Apsipirkimams užsienyje vis populiarėjant, vis daugiau lietuvių išbando šią galimybę patys. Ir nors populiariausių apsipirkimo krypčių sąraše vis dar rikiuojasi Lenkijos, Vokietijos ar JK parduotuvės, savo pirkėją atranda ir kitos šalys, tokios kaip Prancūzija, Italija, Ispanija, Portugalija ir daugybė kitų. Užsienio el. parduotuvėse lietuviai ieško tiek išskirtinių, Lietuvoje neparduodamų produktų, tiek pigesnių prekių pasiūlymų.
Nors apsipirkimas užsienyje gali pasirodyti gana sudėtingas, bet dažnas tokius apsipirkimus išbandęs pirkėjas galėtų patvirtinti, kad visa tai yra itin paprasta! PirkEU klientas ir ilgametis apsipirkimų užsienyje entuziastas Jonas dalinasi patarimais, kaip apsipirkti Europoje lengvai, greitai ir dar daugiau sutaupyti. Perku užsienyje antrą dešimtmetį. Jau seniai tai tapo gyvenimo būdu ir buities ramsčiu, todėl pabandysiu apžvelgti, ko reikia, kad pirkimai būtų sėkmingi ir nesibaigtų vienu bandymu.
Viena aktualiausių temų Lietuvoje - mūsų šalyje viskas gerokai brangiau nei užsienio valstybėse. Taip, ko gero šioje vietoje mes pralaimime daugumai pasaulio šalių - uždarbis menkas, o kainos prilygsta net stipriausioms pasaulio šalims.
Pagrindiniai aspektai perkant internetu užsienyje
Norint sėkmingai apsipirkti internetu užsienyje, svarbu atsižvelgti į keletą esminių dalykų:
- Prekės vežėjas: Tai esminė dedamoji. PirkEU platforma šiai dienai patogiausia ir informatyviausia.
- Rinkos žinojimas: Kiekviena šalis turi savą vartojimo kultūrą, gamintojus. Britanija yra gausiausia viskuo. Tarptautiniai prekių ženklai taiko skirtingas kainas skirtingose šalyse ir tą pačią dieną tą patį daiktą gali nupirkti Olandijoje 100€ pigiau, nei kitur. O kad negaišti laiko ieškant, labai padeda kainų palyginimo puslapiai. Beje, yra prekių, kurios Lietuvoje pigesnės ar kainos skirtumas minimalus.
- Pirkimo vieta: Patogiausia naudotis didžiųjų el. parduotuvių platformų paslaugomis. Vieną kartą suvedi adresą, mokėjimo duomenis ir renkiesi. Tarkim, Amazon ar Allegro siūlo nemokamo pristatymo galimybes, jei pirkimas atitinka jų sąlygas. Taip pat yra apsauga nuo nesąžiningų pardavėjų.
- Prekės kaina: Perkant užsienyje, kainą sudaro neišvengiama trejybė: prekės kaina, prekės pristatymas šalies viduje, prekių pristatymas į Lietuvą ar iki jūsų namų durų.
- Narystės nuolaidos: Jei randate tinkamą vietą pirkimui, kuri siūlo papildomas nuolaidas registruotiems nariams ar metines narystes, verta pasiskaičiuoti naudas.
- Vertėjas: Jei nemokate kalbos, o randate reikiamą prekę Italijos ar Ispanijos Ebay aukcione, automatinio vertimo įrankis būtinas.
- Atsiskaitymo būdai: Mano rinkinyje Paypal, Amazon Pay, GPay, kreditinė ir debetinė kortelės. To visiškai pakanka. Jei anglai beveik visur priima Paypal, lenkai su jais bendrauja labai retai.
Kaip apsisaugoti nuo sukčių perkant internetu?
Deja, iki šiol daug ką stabdo nerimas dėl saugumo. Ar tikrai viskas saugu, ar nebus nuskaičiuota pinigų tiesiog už orą, ar tikrai prekė, už kurią sumokėta, bus pristatyta? Tokios dvejonės graužia ne vieną. Iš pranešimų žiniasklaidoje galima susidaryti gana niūrų vaizdą, neviliojantį pirkti internetu.
Kaip internetu apsipirkti saugiai? To pasiteiravome dviejų šios srities profesionalų - Deivydo Jurčiukonio, el. parduotuvių kūrėjo, eShoprent.com vadovo, ir Mildos Pilionytės, „Conto Quick Pay“ mokėjimų sprendimo projektų vadovės. Deivydas ir Milda plačiau papasakojo, kaip saugiai pirkti ir kaip pastebėti galimus sukčius internetinėje erdvėje bei nuo jų apsisaugoti.
Dažniausiai pasitaikantys sukčiavimo būdai:
- Gaunate el. laišką ar SMS žinutę su netikra nuoroda, kur prašoma prisijungti prie interneto banko, atskleisti mokėjimo kortelės duomenis.
- Asmuo prisistato banko, policijos, valstybės institucijos atstovu.
- El. laiške, žinutėje ar pokalbio metu sulaukiate pasiūlymo praturtėti investuojant.
- Sukčius siekia su Jumis greitai užmegzti romantinius santykius, norėdamas gauti Jūsų pinigus.
- Elektroninėje parduotuvėje nurodytais kontaktiniais duomenimis neina susisiekti.
- Elektroninėje parduotuvėje nėra nurodyta pardavėjo rekvizitai, kuriais būtų galima nesunkiai susisiekti.
Kaip atpažinti finansinį sukčiavimą:
- Rašybos klaidos.
- Laiškai, žinutės, skambučiai nevalstybine (ne lietuvių) kalba.
- SMS žinutės ir laiškai su nuorodomis.
- Prašymai atskleisti asmeninę informaciją.
- Prašymai skubiai pervesti pinigus.
- Prašymai pervesti mokestį į fizinio asmens sąskaitą.
- Sąskaitos faktūros už paslaugas ar prekes, kurių neužsisakėte ar nepirkote.
Kaip sužinoti, ar elektroninė parduotuvė yra tikra?
- Kritiškai pažvelgti į parduotuvės siūlomas kainas ar nuolaidas.
- Svarbus ir elektroninės parduotuvės gyvavimo laikas.
- Atkreipkite dėmesį į elektroninės parduotuvės adresą (naršyklės sugeneruotą nuorodą) - jame neturi būti klaidų ar įtartinų simbolių.
- Internete paieškokite klientų atsiliepimų apie jų apsipirkimo patirtį toje parduotuvėje.
- Patikrinkite, ar prekiautojo elektroninėje parduotuvėje nurodyti kontaktiniai duomenys ir ar jie yra tikri, kad prireikus galėtumėte susisiekti, patikrinkite prekių grąžinimo politiką.
Kur kreiptis, jei už prekes sumokėta, bet pirkėjas jų negauna?
Pagal Lietuvoje galiojančius įstatymus, tokiu atveju pirkėjas turi kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių tarnybą ir pateikti visus su pirkiniu susijusius dokumentus.
Kaip užtikrinamas saugus apmokėjimas?
Saugiausias mokėjimo už pirkinių krepšelį būdas - mokėjimo inicijavimo paslauga, arba, paprastai tariant, mokėjimas pasirinkus savo banką ir prisijungus prie savo internetinės bankininkystės paskyros.
Tam, kad šis atsiskaitymo būdas taptų dar saugesnis, 2021 m. sausio 1 d. buvo išleista PSD2 Europos Sąjungos mokėjimo paslaugų direktyva. Ja siekiama užkirsti kelią piktnaudžiavimui mokant už pirkinių krepšelį. Pagal šią direktyvą privalomas patikimas klientų tapatybės patvirtinimas nustatyta tvarka atliekant mokėjimus internetu.
Kol kas tai pats saugiausias atsiskaitymų būdas.
Ką daryti, jei mokėjimas kelia įtarimų?
Jei mokėjimas pirkėjui kelia įtarimų, jis gali patikrinti, ar įmokų surinkimo partneris yra reglamentuotas Lietuvos banko. Tai galima padaryti oficialiame Lietuvos banko puslapyje į paieškos lauką įvedus įmonės pavadinimą.
Taip pat verta atkreipti dėmesį į el. parduotuvės domeno pavadinimą. Jis turėtų būti .lt arba .com. Jei lietuviškos parduotuvės domeno pavadinimas baigiasi kitaip, pvz., parduotuvė.net, parduotuvė.xyz ar parduotuvė.biz, parduotuve.su, ji gali būti nesaugi.
Kuo skiriasi mokėjimas pavedimu ir per mokėjimų surinkimo platformą?
Mokėjimas per mokėjimų surinkimo platformą, pavyzdžiui, Conto Quick Pay, yra kur kas paprastesnis ir greitesnis būdas. Klientui yra automatiškai sugeneruojama mokama suma, tereikia pasirinkti savo banką, prisijungti ir patvirtinti mokėjimą.
Kaip apsaugoti atsiskaitymus banko kortele?
Siūlome savo internetinės bankininkystės paskyroje atjungti savo mokėjimo kortelės funkciją „atsiskaityti internetu“, o esant poreikiui, t. y. panorus apsipirkti internetu, šią funkciją įjungti.
Atsiskaitant el. parduotuvėje, pasirinkus savo banką yra inicijuojamas vienkartinis mokėjimas, kuriam nereikia įvesti ir išsaugoti kortelės duomenų. Galite būti saugūs prie savo banko jungdamiesi sau įprastu būdu (mobiliuoju parašu, „SmartID“, PIN generatoriumi) ir atlikdami mokėjimą.
Mobilus internetas kelionėse: eSIM kaip patogus sprendimas
Jeigu planuojate kelionę į užsienį, nepamirškite pasirūpinti ne tik savo lagaminu, bet ir kitomis svarbiomis detalėmis, tokiomis kaip mobilusis internetas kelionės metu.
eSIM yra virtuali SIM kortelė, kuri gamintojo būna iškart integruota į mobilų įrenginį. Skirtingai nei tradicinės SIM kortelės, eSIM yra skaitmeninė ir gali būti aktyvuota vos keliais mygtukų paspaudimais. Ši technologija ne tik panaikina poreikį ieškoti vietinių SIM kortelių prekybos taškų ir fiziškai keisti korteles, bet ir padeda sutaupyti keliaujant. Virtuali SIM kortelė yra daug pigesnė alternatyva tarptinklinio ryšio paslaugoms ir net vietinei SIM kortelei. Būtent dėl savo patrauklių kainų ši technologija tampa vis populiaresniu pasirinkimu tarp keliautojų.
eSIM privalumai:
- Kainų skirtumai: Palyginus eSIM su tarptinklinio ryšio tarifais ir SIM kortelėmis, tampa akivaizdu, kad virtuali SIM yra prieinamiausias pasirinkimas.
- Lankstumas ir patogumas: eSIM interneto duomenų planą įsigyti galite dar tebebūdami namuose.
- Funkcijų gausa: Naudodami eSIM galite bet kada pridėti daugiau duomenų ar pratęsti turimą planą vos keliais mygtukų paspaudimais.
Kaip išvengti didelių išlaidų už internetą keliaujant?
Vienas paprasčiausių būdų prisijungti prie interneto užsienyje - viešieji WiFi. Šiais laikais beveik visi viešbučiai, AirBnB tokius turi - taigi, ryte ir vakare nėra problemų su internetu. Visgi, verta pasitikrinti, ar turi ir jūsiškis. Jei WiFi užrakintas slaptažodžiu, reikia jo paklausti. WiFi slaptažodis dažnai būna parašytas ir viešai - pvz. viešbučio numery.
Jei keliauju į šalį ilgiau nei kelioms dienoms, visuomet įsigyju vietinę išankstinio mokėjimo SIM kortelę. Prieš pirkdamas SIM kortelę, pažiūriu internete, kokie yra planai, nes, jei pirksi eSIM internetu, bus labai daug įvairių kardinaliai besiskiriančių pasiūlymų, dalis kurių visiškai neapsimokės ir tebus “spąstai turistams”.
Kadangi su daugeliu SIM kortelių gigabaitai yra riboti, jei tik įmanoma, prisijungiu prie WiFi (viešbutyje, restorane ir pan.), taip taupydamas savo gigabaitus. Aišku, be reikalo nesikankinu: jei WiFi labai lėtas, prastas, trūkinėja, tai geriau naudoju savo SIM gigabaitus.
Kiek gigabaitų reikia labai priklauso nuo to, ką darote su internetu. Visų pirma, 1 gigabaitas yra 1024 megabaitai.
Patarimai, kaip taupyti interneto duomenis kelionėse
- Elektroniniai laiškai (be priedų): Vienas laiškas - keli kilobaitai.
- Interneto naršymas: Vienas puslapio įkrovimas - 1-2 megabaitai.
- Nuotraukų ir dainų/garsų siuntimas: Tai gali būti didelis duomenų kiekis.
- E-knygų, žemėlapių, programėlių siuntimasis: Gali sunaudoti daug duomenų.
- Video žiūrėjimas ir siuntimas: Sunaudoja daugiausia duomenų.