Kaip būti draugiška: patarimai ir įžvalgos

Prisistatome ir susidraugaujame su kolegomis, pasidomėdami jų gyvenimu, pomėgiais. Turbūt ir tu žinai ne vieną žmogų, kurio norėtųsi klausytis ir klausytis. Kur jų paslaptis? Domėkis pasauliu, lavinkis. Kuo daugiau žinosi apie tai, kas vyksta pasaulyje, tuo daugiau galėsi dalyvauti pokalbiuose. Gyvenk įdomų gyvenimą, kad turėtum ką papasakoti. Įdomių žmonių gyvenime nuolat kažkas vyksta. Kuo daugiau veiksmo bus tavo gyvenime, tuo daugiau turėsi ką papasakoti aplinkiniams.

Nors, atrodytų, reikšmės kiek skiriasi, bet iš tiesų būti įdomiu yra tas pats, kas būti susidomėjusiu. Stenkis būti plačių pažiūrų, be išankstinio nusistatymo. Susikurk individualų stilių. Įdomus ne tik tas žmogus, kurio įdomus vidus - tavo fizinė išvaizda taip pat turi didelę įtaką žmonių nuomonei apie tave. Susirask pomėgių. Įsitrauk į vietos sporto komandos veiklą, pradėk groti nauju instrumentu arba išmok naujo amato.

Taigi abejonė, nuolatiniai klausimai yra ne tik sveikintini ir vertingi, bet ir būtini savęs pažinimo procese. Prisiminkite, kaip jaučiatės, kai esate pervargusi po sunkios darbo dienos. Audrą tada gali sukelti ir tokia smulkmena, kaip ne vietoje palikti vyro batai. O jei esate pailsėjusi, rami, perstatote batus į tinkamesnę vietą arba paliekate ten, kur yra, ir daugiau jų nė neprisimenate. Taip išvengiate konflikto, kuris be jokios svarios priežasties gali kelti pavojų jūsų ir vyro santykiams.

Svarbu nustatyti prioritetus. Energijos ištekliai riboti. Kaip para turi 24 valandas, taip ir energija turi limitą. Rasti, kur išeikvoti energiją, labai paprasta: darbas, namų ruoša, giminės, draugės, kurioms nuolat reikia jūsų dėmesio ir išklausymo, - tik kelios savo duoklės reikalaujančios sritys. Sudėtingiau išmokti nešvaistyti jėgų bet kur, o panaudoti jas tiems dalykams, kurie iš tikrųjų yra svarbūs.

Štai keli pavyzdžiai, padėsiantys taupyti energiją:

• Prioritetų reikšmingumo mažėjimo tvarka susirašykite dalykus, kurie jums svarbiausi.
• Būkite nuoširdi sau ir pirmuose punktuose pažymėkite tai, kas išties labai svarbu.
• Būkite atidi, kad tinkamai pasirinktumėte: turėkite galvoje, kad nuo ketvirto numerio prasidedantiems dalykams jūsų energijos liks minimaliai.
• Nebijokite keisti prioritetų, leiskite norams keistis.
• Galbūt šiuo metu tikrasis jūsų prioritetas - rasti tai, kas džiugina sielą, ir nei vyras, nei vaikai nėra pirmose sąrašo vietose.

Keičiantis gyvenimui, keisis ir prioritetai. Ištrinkite iš savo žodyno žodį reikia. Tikėjimas šiuo žodeliu - viena didžiausių ir sunkiausiai pastebimų energijos nutekėjimo vietų. Visus reikia pakeiskite į turiu galimybę. Taip galėsite lengviau priimti sprendimus pasitraukti iš tų sričių, į kurias nebenorite investuoti energijos. Žodį reikia taip pat galite pakeisti žodžiu noriu.

Ar jaučiate skirtumą tarp reikia nueiti pagulėti vonioje ir noriu nueiti pagulėti vonioje? Žodis reikia net malonų veiksmą gali paversti nemaloniu ir sekinančiu energiją. Pagalvokite, ką veikiate, kad atsipalaiduotumėte. Ar tai tikrai atpalaiduoja? O gal reikalauja dar daugiau energijos? Naršymas internete gali padėti trumpam užsimiršti, bet vargu ar, pasitraukusi nuo ekrano, galėsite pasakyti, kad jaučiatės pailsėjusi ir atgavusi jėgas. Raskite veiklos, kuri iš tikrųjų padeda atsipalaiduoti ir susigrąžinti energiją, ir ja keiskite neveiksmingus atsipalaidavimo būdus.

Išmokite savimi pasirūpinti pati. Vyras gali pasirūpinti jumis palepindamas, skirdamas dėmesio, pasakydamas komplimentų, žavėdamasis. Deja, net ir tauriausios vyro pastangos bus tuščios, jei jūsų psichinės energijos ištekliai bus išsekę. Santykiuose egzistuoja taisyklė, kad vyras, net ir labai norėdamas, negali paversti nelaimingos moters laiminga, jei ji pati nesistengs būti laiminga.

Draugiškas kolektyvas darbe

Dažniausiai su nauja darbo vieta, drausme ir darbuotojais supažindina atsakingas asmuo. Tai gali vykti individualiai arba per susirinkimą. Stenkis mąstyti komandos dvasia. Pradėk pokalbį su kitais pirma, nelauk, kad kiti tai padarys. Prisiversk dalyvauti kavos pertraukėlėje. Šie įpročiai yra neoficialios įmonės veiklos svarbi dalis. Kitas svarbus dalykas - laiko ritmai. Bent jau pirmus mėnesius atvyk, pietauk ir išvyk tuo pačiu metu, kaip ir kiti. Suvok įmonės mentalitetą.

Kadangi tu sieki būti produktyvi, turi gerai susipažinti su įmone, suvokti, ko čia iš tavęs norėtų. Kuo daugiau bendrauk ir klausk viršininkų, ypač jei jie patys spontaniškai prie tavęs neprieina bei nepaklausia, kaip sekasi. Ką tau galėtų patarti, ką turi daryti? Kas vyko prieš tavo atvykimą? Bet kokia informacija pravarti, kad geriau susivoktum ir darbo veiksmai būtų aiškesni.

Jei abejoji, kaip elgtis, netylėk, klausk viršininko nedvejodama, pasiteirauk, ką reikėtų daryti, kad, kad galėtum būti rezultatyvi. Būk atvira kritikai ir vertink ją konstruktyviai, nesigink. Toks elgesys duos gerų vaisių. Parodyk, jog gali būti savarankiška. Nelauk, kol kolegos nuspręs tave pamokyti. Parodyk iniciatyvą, klausinėk apie kiekvieno pareigas, apie skyriaus, įmonės tikslus. Nelauk, kad kiekvieną veiksmą tau reikėtų aiškinti. Susiplanuok ir venk kas penkias minutes klausinėti. Žodžiu, išmok greitai ir savarankiškai susidoroti su naujomis pareigomis.

Idealu - pradžioje elgtis ramiai ir nesikišti. Būk atidi ir nedalyvauk grupių konfliktuose, bet kuriuo atveju lik neutrali. Būk atsargi. Pirmais mėnesiais venk per didelės iniciatyvos, nes gali sukelti kolegų pyktį. Gal pastebėjai akivaizdų organizacinį trūkumą, ar klaidingą metodą... Jei turi idėjų, kurios galėtų pagerinti darbą, iš pradžių jų neatskleisk. Elkis veikiau kaip padėjėja, nei kaip iniciatorė.

Juk Jūs nesate tai, ką apie save galvojate, ar kokiu norėtumėte būti. Jūs esate tai, ką Jūs darote, ką galite pagrįsti savo elgesiu, kam skiriate savo laiką. Verta atkreipti dėmesį, kiek daug savo pastangų ir energijos atiduodate tam, jog atitiktumėte aplinkos reikalavimus? Ar nepamirštate atsižvelgti į save? Kaip dažnai savęs paklausiate, kas Jums patinka, o kas ne? Neretai tenka konstatuoti, jog Jūs taip stengiatės būti kaip visi, jog nebemokate pastebėti savo asmenybės išskirtinumo ir unikalumo.

Natūralu, jog dabar baisu pripažinti tikruosius savo jausmus, nes ten neva glūdi kažkas negalimo, netinkamo, draudžiamo. Tačiau, išdrįsę pasigilinti, palengva mokotės atpažinti ir suprasti savo tikruosius poreikius ir elgesio motyvus. Laikas susimąstyti, kaip tai galite pakeisti. Jums patinka kavai ir knygai skiriamas laikas, nes ši veikla Jus įkvepia - gal tokio laiko verta turėti dažniau? Pasirodo, kad važiavimas dviračiu Jums neteikia malonumo, tačiau tuo užsiimate tris kartus per savaitę, o labiausiai patinka sportas treniruoklių salėje vieną kartą per savaitę, nes ten esate su kitais bendraminčiais.

Pats laikas atviram pokalbiui su vadovu arba naujo darbo paieškai. Šie paprasti trys žingsniai padės Jums aiškiau ir objektyviau įsivertinti ir taip geriau save pažinti. O taikomi periodiškai (bent vieną kartą per tris mėnesius) suteiks galimybę mokytis suprasti tikruosius elgesio motyvus ir paisyti savo poreikius, keičiant tai, kas netenkina. Juk mes nesame statiškos būtybės, todėl įgūdis gilintis į save ir ten ieškoti atsakymų išliks aktualus visą Jūsų gyvenimą.

Kiekvienas kolektyvas yra unikalus ir turi savų iššūkių, todėl svarbu investuoti į mokymus, kurie padės įveikti šiuos iššūkius ir skatins darbuotojų augimą. Mažoms įmonėms, kur darbuotojų skaičius dažnai neviršija kelių dešimčių, komandos formavimas yra tarsi oras - be jo tiesiog negalėsite kvėpuoti. Nes mažoje komandoje kiekvienas narys turi ne tik atlikti savo pareigas, bet ir būti pasiruošęs pagelbėti kolegoms. Čia labai svarbu sukurti tvirtą, draugišką ir sinergišką kolektyvą, kuriame kiekvienas jaustųsi svarbus ir vertinamas.

Vidutinio dydžio įmonėse, kur darbuotojų skaičius gali siekti nuo kelių dešimčių iki kelių šimtų, komandos formavimas tampa dar svarbesnis. Čia jau atsiranda departamentai, specializuotos komandos ir didesnė koordinacijos poreikis. Mokymai padeda gerinti tarpusavio supratimą tarp skirtingų skyrių, ugdo lyderystės įgūdžius ir skatina inovacijas. Didelėse įmonėse, kuriose dirba tūkstančiai žmonių, komandos formavimas tampa ne tik svarbiu, bet ir strateginiu įrankiu. Tokiose įmonėse dažnai susiduriama su iššūkiu išlaikyti vieningą įmonės kultūrą ir vertybes.

Mokymai padeda kurti stiprią ir teigiamą organizacijos kultūrą, ugdyti lyderius, kurie geba įkvėpti ir motyvuoti savo komandas. Lietuviško prekybos tinklo „Maxima“ personalo vadovė Margarita Plešakienė sako, kad tam reikalingos kompleksinės priemonės ir toks dėmesingumas darbuotojams, kokio iš jų tikimasi bendraujant su klientais.

Jei darbuotojas yra linkęs įdėti papildomų pastangų, parodyti iniciatyvą, ne tik formaliai atlikti jam pavestas užduotis, bet ir suteikti nuoširdžią pagalbą klientams - tai yra ženklas, kad darbe jis jaučiasi gerai. Tik gerai besijaučiantis ir iš tiesų vertinamas darbuotojas pasižymi tokiu įsitraukimu ir motyvacija. Tačiau gera darbuotojo savijauta darbe nėra atsitiktinumas - tai tikslingų darbdavio pastangų kurti draugišką atmosferą, pastebėti ir įvertinti darbuotojus, suteikti jiems palankias darbo sąlygas ir sąžiningą atlygį rezultatas.

Siekiant sukurti darbuotojus motyvuojančią ir įgalinančią darbo aplinką, prekybos tinklo parduotuvėse diegiama į atvirumą, draugišką pagalbą vieni kitiems ir mokymąsi orientuota kultūra. Visi darbuotojai turi savo vadovų ir kolegų palaikymą, o naujokams į kolektyvą įsilieti padeda patyrę kolegos. Be abejo, nemažiau svarbu ir praktiniai bei materialiniai aspektai. Dėl to didelį dėmesį skiriame tam, kad darbuotojai turėtų gerą darbo ir laisvalaikio balansą, o už jų pastangas būtų tinkamai atlyginta. Pavyzdžiui, jau keletą metų nuosekliai plečiame kintamojo atlygio sistemos apimtis. Vien šiemet premijų darbuotojams fondą padidinome iki 6,3 mln. eurų.

Kitas itin svarbus aspektas skatinant darbuotojų įsitraukimą, anot M. Plešakienės, yra jų pastangų pastebėjimas. Tam „Maxima“ ne tik įvertina geriausias mėnesio parduotuves, gamybos cechus ir darbuotojus, skiria premijas individualius ir bendrus tikslus pasiekusiems komandos nariams, bet ir sudaro sąlygas patiems klientams išreikšti savo padėką nuoširdžiai besistengiantiems ir maloniai bendraujantiems parduotuvių darbuotojams.

„Maximos“ parduotuvių klientai tai gali padaryti internete, mobiliąją programėle ar telefonu palikdami atsiliepimą apie išskirtiniu paslaugumu, nuoširdžia pagalba ar mandagiu bendravimu išsiskyrusius parduotuvių darbuotojus. Kiekvieną mėnesį iš geriausiai pirkėjų įvertintų darbuotojų speciali komisija išrenka devynis, kurie yra paskatinami apdovanojimu ir svajonės išpildymu.

Jos manymu, tam, kad darbuotojas nuoširdžiai stengtųsi ir dėtų papildomas pastangas, jam visų pirma turi patikti jo darbas, atmosfera. Be to, kolektyvas turi būti vieningas, o jame vyrauti savitarpio supratimas ir pagarba. Tuomet natūraliai norisi padėti, patarti, pagelbėti klientams ar kolegoms ir tai net neatrodo kaip papildomos pastangos.

Aukštas darbuotojų įsitraukimas yra neabejotinai naudingas kiekvienai įmonei. Iš tokių, atrodytų, smulkmenų kaip šypsena, pagalba renkantis prekę, nuoširdus patarimas, ypatingas dėmesingumas vyresniems ar socialiai pažeidžiamiems asmenims sukuriama papildoma vertė klientams ir formuojamas įmonės „veidas“.

„Suprantama, kad žmonės nori apsipirkti ten, kur su jais maloniai bendraujama, jiems parodomas išskirtinis dėmesys, kur jie sulaukia nuoširdžios pagalbos. Taigi tai yra tiesiogiai susiję ir su įmonės veiklos rezultatais. Dėl to darbuotojų palaikymas ir skatinimas iš darbdavio pusės yra ne tik socialiai atsakingo, bet ir efektyvaus, klientų pasitikėjimą branginančio verslo bruožas“, - sako M. Plešakienė.

Įmonės kultūra

Įmonės kultūra yra gana populiari ir skambi tema didelėse kompanijose. Tačiau mažesnėse įmonėse ši tema retai kada susilaukia vadovų dėmesio. Mažos ir vidutinės įmonės, kurios privalo išlikti efektyviomis ir negali sau leisti ilgų ir brangiai kainuojančių įdarbinimo procesų ar didelės darbuotojų kaitos, turi atkreipti dėmesį ne tik į tai, kaip pasamdyti tinkamą darbuotoją, bet ir į tai, kas motyvuos jį likti.

Pasak „Great Place to Work“ atlikto tyrimo, geidžiamiausios darbo vietos yra laikomos tos, kuriose darbuotojai gali:

• Pasitikėti žmonėmis, kuriems jie dirba
• Didžiuotis tuo, ką daro
• Dirbti draugiškame kolektyve

Tai puiki žinia mažoms ir vidutinės įmonės, kuriose hierarchinė struktūra yra plokštesnė, bendravimas yra paprastesnis, o darbuotojams suteikiama daugiau atsakomybės. Jūsų įmonė automatiškai turi pranašumą lyginant su didelėmis kompanijomis ir su trupučiu pastangų, jūs galite paversti savo įmonę vieta kurioje darbuotojai ne tik norėtų pasilikti, bet ir rekomenduotų jus kaip puikų darbdavį kitiems.

Darbuotojai, kurie ateina į darbą tik dėl pinigų, retai būna tie žmonės, kuriais norite užpildyti savo įmonę. Žinoma, darbo atlygis yra svarbus visiems darbuotojams, tačiau pasitikėjimo, pasididžiavimo ir bendradarbiavimo kultūra yra tai, kas pritrauks ir išlaikys išties talentingus ir motyvuotus darbuotojus.

Štai ką, pasak ekspertų iš „Center for Leadership Studies”, reikia daryti norint sukurti pasitikėjimo kultūrą savo įmonėje:

• Vadovai, kurie aktyviai klausosi savo darbuotojų ir atsižvelgia į jų idėjas, padeda darbuotojams jaustis išgirstiems ir vertinamiems.
• Darbuotojai gerbia vadovus, kurie palaiko jų asmeninį tobulėjimą ir padeda jiems augti kaip savo srities profesionalams.
• Vadovai turėtų stengtis būti kiek įmanoma atviresniais, ypač organizacinių pokyčių metu.
• Darbuotojai nori žinoti ir suprasti, kas vyksta jų įmonėje ir kaip tam tikri pokyčiai paveiks juos.
• Pranešdami blogas naujienas, vadovai turi tai daryti be užuolankų.
• Būdami autentiški, jūs ne tik įgausite darbuotojų pasitikėjimą, bet ir jų pagarbą.
• Vadovai turėtų įvykdyti tai kas buvo prižadėta.
• Niekas taip negriauna pasitikėjimo jumis kaip neištesėti pažadai o galiausiai darbuotojai vis tiek pastebės, jei pažadėti pokyčiai neįvyko.
• Vadovai turi rodyti pastovumą savo žodžiuose ir veiksmuose.
• Vadovas sąmoningai turėtų traktuoti visus darbuotojus kaip lygius.
• Kai tam tikriems darbuotojams suteikiamas didesnis dėmesys ar geresnės sąlygos, tai gali sukelti bendradarbių susipriešinimą, kuris išvirs į nepasitenkinimą įmonės valdžia.

Darbuotojai, kuriems patinka tai, ką jie daro ir kur dirba, yra motyvuoti padaryti viską, kas įmanoma, kad darbas būtų atliktas ir padarytas teisingai. Įkvėpti tokį požiūrį turėtų būti kiekvieno darbdavio tikslas.

Geri vadovai įsitikina, kad jų darbuotojai žino ne tik savo, bet ir visų kitų įmonės darbuotojų pareigas ir atsakomybes.

Įtrauktis ir negaliai jautri kalba

Kalba, kuria naudojamės kasdien bendraudami darbo aplinkoje, yra daugiau nei tik žodžiai - ji formuoja tarpusavio kultūrą ir pojūtį, ar esate priimti ir gerbiami. Įtrauki darbo aplinka prasideda nuo pagarbaus, įtraukiančio ir empatiją skatinančio žodyno. Negaliai jautri kalba reiškia ne tik įžeidžiančių ar stereotipais grįstų terminų vengimą, bet ir sąmoningą dėmesį tam, kaip žvelgiame į kitų žmonių gebėjimus ar psichikos sveikatą.

Sėkmingai įsilieti į darbo rinką neįgaliesiems trukdo ir galimybes apriboja vis dar gajūs neigiami stereotipai. Tačiau šios istorijos herojė Augustė nepasidavė - kaip ir kiekvienas iš mūsų ji svajojo susirasti mėgstamą darbą, norėjo išmokti naujų dalykų.

Įmonių pavyzdžiai

"Iki": vidinė kultūra ir komandiškumas

Prekybos tinklas „Iki“ pelnė dar vieną reikšmingą įvertinimą - portalo CVbankas.lt organizuojamuose „Darbo rinkos lyderis 2025“ apdovanojimuose „Iki“ pripažintas lyderiu prekybos kategorijoje. „Iki“ išsiskiria ypatinga vidine kultūra ir garsėja tvirta kaip kumštis komanda. Ja kolegos yra ne tik atliekant kasdienes užduotis, bet drauge noriai laiką leidžia ir po darbo - buriasi į hobių klubus, aktyviai dalyvauja įvairiose veiklose.

„Esame lankstus darbdavys - siūlome darbo vietas įvairiuose Lietuvos miestuose ir miesteliuose, kad darbas būtų arčiau namų ar mokymosi vietos, galime pritaikyti grafikus pagal darbuotojų poreikius. Tai ypač vertina šiuolaikinis darbuotojas, kuris nori palaikyti sveiką darbo ir poilsio balansą“.

Komandos atlyginimams „Iki“ 2025 metais numatė papildomai skirti iki 7 milijonų eurų. „Iki“ komandai suteikia ir daugiau privalumų: reikšmingų nuolaidų apsiperkant „Iki“ parduotuvėse ir netgi pas partnerius, įvairių papildomų išmokų, šventinių dovanėlių ne tik sau, bet ir vaikams.

"Ignitis grupė": dėmesys inžinerijai ir inovacijoms

„Ignitis grupėje“ sujungiame inžineriją, AI ir inovacijas, kad žalioji transformacija vyktų sparčiau. Esame atsinaujinančiai energijai prioritetą teikianti integruota energijos paslaugų bendrovė. Esame atsinaujinančiai energijai prioritetą teikianti integruota energijos paslaugų bendrovė. „Ignitis grupės“ IT komandą sudaro daugiau nei 300 profesionalų, valdančių sudėtingas integruotas sistemas.

„Ignitis grupė“ yra darbovietė, kuri užtikrina lygias galimybes visiems kandidatams, nediskriminuojant jų dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios bei kitų, su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių, požymių.

"Press Glass": vertybės ir galimybės

„Press Glass“ nustato įmonės valdymo standartus, kurie grindžiami etika, kokybe, atsakomybe ir įsipareigojimu palaikyti ilgalaikius ir vertybinius santykius su klientais, tiekėjais ir darbuotojais. „Press Glass“ - gamybos įmonė, kuri vertina darbuotojo įgūdžius ir asmenybę. Todėl išsiskiriame dideliu moterų, kurios dirba ne tik administracijoje, bet ir gamyboje, skaičiumi. Mums svarbu, kad mūsų darbuotojai tobulėtų, labiau įtraukti juos į kolektyvą ir kurti draugišką aplinką.

Atsiliepdami į kiekvienos šalies rinkos poreikius, skatiname vadybos įvairinimą. Kiekvienoje „Press Glass Holding SA“ gamykloje ir bendrovėje sukurta struktūra, suteikianti galimybę valdyti jas savarankiškai. Be kita ko, įmonės misija - stiprinti konkurencingumą priimant savarankiškus sprendimus. Siekiame veikti sąžiningai ir skaidriai visais savo veiklos aspektais.

Pasiūlymai iš skaitytojų

Pinigukarta.lt sulaukė daug šmaikščių pasiūlymų, kaip įmonės vadovas turėtų elgtis su savo darbuotojais, kurti bendrų tikslų siekiantį kolektyvą:

• Tomas: Jei viršininkas vyras ir kolektyve dominuoja vyrai, viršininko žmona turėtų būti ta cementuojanti dalis.
• Justinas: Manau, jog tikrai geras, supratingas ir naujoves mėgstantis vadovas, norintis gerai sucementuoti kolektyvą galėtų padaryti taip: geriausiai juk kolektyvą suvienija puikus vienas kito pažinimas, o kas, jei ne asmeninio gyvenimo žinojimas, tą pažinimą gali geriau atskleisti. Todėl vadovas turėtų pasiūlyti darbuotojams vienai nakčiai apsikeisti buto raktais ir po darbo vykti gyventi į kolegos namus.
• Justinas P.: Darbuotojams paskirti užduotį, kuri būtų labai svarbi pačiai įmonei (ar bent jau taip manytų jos darbuotojai) ir jos atlikimui skirti labai trumpą laiko tarpą (vienas žmogus jos įvykdyti nepajėgtų fiziškai).
• Lina: Taip pat renginiams tinkamas variantas - surengti vadinamąją beždžioniukų diskoteką.
• Marius: Galėtų nuvežti visus darbuotojus į kaimą, pabūti kartu, pabendrauti, o kitą dieną duoti grupelėmis atlikti kaimo, ūkiškus darbus.

tags: #kaip #buti #draugiska