą.
Sukčiai gali itin įtikinamai apsimesti bet kokiu asmeniu, įmone arba institucija, jie gali labai profesionaliai bendrauti su Jumis telefonu, žinutėmis, laiškais ir kitais būdais - klastojami elektroniniai laiškai, dokumentai, naudojamos fiktyvios įmonės, melagingos reklamos, sukuriamos patikimų interneto svetainių fiktyvios kopijos, į asmeninį kompiuterį įdiegiami virusai ir kitos kenksmingos programos.
Niekada niekam neatskleiskite savo naudotojo ID, PIN kodų ar mokėjimo kortelės informacijos. Nespauskite jokių e. laiškų ar SMS žinučių gautų nuorodų.
Neskubėkite vesti slaptažodžių išsamiai nesusipažinę su turimos priemonės ekrane matoma informacija.
Mes nedelsdami užblokuosime Jūsų kortelę ar prieigą prie Jūsų e. bankininkystei, jei įtariate, kad tretieji asmenys gavo prieigą prie Jūsų e. bankininkystės duomenų arba susidūrėte su sukčiavimo veiksmais, kuriais siekiama išgauti prisijungimo prie e. bankininkystės duomenis.
Jei į telefoną gavote savo prisijungimo priemonės pranešimą įvesti slaptažodį, bet tuo metu nesijungiate nei prie interneto banko, nei prie programėlės, ignoruokite.
Atmintinė: saugumas internete yra bendra atsakomybė. Būkite budrūs ir saugokite savo asmeninius duomenis, kad išvengtumėte finansinių nuostolių.
Kaip sukčiai ištuština jūsų banko sąskaitą
Paskolos ir saugumas
Jei norite nuomoti nekilnojamąjį turtą su būsto paskola, turėtumėte susisiekti su banku ir informuoti apie savo ketinimus. Nekilnojamasis turtas su būsto paskola yra įkeistas bankui, todėl bankas turi žinoti, kaip šis turtas yra naudojamas.
Dažniausiai nekilnojamasis turtas įsigyjamas imant paskolą. Tokiu atveju, įsigytas nekilnojamasis turtas yra naudojamas kaip užstatas (įkeičiamas bankui, uždedama hipoteka). Maksimali galima paskolos suma - iki 85 proc.
Jei turite nuosavą namą ir neturite paskolų, kurioms jis naudojamas kaip užstatas (kuris nėra įkeistas kitam bankui), galite kreiptis dėl paskolos įkeičiant nekilnojamąjį turtą.
Paskolą galima grąžinti anksčiau - dalimis arba visą. Paskolos grąžinimo terminai ir sąlygos yra įtraukti į paskolos sutartį.
Jei norite pasiimti didesnę nei 20 000 Eur paskolą įvairioms reikmėms (namo dekoravimui, apželdinimui, mokymosi išlaidoms, gydymui ir pan.), Jūsų būstas gali būti naudojamas kaip užstatas. Bankas Jūsų paprašys pateikti išsamią informaciją apie paskolos paskirtį.
Pagrindinė paskolos įkeičiant nekilnojamąjį turtą sąlyga - reikia turėti turtą ir įkeisti jį bankui tol, kol paskola bus pilnai grąžinta. Jei yra keli turto bendrasavininkai, jie visi turės tapti bendraskoliais.
Turėdami dokumentus, dėl būsto paskolos galite kreiptis naudodamiesi interneto banku.
Statydami namą su būsto paskola, nepamirškite, kad statybų pradžioje Jūsų investicijos yra ypatingai svarbios.
Taip pat bendradarbiaujame su Socialinės apsaugos ir darbo ministerija ir kiekvienais metais dalyvaujame valstybinėje programoje, su kuria išduodame valstybės remiamas būsto paskolas jaunoms šeimoms, perkančioms ar besikuriančioms būstą Lietuvos regionuose arba šeimoms, turinčioms mažesnes pajamas ar negalią ir susiduriančioms su iššūkiu surinkti paskolai gauti reikiamą pradinį įnašą.
Papildoma informacija
Naujiena! Spec. Atsiskaitykite prekybos vietose Lietuvoje ir visame pasaulyje. Saugiai ir patogiai apsipirkinėkite e. parduotuvėse.
Naujiena! Mobiliojoje programėlėje peržiūrėkite savo kortelės PIN kodą ir kitą kortelės informaciją.
Pasirinkę Paslaugų planą, bekontaktę mokėjimo kortelę „Debit Mastercard“ gausite be papildomo mokesčio.
Praneškite apie neišmokėtus, neįskaitytus, sulaikytus ar paliktus pinigus interneto banko žinute. (jeigu esate sudarę elektroninių paslaugų teikimo sutartį).
Bankomate, kuris priima ir išduoda pinigus, galima išimti daugiausiai 50 vienetų banknotų, maksimali suma 2500 Eur.
Pakeiskite kortelę prisijungę prie savo interneto banko, eikite į Kortelės->„Mano kortelės“->“Pakeisti kortelę“.
Jei Lietuvoje siųstos kortelės negavote pasibaigus senosios kortelės galiojimui, praneškite mums interneto banko žinute (pasirinkite „Pranešimas dėl negautos paštu išsiųstos kortelės“) arba telefonu .
Jeigu nenorite atnaujinti kortelės, prisijunkite prie interneto banko, eikite į „Kortelės“->“Mano kortelės“ pasirinkę kortelę spauskite „Kortelės atnaujinimas“ pažymėkite „Ne“, išsaugokite pakeitimus.
Atsiskaitykite e. sąskaitomis - tai patogu ir saugu. Daugelis paslaugų teikėjų turi galimybę atsiųsti e. sąskaitą. Interneto banke galite pasirinkti automatinį apmokėjimą ir Jums nebereikės rūpintis - gautos e. sąskaitos bus apmokamos automatiškai.
Jei norite atnaujinti savo namus, tam reikės finansų, tačiau atnaujinimai taip pat gali suteikti emocinę naudą. Namų atnaujinimas gali atsipirkti ir finansiškai.
Norėdami sumažinti savo namų energijos suvartojimą, įvertinkite, kokių sprendimų galėtumėte imtis. Lietuvos Respublikos aplinkos ministerijos Aplinkos projektų valdymo agentūra (APVA) inicijuoja aplinkos apsaugos rėmimo programas. Sekite APVA kvietimus teikti paraiškas paramai gauti dėl atsinaujinančių energijos išteklių panaudojimo namų ūkiuose: saulės elektrinių, šildymo katilų ir kt.
Gyvenimas nenuspėjamas - gali nutikti taip, kad dabartinė gyvenamoji vieta, kuriai paėmėte būsto paskolą, nebeatitinka Jūsų poreikių. Gavę paskolą naujam būstui, per 12 mėn. trukmės pereinamąjį laikotarpį turėsite parduoti turimą būstą ir padengti naujos paskolos dalį, lygią pradinio įnašo sumai, bei grąžinti turimos būsto paskolos likutį.
Su papildoma Gyventojų turto draudimo apsauga - namų turto draudimu, įvykus vagystei ar apgadinimams statybų metu, nesumontuotos statybinės medžiagos, įranga ir įrankiai bus apdraudžiami iki 25 % nuo namų turto draudimo sumos.
Nuoma, priešingai nei pardavimas, nėra vienkartinis veiksmas. Tai yra nuolatiniai santykiai, todėl svarbu ne tik nuomos kaina, bet ir tai, kas ir kaip gyvens nuomojamame būste, kaip jį prižiūrės bei kokį būstą Jums grąžins.