Situacijos stebėtojai (angl. bystanders) yra asmenys, kurie mato/stebi situaciją, tačiau patys joje nedalyvauja. Stebėtojų įsikišimas yra labai svarbus aspektas saugios aplinkos kūrimo procese.
2008 m. JAV vykdytas Nacionalinis nusikaltimų viktimizacijos tyrimas parodė, kad 65 proc. atvejų registruotų nusikaltimų procese dalyvavo vienas ar keli stebėtojai. Tačiau didžioji nusikaltimų, netinkamų komentarų, prisilietimų, psichologinio ar žodinio smurto atvejų lieka niekur neregistruoti.
Stebėtojų įsikišimas (arba ne) priklauso nuo bent keleto faktorių: kiek dalyvių yra situacijoje, koks nusikaltimas, ar naudojamas ginklas, nusikaltimo vieta ir laikas bei koks yra asmens ryšys su nusikaltimo dalyviais, bei paprastas žinojimas, kad galima arba reikia reaguoti prislopinant, išblaškant ar stabdant veiksmą.
Socialinė psichologija tyrinėja vadinamą stebėtojo efektą (angl. The bystanders effect). Teigiama, jog kuo daugiau situacijos stebėtojų yra, tuo mažesnė individo įsikišimo tikimybė. Visa tai labai siejasi su visuomenėje egzistuojančiomis normomis.
Per dažnai stebėtojai imasi veiksmo tuomet, kuomet nusikaltimas jau būna įvykęs ir kažkas realiai nukentėjęs/usi. Tyrimai rodo, kad socialinės normos prisideda prie smurto prevencijos. Kad žmonės stengiasi elgtis taip, kaip yra priimtina. O aplinkos reagavimas į smurtą yra labai svarbus būdas norint jį mažinti.
Smurtas turi rimtų pasekmių fiziniam ir psichologiniam gerbūviui, kuria saugią arba pavojingą aplinką, kurioje galime atsiskleisti, augti ir mokytis arba užsisklęsti savyje ir atsiriboti. Mokymosi rezultatai ir pasiekimai, interesai ir noras pažinti turi stiprų ryšį su aplinka.
Verbalinio, seksualinio ar fizinio smurto istorijų yra daug. Kodėl smurtą matę ir pavojingas bei žalingas situacijas atpažinę asmenys nieko nedarė?
Štai keletas pavyzdžių:
- 1964 metais JAV vyras užpuolė, išprievartavo ir nužudė jauną moterį. Daugiau nei pusvalandį trukusį įvykį matė ir apie jį paliudijo 38 asmenys, tačiau policiją iškvietė tik nusikaltėliui pasišalinus.
- 2022 m. vasarą Rusijoje jaunas vyras mirtinai sumušė savo sutuoktinę per jųdviejų vestuves.
- 2019 m.
Žemiau pateikiama infografija, iliustruojanti stebėtojo efektą:
Svarbu pažymėti, kad bet kuris nepatenkintas kaimynas, susidūręs su triukšmingais vėlyvais vakarėliais, gali kreiptis pagalbos telefonu 112. Be to, galima iškviesti arba pranešti apie įvykį ir savivaldybės viešosios tvarkos skyriaus darbuotojams.
Jeigu daugiabutyje kiekvieną dieną iš apačios girdisi trankymas, pokalbių klausymas ir "komentavimas" uždarant duris, žodžiu, namuose vyksta nuolatinis chaosas, dėl keliamo triukšmo, kai tai pažeidžia normas ir kelia problemų, siūlytume kreiptis į policiją arba į savivaldybės viešosios tvarkos priežiūros skyrių. Žinoma, prieš tai galima (reikėtų) pasikalbėti su kaimynais, paprašyti geranoriškai gerbti vienas kitą. Kartais savininkai priima sprendimus pasididinti savo sienų garso izoliaciją.
Taip pat, pagal LR teisės aktų nuostatas Valstybinių švenčių dienomis prie namų būtina iškelti Lietuvos vėliavą. Daugiabutyje gali būti ir gyvenamųjų ir kitos paskirties patalpų, o visą namą administruoja (valdo bendrojo naudojimo objektus) bendrija.
Jeigu semia vanduo du butus, o namo bendrija nieko nedaro, pagelbėti ar bent patarti turėtų bendrijos pirmininkas, bet jūsų situacija mums nėra neaiški - kas vyksta, dėl kieno kaltės? Galite imtis priemonių patys tvarkyti, o vėliau pateikti argumentuotą (nuotraukos, aktai, sąskaitos ir kiti dokumentai) reikalavimą kompensuoti žalą tiems, dėl kieno kaltės tai įvyko, pavyzdžiui, bendrijai, jeigu, pavyzdžiui, nebuvo sutvarkyti bendrojo naudojimo vamzdynai ir todėl užliejo butus. O gal kaltė virš butų gyvenančio savininko, gal...
Žemiau pateikiama lentelė su dažniausiai užduodamais klausimais bendrijų klausimais:
| Klausimas | Atsakymas |
|---|---|
| Ar bendrija gali būti paramos gavėja? | Taip, bendrija gali būti paramos gavėja, tai būna įrašyta ir bendrijų įstatuose. |
| Ar teisėta tai, kad mokestiniuose pranešimuose įtraukiami ir administratoriaus, ir bendrijos pirmininko atlyginimai? | Visi namai turi būti prižiūrimi, juos, t.y. Kai namo savininkai įsteigia bendriją, ji (bendrija) ir... |
| Ką daryti, jei buvęs pirmininkas nepaliko istorinių duomenų apie bendrijos narius? | Jūsų bendrijos pirmininkas yra atsakingas už bendrijos veiklos tinkamą organizavimą, jis privalo atnaujinti ir tvirtinti bendrijos narių sąrašą. |
| Kas turi mokėti už kanalizacijos stovo atkimšimą? | Bendrai yra organizuojama bendrojo naudojimo objektų techninė priežiūra pagal privalomuosius jos priežiūros reikalavimus. |
| Kur kreiptis, jei daugiabučio namo kieme vyksta vakarėliai iki 3-4 val. ryto? | Bet kuris nepatenkintas kaimynas tokiais atvejais (triukšmingi vėlyvi vakarėliai) gali kreiptis pagalbos telefonu 112. |