Kažkas yra pasakęs: "Pasaulis myli nugalėtojus, o su pralaimėtojais jis laiko negaišta". Jeigu Jūs skaitote šį straipsnį, vadinasi Jums teko susidurti su žmonėmis, kurie negražina skolos. Papasakosiu Jums apie r e a l i ą situaciją Lietuvoje, susijusią su skolų išieškojimu.
Prieš pradėdamas savo "pamoką" dėl skolų ir skolų išieškojimo, priminsiu Jums gerbiamieji, jog bene didžiausia bėda ta, jog skolininkas, kokios kategorijos jis bebūtų, pinigus skolinasi svetimus, o grąžinti jam reikia savus. Ir kaip gi "pralaužti" tuos ledus ??? Kaip gi priversti, įtikintį, įkalbėti, paveikti skolininką, kad Jis Jums grąžintų skolą ??? Galvojate kad tai paprasta ? O jeigu Jūs vis gi skaitote šį straipsnį ir toliau, jums be abejonės bus naudingos ir reikalingos žemiau parašytos „nesąmonės“…
Taigi, jeigu Jus domina ši tema, tai tiek to, pasidalinsiu su Jumis daugiau nei 10 metų skolų išieškojimo patirtimi… Kol kas esu gyvas ir sveikas. Kol kas visai neblogai sekasi. Kol kas galiu sau leisti netgi pasidalinti savo nuomone, bei sėkme, kas paprastai nebūna būdinga tikram lietuviui…
Taigi, daugiau nei prieš 10 metų - iki „ krizės“ būdamas valstybės tarnautoju galvojau koks aš esu savotiškas menkysta ir galimai net „lūzeris “, koks aš - ( nevykėlis ) esu… Nes aplinkui viskas auga, klesti, visokio plauko "dėdės" važinėja prabangiais automobiliais, o "tetos" (dažniausiai blondinės) važinėja dar prabangesniais automobiliais - "džipais ", o aš turiu daugiau kaip 12-os metų japonišką šeimyninį automobiliuką (palyginus "trantą“)… Jaučiausi tuomet kažkokiu nevisaverčiu…
Bet NE. Dabar aš situaciją suvokiu ir suprantu visiškai kitaip. Pasirodo, kad aš niekada nebuvau "lūzeris", ar nevykėlis. Aš niekada nebuvau "lochas". Daugelis tų "krūtų"dėdžių ir tetų buvo paprasčiausi "lizinginiai skolininkai", o daugelis jų dabar - mano (taip, būtent mano, bei mano klientų ) SKOLININKAI. Nes tuo metu, kai aš sąžiningai dirbau valdiškame darbe ir "varvindavau seilę" matydamas jų prabangius automobilius, kotedžus, namus, prabangos prekes , t.y. "žaisliukus ", dar nesuvokiau, kad realiai visa tai jiems nepriklauso, kad tai tik jų tariamas pasidididžiavimas "pontai “ (pagal kriminalinę subkultūrą “panty“) ir kad ateis laikas, kai aš asmeniškai jiems turėsiu teisę paskambinti, ar susitikęs pareikalauti atsisakyti šių dalykų, bei įgysiu teisę reikalauti grąžinti skolas su palūkanomis, delspinigiais ir pan. Nes jie yra skolininkai.
Daugelis jų (tikrai ne visi) yra niekingos būtybės… Tai yra atskira kategorija individų (mano nuomone net ne žmonės). Nekaltinu visų, nes yra atskiros ir skirtingos skolininkų kategorijos, apie kurias bus aprašyta šioje mano "raštliavoje ", bet jie yra tokie, kokiais juos laikau esančiais… Pažymėtina, kad sąžiningiems skolininkams jokių pretenzijų nereiškiu… (Mat yra ir sąžiningų skolininkų kategorija, apie kuriuos taip pat parašysiu šiame straipsnyje)…
Taip, esu skolų išieškotojas. Turiu savo komandą. Neretas vadina tokius kaip aš skolų išmušinėtojais, ar skolų kolektoriais. Bet aš nepykstu. Galite mane, ar mus vadinti kaip norite… Nes tai tik Jūsų nuomonė, ar emocijos. Svarbiausia, kad skolininkas grąžina skolą. Kaip sakoma lot. „ finis coronat opus“ - pabaiga vainikuoja darbą. O aš gyvenu iš „ sėkmės mokesčio“ - procentais apskaičiuojamo nuo faktiškai išieškotos skolos sumos.
Mano pagrindiniai draugai - pagrindinis ginklas, bei "koziris“ skolų išieškojimo srityje yra ne raumenys, ar skusta galva, o visų pirma įstatymas (teisė). Be abejo, man padeda mano draugai sportininkai ( būtinai čempionai - geriausia bušido, bokso, karatė ir kitų sporto rūšių, (atsižvelgiant į skolos išieškojimo situacijos individualumą).
Kodėl būtent čempionai ? O todėl, kad tai pabrėžia mano partnerių profesionalumo lygį. Pastarieji užtikrina mano saugumą skolos išieškojimo ( tiesioginių vizitų pas skolininkus metu, nes skolininkai kartais būna neprognozuojami …. Atkreiptinas dėmesys, kad aš pats prieš 10 metų esu baigęs teisę. Man suteiktas aukštasis teisinis išsilavinimas - esu teisės magistras jeigu ką…
Skolų išieškojimo procesas
Jeigu kalbant iš esmės, tai mano darbas sudėtingas. Tai ne jausmai - tai paprasčiausiai darbas. Kokie "na…" jausmai. Ir darbas sunkus. Ir sentimentams, abejonėms, bei atsipalaidavimui čia nėra vietos. Bet vieta smegenims ir įstatymų žinojimui turi (privalu) būti, nes kitaip - "Lukiškės " (LTI - K , arba kalėjimas ), o ten - kankina… Taip kad geriau "techniškai" ir nepažeidžiant įstatymų (kurie mano nuomone labiau skolininko, ar aferisto teises gina, nei kreditoriaus) nustatytos tvarkos… reikia laikytis. Be jokios abejonės Jūs užduosite klausimą: Kaip ???
NEMOKAMA KONSULTACIJA
Pradėsiu nuo to, kad po 15 metų darbo teisėsaugos institucijose, kur teko matyti ir šalto ir karšto, sūraus ir saldaus, (kur kritikai nežinojo ko jie nori - ar saldaus, ar sūraus, ar paprasčiausiai į snukį…), kuomet teko bendrauti su visų kategorijų asmenimis, kur buvo būtent mano sugalvotas populiarus šūkis "GINTI.SAUGOTI.PADĖTI" (už šiuos tris žodžius gavau net vieną tūkstantį litų be mokesčių atskaičiavimo), dirbau keliose skolų išieškojimo bendrovėse. Dabar turiu įsteigęs savo įmonę (UAB), kurios pagrindinė veikla - skolų išieškojimas. Manau, kad mano gyvenimiška patirtis leidžia daryti tam tikras išvadas,bei prielaidas, todėl gerbiamas skaitytojau, noriu pasidalinti savo patirtimi. Nepyk, jeigu būsiu pernelyg tiesmukiškas, ar pasirodysiu drastišku.. Tai tik mano asmeninė nuomonė, o už nuomonę - nesmerkiama ir šiuo metu jau neteisiama…
Dabar žinoma nebe tie 1990-ieji, kuomet galėjai kreiptis į tam tikrus " piliečius" ir jie už tam tikrą mokestį ir „| sėkmės mokestį “ galėdavo padėti išspręsti kreditoriaus problemas, susijusias su skolų išieškojimu ( dar kitaip vadinamu „ išmušimu “ iš skolininko. Tuo metu tai buvo vadinama reketu, o dabar daug mandriau- savavaldžiavimu. Tada Lietuva buvo dar visiškai jauna Valstybė….
Tarp kitko: Kai kurie klientai įsivaizduoja, kad jeigu jie ateina į skolų išieškojimo bendrovę, tai įsivaizduoja, kad skolų išieškotojai yra tie patys 90-ųjų berniukai - skolų išmušinėtojai. Tuomet kliento paklausiu: O kas sėdės už mane Lukiškėse ? Kas siųs pinigus į Lukiškes, arba pataisos namus? - Ne gerbiamasis. Ne tie laikai. Dabar reikia elgtis kur kas protingiau ir atsakingiau. Vadinkite mus, ar mano komandą išmušinėtojais, išieškotojais - man tas pats kaip vadinsite. Mums svarbiausias dalykas - galutinis rezultatas ir mūsų gaunami procentai nuo f a k t i š k a i išieškotos skolos sumos.
Įžanga būtų tokia: (būtent nuo to pradedame kalbėti su klientu, t.y. "nušviesdami" jam realią situaciją) . Iš karto pasakau klientui, kad teisybės mano asmenine nuomone Lietuvoje nėra. Taip, yra teismai, policija, prokuratūra, yra įstatymai, kurie mano nuomone tik gina skolininką, tačiau paties teisingumo dažnai nėra. Kas gali padėti? Tik mes. Mes - tai tie, kurie puikiai išmano įstatymus ir kurie tiesiogiai susiję su teise, tuo pačiu ir su skolų išieškojimu daugiau kaip 15 metų. Mūsų ilgametė patirtis leidžia daryti tam tikras išvadas. Ir mes " nemalam š…", nes įjungiame fantaziją ir kiekvieną situaciją modeliuojame. Prie kiekvienos skolos išieškojimo situacijos prieiname individualiai. Svarbiausia gerai išanalizuoti situaciją, išanalizuoti kas, kur, kaip, kad, kodėl… Stengiamės pažinti patį skolininką, nustatyti skolos nemokėjimo priežastis ir n e t i k ė t i skolininko pasakomis. Būtina surasti silpniausią skolininko paveikimo grandį ir išskirtinai įstatymų nustatyta tvarka vykdyti skolos išieškojimą.
Bene svarbiausia užduotis - pralaužti ledus, t.y. teisinėmis priemonėmis priversti skolininką pradėti mokėti skolą. Šis pirmasis žingsnis skolininkui yra pats sunkiausias, tačiau jį žengęs jis jau niekur nesidės. Pradės mokėti skolą, kaip alimentus - reguliariai ir pastoviai. Svarbiausia - tinkamai skolą administruoti (šią funkciją palikite mums - profesionalams), o kreditorius gerai, kad apskritai nesikištų į šį procesą, nes priešingu atveju jis gali viską sugadinti. Mūsų kliento - kreditoriaus užduotis - laiku mus informuoti apie jam pervestus pinigus ir tinkamai atsiskaityti su mumis, sumokant sėkmės mokestį.
Kaip žinia, dabar mes gyvename toje pačioje, tačiau jau " teisinėje" valstybėje, kurioje kreditoriaus interesus neva gina įstatymas. Visi turi darbo - teisininkai, advokatai, teisėjai, antstoliai. Visi pelnosi iš kreditoriaus. Teisininkai ir advokatai rašo ieškinius, priešieškinius, atstovauja teismuose, teisėjai taip priiminėja sprendimus, antstoliai vykdo priverstinį skolos išieškojimą iš skolininko. Tačiau ar skolų išieškojimo sistema efektyviai veikia? Drįstu teigti, kad tikrai ne, nes skolos išieškojimas atliekamas atmestinai ir neefektyviai. Dažniausiai ginamos būtent skolininko teisės, o kreditorius dažnai lieka kvailio vietoje - " it musę kandęs “…
DAŽNA SITUACIJA
Ateina pas mane (į mano vadovaujamą įmonę) žmogelis (potencialus klientas) ir išdidžiai man pateikia skolą patvirtinantį dokumentą - neprotestuotiną paprastąjį vekselį, arba teismo sprendimą, arba nuosprendį, arba tiesiog skolos raštelį, kuriame įrašyta įspūdinga skolos suma, paprastai viršijanti kelis tūkstančius eurų. Dažnai ateina klientai, kurie per kelerius metus laiko pagal skolą patvirtinantį dokumentą iš skolininko neatgavo nė cento, arba antstolis, kuris vykdė priverstinį skolos išieškojimą kelis metus - nesugebėjo išieškoti nė euro (o juk sumokėta už bendrąsias vykdymo išlaidas, sumokėta notarui, sumokėta valstybei už žyminį mokestį ir pan. ) , o rezultato - jokio.
Tuomet žmogui paprastuoju lietuviškuoju būdu paaiškinama "partijos politika“, kad : Geriausiai Lietuvoje gyvena skolininkai, kurie nieko neturi savo vardu (nors ir gyvena iš šalies žiūrint pakankamai prabangiai ir net nuosavame name…, važinėja pakankamai prabangiais automobiliais ir iš pažiūros tikrai neskursta, tačiau tokie "tipai“ yra sudarę ikivedybinę, arba vedybinę, arba po vedybinę sutartį, pagal kurią visos iki, arba po santuokos susidariusios skolos atitenka būtent skolininkui. Dar kita skolininkų kategorija (visiškai neturintys sąžinės) oficialiai yra išsiskyrę (nutraukę santuoką), nors gyvena kartu ir sėkmingai veda bendrą ūkį. Galima būtų kreiptis į teismą dėl skolos išieškojimo nukreipimo į kito sutuoktinio turtą, ar pajamas (tame tarpe ir į sutuoktinio darbo užmokestį), tačiau įrodyti, kad skolininkas iš kreditoriaus skolinosi pinigus būtent šeimos interesams tenkinti - labai sunku. Tam reikalingi neginčijami įrodymai (bendro turto įsigijimas ir pan.). O jeigu skolininko sutuoktinis teisme pasakys, kad jis nieko nežinojo apie skolą, tuomet visas darbas "šuniui ant uodegos". Ir ką ???
Skolininkai, kaip žinia jokio kilnojamojo, ar nekilnojamojo turto būtent savo vardu neturi. Todėl antstolis negali nukreipti skolos išieškojimo į tokį turtą. Skolininkai dažnai arba niekur oficialiai nedirba, o jeigu ir dirba, tuomet nelegaliai, o jeigu ir legaliai - tuomet oficialiai (dokumentaliai) gauna arba minimalų darbo užmokestį, taip vadinamą "minimumą", arba dirba tik neva vos vieną, ar kelias valandas per dieną. Tokiems didelis darbo užmokestis ir nepriklauso. Tokie gauna apie daugiausia kelis šimtus eurų per mėnesį. Tokiu būdu antstolis tegali išieškoti tik keliasdešimt eurų, o ir nežymią pinigų sumą išieškojęs - visų pirma susimoka būtent sau už atliktus procesinius veiksmus.
Taigi, po to, kai kreditoriui paaiškini realią situaciją, kuomet pasakai, kad antstolis, vykdydamas priverstinį skolos išieškojimą gali išieškoti tik iš sąžiningo skolininko (būna ir tokių - sąžiningų skolininkų), t.y. skolininko, kuris dirba oficialiai (geriausia, jei skolininkas dirba valstybės tarnyboje), kuris turi kilnojamojo turto ir kuomet galima šį turtą areštuoti (vėliau parduodant iš varžytynių ), o jeigu skolininkas nieko neturi, tuomet ir antstolis yra bejėgis, tik tuomet kreditorius griebiasi paskutinės vilties ir kreipiasi į mus, kaip profesionalius skolų išieškotojus, kurie dirba netradiciškai. Kaip gi tai vyksta ??? tuojau paaiškinsime, pateikdami realius pavyzdžius.
Kaip jau minėjau - tradiciniai skolos išieškojimo būdai šiais laikais paprasčiausiai neveikia. Todėl būtina pasitelkti fantaziją, ne mažesnę, kokią pasitelkia skolininkai, siekdami išvengti skolos mokėjimo ir grąžinimo prievolės.
Skolininkų šiais laikais dažniausiai nepaveikia laiškai, ar raštai su raginimais grąžinti skolą kreditoriui. Skolininkui visiškai nesvarbu, ar jam siunčiamas raudonos spalvos laiško vokas, ar baltos, ar su prevenciniais spaudais, ar be jų. Skolininkas jam siunčiamų laiškų paprasčiausiai neskaito. Tuo ne kartą teko įsitikinti vizitų pas skolininką metu, kuomet buvo "užkimštos" pašto dėžutės. Laiškai atsiduria šiukšlių dėžėje, nes skolininkas yra tarsi mutuojantis parazitas, ar virusas, kuris su laiku jau yra įgijęs imunitetą ir nekreipia dėmesio į jam siunčiamą pašto korespondenciją. Jis ją ignoruoja.
Efektyviausias skolos išieškojimo būdas - asmeninis bendravimas su skolininku. Dažnai duomenis apie skolininką pateikia pats kreditorius. Šie duomenys yra nurodyti skolą patvirtinančiuose dokumentuose. Efektyviausia yra nuvykti pas skolininką tiesiogiai į namus, arba pas skolininką į darbovietę, arba skolininką pasikviesti pas save į ofisą. Bet neaiškinsime ir nemokinsime kaip ir ką kalbėti su skolininku. Palikite tai atlikti mums, nes veikdami patys - galite viską sugadinti. Juk ne veltui kreipiatės į profesionalus ir savo srities specialistus… Juk patys jau pakankamai atlikote veiksmų, siekdami atgauti skolą iš skolininko…
Taigi, tik trečiųjų asmenų įsikišimas ir jų tiesioginis bendravimas su skolininku dar gali išgelbėti situaciją. Kaip jau minėjome - į kiekvieną situaciją būtina žvelgti individualiai, nes nėra vienodų skolininkų ir nėra vienodų aplinkybių.
Kokius metodus taikome skoloms išieškoti?
Mums būtina žinoti šiuos pagrindinius duomenis :
- Kokia skolos suma? ( mažų skolų nesiimame išieškoti. Mus domina tik skolos nuo 3000,00 Eur.) , nes jeigu mes apsiimsime padėti visiems smulkiems kreditoriams, tuomet prarasime daug savo brangaus laiko. Nebent skolos išieškojimas yra kreditoriaus principo reikalas. Mūsų darbinėje veikloje yra pasitaikę atvejų, kuomet skolos suma buvo 200,00 eurų, o klientas sumokėjo 500,00 eurų sakydamas, kad skolos išieškojimas iš skolininko kreditoriui yra "principo klausimas ir principo reikalas“ . Pamenu, kad skolą mes atgavome iš skolininko kartu su patirtomis išlaidomis vykdant neteisminį skolos išieškojimą.
- Kas skolininkas (juridinis, ar fizinis asmuo), kur jo faktinė gyvenamoji vieta ( ar Vilniaus mieste, ar kitame mieste, ar skolininkas gyvena Lietuvoje, ar išvykęs į kitą ES valstybę ) ?
- Kokia skolos senatis ? T.y. kiek ilgai skolininkas negrąžina skolos ?
- Koks skolą patvirtinantis dokumentas (vekselis, skolos raštelis, teismo sprendimas, ar kt.) ?
- Ar skolą patvirtinantis dokumentas įteisintas (ar vekselis akceptuotas, ar pagal jį išduotas vykdomasis įrašas), ar yra priimtas teismo sprendimas, ar buvo vykdomas priverstinis skolos išieškojimas per antstolį, ar per kitas skolos išieškojimo bendroves ?
Būtent nuo auškščiau įvar...