Šiandieninis pasaulis sunkiai įsivaizduojamas be galimybės apsipirkti internetu. Tačiau, nors tai ir patogu, svarbu žinoti, kaip tai daryti saugiai. Straipsnyje aptarsime, kokie atsiskaitymo būdai yra populiariausi Lietuvoje, kaip apsisaugoti nuo sukčių ir kokias teises turi pirkėjas.
Atsiskaitymo Būdai Internetinėse Parduotuvėse
Internetinės parduotuvės siūlo įvairius atsiskaitymo būdus, kad pirkėjai galėtų pasirinkti patogiausią variantą. Apsvarstykime pagrindinius:
- Elektroninė bankininkystė: Tai išankstinis apmokėjimas, naudojantis Pirkėjo naudojama elektroninės bankininkystės sistema. Norėdamas pasinaudoti šia apmokėjimo forma, Pirkėjas turi būti pasirašęs elektroninės bankininkystės sutartį su vienu iš bankų: SEB bankas, AB „Swedbank“, „DNB Nord“ bankas, „Danske“ bankas, „Nordea“ bankas. Pinigus Pirkėjas perveda į internetinės parduotuvės atsiskaitomąją sąskaitą. Atsakomybė už duomenų saugumą šiuo atveju tenka atitinkamam bankui, kadangi visos piniginės operacijos vyksta banko elektroninės bankininkystės sistemoje.
- Banko pavedimas: Tai išankstinis atsiskaitymas, kai Pirkėjas perveda pinigus į internetinės parduotuvės banko sąskaitą.
- Virtuali kortelė: Tai įrankis už prekes ar paslaugas atsiskaityti virtualioje erdvėje. Virtualios mokėjimo kortelės turi kortelės numerį, jos galiojimo datą ir saugos kodą, tačiau nuo debetinių ar kreditinių kortelių jos skiriasi tuo, kad jų galima fiziškai neturėti.
- "Apple Pay": Tai bekontaktė mokėjimo technologija, naudojama "Apple" įrenginiuose.
- "Open24 Lizingas": Mokėjimas už prekes ar paslaugas išsimokėtinai.
- "Mokėkite vėliau": Paslauga suteikia papildomą 30 dienų apmokėjimo terminą.
Atsiskaitydamas nurodytais apmokėjimo būdais, Pirkėjas įsipareigoja sumokėti nedelsiant. Pirkėjas įsipareigoja už prekes sumokėti kada užsakymas patvirtintas ir yra išsiųsta sąskaita apmokėjimui.
Virtualios Mokėjimo Kortelės
Virtualios mokėjimo kortelės populiarėja tarp jaunimo, nes jas gali gauti visi, net jaunimas, o jam kreditinę kortelę gauti yra sunku. Kaip aiškina DNB Elektroninės bankininkystės ir mokėjimo kortelių projekto vadovas Juozas Ralys, tokio tipo mokėjimo kortelėmis galima atsiskaityti ne tik internetinėse parduotuvėse, bet ir per kortelių skaitytuvus, kur nereikalingas fizinis kortelės dalyvavimas, pavyzdžiui, telefonu rezervuojant viešbutį ar perkant lėktuvo bilietus.
DNB atstovas spaudai Andrius Vilkancas patarė prieš perkant internete prekes atkreipti dėmesį į prekės kainą ir nesusižavėti neaiškiomis el. parduotuvėmis, kuriomis prekiaujama nelogiškai mažomis kainomis. Apsidrausti nuo sukčių galima ir pasidomėjus, kiek laiko jau dirba internetinė parduotuvė ir kokie apie ją atsiliepimai internete.
Kaip apsisaugoti apsiperkant internetu
Saugumo Patarimai Apsiperkant Internetu
J. Ralys įspėja, kad ir kaip saugiai atrodytų atsiskaitymai elektroninėje erdvėje, deja, jie turi spragų. „Jei gyventojas apsiperka internetu, tai geriau atsidaryti atskirą sąskaitą. Visų savo lėšų joje geriau nelaikyti, tiesiog prieš apsiperkant ją pasipildyti reikiama suma ir vėl palikti tuščią“, - patarė pašnekovas.
„Danske“ banko Produktų valdymo departamento direktorius Darius Jasinskis teigė, kad nors mokėjimo kortelės yra apsaugotos papildoma saugumo sistema, tačiau patariama kortelėse, kurios naudojamos pirkimams internete, didelių pinigų sumų nelaikyti: „Kiekvienai mokėjimo kortelei yra skiriama nauja sąskaita, todėl geriausia kortelėje, kuria atsiskaitoma internetu, daug pinigų nelaikyti“.
Štai keletas patarimų, kaip apsisaugoti apsiperkant internetu:
- Naudokite atskirą sąskaitą internetiniams pirkiniams.
- Nelaikykite didelių sumų kortelėje, naudojamoje internetiniams pirkiniams.
- Patikrinkite internetinės parduotuvės reputaciją ir atsiliepimus.
- Atkreipkite dėmesį į prekės kainą ir venkite įtartinai pigių pasiūlymų.
Pirkėjo Teisės ir Prekių Grąžinimas
Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo - pardavimo sutarties su el. parduotuve, pranešdamas Pardavėjui apie tai raštu (el. paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo daikto pristatymo dienos, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus.
Norėdamas grąžinti prekę(es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu ir užpildydamas specialią prekių keitimo - grąžinimo formą, nurodant joje grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis.
Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.
Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko nustatytos prekių grąžinimo tvarkos, pavyzdžiui, jei prekė grąžinama pažeista, naudota ar be originalios pakuotės. Jei sąlygų buvo nesilaikoma, pinigai grąžinami nebus.
Jei grąžinama gauta ne ta prekė ir/ar nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.
Svarbu: Personalizuotos prekės gali būti grąžinamos tik tuo atveju, jeigu yra spausdinimo broko.
Pirkėjo Atsakomybė
Pirkėjas yra visiškai atsakingas už Pirkėjo pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Taip pat Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims.
Jei Pirkėjas bando pakenkti Pardavėjo el. parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis el. parduotuve arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.
Duomenų Apsauga
Bet kokiai informacijai, kuri yra susijusi su asmens duomenimis ir kuri yra užregistruojama internetinėje parduotuvėje, taikoma Pardavėjo asmens duomenų apsaugos politika.
Taisyklių Pakeitimai
Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Apie pasikeitusias Taisykles Pirkėjas informuojamas jas patalpinus tinklalapyje, todėl Pirkėjas periodiškai turi peržvelgti šias Taisykles.
Tikimės, kad šis straipsnis padės Jums saugiai ir patogiai apsipirkti internetu!