Šiame straipsnyje aptarsime periodinio mokėjimo nurodymo paslaugos užsakymo procesą, sąlygas ir kitus svarbius aspektus, susijusius su Paysera paslaugomis.
Sutarties objektas ir bendrosios sąlygos
Šia sutartimi yra nustatomos pagrindinės sąlygos tarp Kliento ir Paysera, Klientui registruojantis Sistemoje, atsidarant Paysera Sąskaitą bei naudojantis kitomis Paysera teikiamomis paslaugomis. Šios Sutarties Priedais, susitarimais, taisyklėmis, kurie yra neatskiriama šios Sutarties dalis, yra nustatomos atskirų Paysera teikiamų paslaugų sąlygos ir tokios sąlygos Klientui įsigalioja, Klientui su jomis susipažinus ir pradėjus naudotis atitinkamomis paslaugomis.
Ši Sutartis yra svarbus dokumentas, kurį Klientas turi atidžiai išnagrinėti prieš apsispręsdamas registruotis Sistemoje, atsidaryti Paysera Sąskaitą bei naudotis kitomis Paysera teikiamomis Paslaugomis. Prašome atidžiai perskaityti šios Sutarties sąlygas, prieš sutinkant su jomis.
Šios Sutarties Priedai yra susitarimai, kuriais Klientas ir Paysera susitaria dėl naudojimosi atitinkamomis Prieduose nurodytomis paslaugomis. Prieduose nustatytos sąlygos yra specialiosios (turinčios viršenybę) nuostatos kitų Sutarties nuostatų atžvilgiu. Klientui pradėjus naudotis paslaugomis, kuriomis iki to laiko nesinaudojo, papildomai pradedami taikyti atitinkami Sutarties Priedai.
Pagrindinės sąvokos
- Darbo diena - Paysera nustatyta diena, kurią Paysera teikia paslaugas.
- Paysera - Paysera grupės įmonės, atsižvelgiant į Kliento rezidavimo valstybę, bei kiti juridiniai asmenys, kurie yra pasitelkiami teikiant Paslaugas; visas Mokėjimo paslaugas teikia išimtinai licencijuotos įmonės.
- Gavėjo vardo patikrinimas - paslauga, leidžianti prieš inicijuojant momentinį, SEPA ar Paysera viduje atliekamą mokėjimą, patikrinti, ar įvestas sąskaitos numeris (IBAN formatu) atitinka numatyto Gavėjo vardą ir pavardę / pavadinimą, kuriuos turi Gavėjo mokėjimo paslaugų teikėjas.
- Paysera Sąskaita arba Sąskaita - Kliento vardu Sistemoje atidaryta sąskaita, naudojama atsiskaitymams ir kitoms Mokėjimo operacijoms vykdyti.
- Priedas - susitarimas tarp Paysera ir Kliento dėl atskirų Paysera teikiamų Paslaugų teikimo ir naudojimosi sąlygų. Priedas gali būti įvardijamas kaip susitarimas, taisyklės, deklaracija, planas ar bet kaip kitaip.
- Saugesnio autentiškumo patvirtinimo procedūra - fizinio arba juridinio asmens tapatybės patvirtinimo procedūra, grindžiama naudojimu dviejų arba daugiau elementų, kurie skirstomi į žinojimo, turėjimo ir būdingumo kategorijas ir yra vienas su kitu nesusiję.
Registracija ir paskyros patvirtinimas
Klientas, norėdamas pradėti naudotis Paysera paslaugomis, turi užsiregistruoti Sistemoje. Registracijos Sistemoje metu Klientui sukuriama Paskyra. Paskyra yra asmeninė ir ja naudotis (prie jos prisijungti) turi teisę tik jos savininkas, t. y. Klientas.
- Kliento užsiregistravimas Sistemoje reiškia Kliento patvirtinimą, kad jis susipažino ir sutinka su Sutarties sąlygomis bei įsipareigoja jų laikytis.
- Paysera teikia paslaugas asmenims, sulaukusiems ne mažiau nei 7 (septynerių) metų amžiaus, asmenims, nesulaukusiems 7 (septynių) metų amžiaus, naudotis Paysera paslaugomis draudžiama.
- Jei Klientas nėra sulaukęs 18 (aštuoniolikos) metų amžiaus, jis privalo pateikti atstovų pagal įstatymą (tėvų / globėjų ar rūpintojų) rašytinį sutikimą.
- Paysera turi teisę bet kada pareikalauti pateikti raštišką (taip pat ir patvirtintą notaro) Kliento atstovų pagal įstatymą (tėvų / globėjų ar rūpintojų) sutikimą.
Klientas patvirtina, kad registracijos Sistemoje metu pateikė teisingus duomenis apie save ir kad vėliau, Paskyroje keisdamas ar pildydamas duomenis apie save, pateiks tik teisingus duomenis.
Sutartyje ar Sistemoje numatytais atvejais ir tvarka Klientas turi patvirtinti Paskyrą, naujos Paslaugos ar Paslaugos dalies teikimą, atlikti Kliento identifikaciją tam, kad Paysera pradėtų ar tęstų Paslaugų teikimą.
Paysera turi teisę bet kada pareikalauti tokių duomenų ir (ar) dokumentų, pagal kuriuos būtų galima identifikuoti Klientą ir (ar) gauti reikšmingą informaciją apie Klientą, kuri būtina tinkamam Paysera Paslaugų teikimui.
Jei Klientas pateikė neteisingus savo duomenis, jis privalo juos ištaisyti, o jeigu dėl duomenų netikslumo Klientas yra susikūręs keletą Paskyrų, Klientas privalo apie tai pranešti Paysera, kad sukurtos Paskyros būtų sujungtos į vieną Paskyrą.
Komisiniai mokesčiai
Klientas įsipareigoja užtikrinti, kad Sąskaitoje būtų pakankamai lėšų Komisiniam mokesčiui sumokėti ar nurašyti. Jeigu Sąskaitoje nepakanka lėšų Komisiniam mokesčiui sumokėti nustatyta valiuta, Paysera turi teisę, bet neprivalo, nurašyti Komisinį mokestį iš lėšų, esančių Sąskaitoje kita valiuta, konvertuodama tą valiutą į reikiamą valiutą pagal Klientui taikomą Paysera valiutos keitimo kursą. Standartinis Paysera valiutos kursas yra skelbiamas čia.
Klientas, laiku nesumokėjęs Paysera atlygio už suteiktas Paslaugas, Paysera pareikalavus privalo už kiekvieną pradelstą dieną mokėti Paysera 0,05 proc.
Paysera sąskaitos atidarymas ir lėšų laikymas
Šia Sutartimi Klientui Sistemoje neterminuotam laikotarpiui yra atidaroma Paysera Sąskaita.
Paysera Sąskaita suteikia galimybę Klientui įnešti, pervesti, laikyti savo Sąskaitoje pervedimams skirtas lėšas, atlikti vietinius ir tarptautinius lėšų pervedimus, mokėti įmokas, gauti lėšas į Sąskaitą, atsiskaityti už prekes ir paslaugas, atlikti kitas operacijas, tiesiogiai susijusias su lėšų pervedimais.
Lėšų laikymo būdai
- Elektroniniais pinigais, kuriuos Paysera išleidžia Klientui pervedus ar įnešus lėšas į Kliento Paysera Sąskaitą. Klientui įnešus, pervedus ar gavus lėšas į Sąskaitą, Paysera, gavusi jas, įskaito šias lėšas Klientui į Sąskaitą, taip išleisdama Elektroninius pinigus nominaliąja pinigine verte.
Konkretų Elektroninių pinigų ar lėšų (pinigų sumos) laikymo Paysera Sąskaitoje būdą Klientas pasirenka Paskyroje, pasirinkęs funkciją „Papildymo instrukcijos“, kurioje pateikiamos lėšų įmokėjimo instrukcijos kiekvienam lėšų įmokėjimo būdui.
Paysera Sąskaitoje laikomos lėšos, išskyrus Elektroninius pinigus, gali būti laikomos indėliu, už kurio laikymą pagal atskiro šios Sutarties Priedo sąlygas gali būti mokamos palūkanos.
Savo pageidavimą dėl lėšų išėmimo (išpirkimo) Klientas pareiškia suformuodamas Mokėjimo nurodymą pervesti lėšas iš savo Paysera Sąskaitos į bet kokią kitą jo nurodytą sąskaitą (bankai ir elektroninės atsiskaitymo sistemos, į kuriuos Paysera gali pervesti pinigus, nurodyti čia) arba atsiimti lėšas iš savo Paysera Sąskaitos kitais Paysera palaikomais ir Sistemoje nurodytais būdais.
Jokios specifinės lėšų išėmimo (išpirkimo) sąlygos, kurios skirtųsi nuo standartinių Paysera Sąskaitoje vykdomų Mokėjimo pervedimų ir kitų Mokėjimo operacijų, nėra taikomos.
Papildomas mokestis už lėšų išėmimą (išpirkimą) nėra mokamas. Lėšų išėmimo (išpirkimo) atveju Klientas sumoka įprastą Komisinį mokestį už atliktą Mokėjimo pervedimą ar išmokėjimą, kuris priklauso nuo Kliento atliekamos Mokėjimo operacijos.
Jei Klientas nutraukia Sutartį ir kreipiasi dėl Paysera Sąskaitos uždarymo bei Paskyros Sistemoje panaikinimo, arba jei Paysera Sutartyje numatytais atvejais nutraukia Paysera Sąskaitos paslaugos teikimą Klientui ir panaikina Kliento Paskyrą Sistemoje, Paysera Sąskaitoje esantys pinigai pervedami į Kliento nurodytą Kliento banko sąskaitą arba kitos sistemos elektroninę mokėjimo sąskaitą.Šalys aiškiai susitaria, kad kiti lėšų grąžinimo būdai, įskaitant, bet neapsiribojant, išmokėjimu grynaisiais pinigais, nėra taikomi.Paysera turi teisę iš tokių grąžinamų pinigų išskaičiuoti Paysera priklausančias sumas (Paysera priklausantį ir Kliento nesumokėtą Komisinį mokestį už Paysera Paslaugų teikimą ir išlaidas, įskaitant, bet neapsiribojant, Tarptautinės kortelių organizacijų, kitų finansinių institucijų ir (ar) valstybinių institucijų paskirtas baudas ir nuostolių atlyginimą, kuriuos Paysera patyrė dėl Kliento padaryto Sutarties pažeidimo).
Jei Paysera nepavyko grąžinti lėšų Klientui dėl priežasčių, nepriklausančių nuo Paysera, Klientas apie tai nedelsiant informuojamas. Klientas privalo nedelsiant nurodyti kitą sąskaitą ar pateikti papildomą informaciją, būtiną pinigams grąžinti (mokėjimui atlikti). Jeigu Klientas per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo informavimo dienos nepateikia tinkamų rekvizitų ir (ar) neatlieka papildomų veiksmų, jei yra prašomas juos atlikti, Paysera turi teisę Klientui priklausančias lėšas pervesti į tam skirtą Paysera sąskaitą, kurioje jos bus saugomos iki momento, kai Klientas pateiks tinkamus nurodymus dėl jų pervedimo.
Paskyros valdymas ir saugumas
Klientas privalo imtis visų įmanomų saugumo priemonių, tikrinti svetainės bank.paysera.com sertifikatą ir įsitikinti, kad SMS pranešimu gautas vienkartinis saugos kodas ar Paysera Programėlės patvirtinimo funkcija yra naudojami teisingai ir vienkartinis saugos kodas vedamas arba funkcija naudojamasi Paysera Paskyroje.
Paysera Paskyros ir Sąskaitos atidarymo ir palaikymo įkainiai yra nurodyti Įkainių puslapyje. Jeigu daugiau kaip metus Klientas nebuvo prisijungęs prie Paskyros ir neatliko jokios operacijos, Paysera laiko, jog Paskyra ir Sąskaita (Sąskaitos) yra nenaudojamos (neaktyvios). Paysera prieš 30 dienų informavusi Klientą apie nenaudojamas (neaktyvias) Paskyras ir Sąskaitas turi teisę nutraukti Sutartį ir uždaryti Paskyrą bei Sąskaitą (Sąskaitas), jei jos yra nenaudojamos ir jose nėra lėšų.
Jei bent vienoje nenaudojamoje (neaktyvioje) Sąskaitoje yra lėšų, Paysera neuždaro Paskyros, o uždaro tik nenaudojamas (neaktyvias) Sąskaitas. Jeigu Kliento Paskyra su Sąskaita (Sąskaitomis), kuriose yra lėšų, išlieka nenaudojama (neaktyvi) dvejus metus, Paysera pradeda taikyti Komisinį mokestį už nenaudojamos (neaktyvios) Paskyros su Sąskaita, kurioje yra lėšų, palaikymą.
Paysera paslaugų kaina nuskaičiuojama nuo Kliento Paysera Sąskaitoje esančių lėšų.
Kai atliekamas ne SEPA, TARGET2 arba SEPA Instant pervedimas, Klientui pervedant lėšas iš Paysera Sąskaitos į bankų sąskaitas ar kitas elektroninių mokėjimų sistemas, Mokėtoju yra nurodoma Paysera. Detali informacija apie Mokėtoją-Klientą matoma pirminio Mokėtojo laukelyje, jei tokia sistema yra palaikoma atitinkamos el.
Gavėjo duomenų patikrinimas
Atliekant Mokėjimo pervedimus, Kliento nurodytų Gavėjo duomenų (Unikalaus identifikatoriaus ir vardo bei pavardės / pavadinimo) patikrinimo, teisingumo ir atsakomybės už galimus neatitikimus tvarką reglamentuoja išimtinai šios Sutarties skyrius „Gavėjo patikrinimo paslauga“.
Klientas privalo pateikti Mokėjimo nurodymą įvykdyti Mokėjimo operaciją tiksliai pagal Sistemoje nurodytas ir Mokėjimo pervedimo dienai aktualias instrukcijas. Jei Klientas yra Gavėjas, jis privalo nurodyti išsamius ir tikslius duomenis Mokėtojui, kad Mokėjimo nurodymas įvykdyti Mokėjimo operaciją visais atvejais būtų pateiktas pagal Sistemoje nurodytas ir Mokėjimo pervedimo dienai aktualias instrukcijas.
Klientas prieš pateikdamas Mokėjimo nurodymą įvykdyti Mokėjimo operaciją ar pateikdamas rekvizitus kitam Mokėtojui, privalo pasitikrinti ir atsinaujinti sąskaitos pildymo instrukcijas.
Jei Mokėtojas pateikia klaidingą Mokėjimo nurodymą, ar nurodo neteisingus Mokėjimo pervedimo duomenis, tačiau Mokėjimo pervedimas dar nėra įvykdytas, Mokėtojas gali prašyti Mokėjimo nurodymą patikslinti.