Šiais laikais kylančius iššūkius gali įveikti tik darnios, dinamiškos ir tarpusavyje bendradarbiaujančios komandos, gebančios prisitaikyti prie kintančių iššūkių. Komandos formavimas yra vienas pagrindiniu vidurinės grandies vadovų - lyderių uždavinių. Nuolatiniai pokyčiai, vis didėjanti konkurencija, noras ne tik išgyventi, bet ir plėstis, verčia įmones kurti naujus produktus ar paslaugas, ypač daug dėmesio skirti jų kokybei, santykiams su klientais, pritraukti ir išlaikyti kompetentingą ir pažangiai mąstantį personalą.
Ekstremalioms išorinės aplinkos situacijoms suvaldyti dažnai nebepakanka tradicinės organizacinės struktūros ir nusistovėjusių hierarchijos lygių. Sėkmingų organizacijų tyrimai sutartinai patvirtina, kad komandinio darbo rezultatai kur kas geresni nei individualiai dirbančių žmonių.
Kas Yra Komanda Ir Komandinis Darbas?
Dažnai komandinis darbas painiojamas su darbu grupėje. Grupė - tai žmonių bendrija, kurios narius jungia koks nors bendras požymis, bendra veikla, interesai ir, be abejo, priklausymas vienai organizacijai. Įmonės struktūroje - tai, pavyzdžiui, konkretaus padalinio darbas (pavyzdžiui: pardavimų padalinys, transporto padalinys ir t. t.). Kiekviena komanda yra grupė, bet ne kiekviena grupė yra komanda.
Komandų yra daug ir įvairių. Jos skiriasi siekiamais tikslais, užduotimis, kurias atlieka: jos gali gaminti produktus ir teikti paslaugas. Komandos gali būti nuolatinės ir laikinos. Organizacijoje komandos gali būti kuriamos formaliai, specialiai arba susidaryti neformaliai, siekiant darbuotojų bendrų interesų ir tikslų. Komandos nariai gali reguliariai susitikti tuo pačiu metu toje pačioje vietoje arba matytis retai, tačiau bendrauti naudodamiesi informacinėmis technologijomis.
Komandos Formavimo Principai
Formuojant komandą, svarbu parinkti būtent jai tinkamus narius, kad būtų optimaliai panaudojami visų narių sugebėjimai siekiant bendrų tikslų. Tyrimais įrodyta, kad efektyviausiai dirba nedidelės (3-8 narių) komandos. Svarbu atkreipti dėmesį ir į darbuotojų amžių - kuo jaunesnis darbuotojas, tuo jis imlesnis naujovėms, nebijo pažvelgti į situaciją iš įvairių pusių. Kita vertus, vyresni grupės nariai padeda atsargiau įvertinti riziką, turi daugiau patirties.
Vienas svarbiausių dalykų, į kuriuos būtina atkreipti dėmesį formuojant komandą ir siekiant išvengti galimos trinties ir konfliktų, - joje turi būti skirtingus komandos vaidmenis galinčių atlikti žmonių. Idealiu atveju galima nustatyti 8 vaidmenis, kuriuos būtina atlikti komandoje, kad rezultatas būtų maksimalus (pagal R. Belbino teoriją):
- Pirmininkas. Jo funkcijos - pasirūpinti, kad komandos darbas būtų aktyvus, patikslinti komandos tikslus, sutelkti narius.
- Veiklos žmogus. Tai paprastai impulsyvus, nekantrus žmogus, linkęs priimti iššūkius ir į juos staigiai reaguoti.
- Idėjų žmogus. Jis paprastai rūpinasi svarbiausiomis idėjomis ir principiniais dalykais. Jo mąstymas „panoraminis“ (t. y. jis mato visumą), tačiau gali neatsižvelgti į detales ir taip pridaryti klaidų.
- Kontaktų žmogus aiškinasi komandos narių galimybes. Nors ir nesiūlo originalių idėjų, tačiau skatina naujoves.
- Organizatorius sprendimus ir strategijas paverčia konkrečiomis užduotimis. Jis mėgsta sudarinėti tvarkaraščius, schemas, sistemas. Kad galėtų veikti, mėgsta turėti tikslų planą, to paties reikalauja iš kitų.
- Tikrintojas visus verčia laikytis užduočių atlikimo terminų. Jo funkcija komandoje (ir, beje, silpnybė) - patikrinti kiekvieną detalę.
- Teisėjas. Tai objektyviausias ir mažiausiai įsitraukęs į komandos darbą narys, atliekantis nešališką, objektyvią analizę, skiriantis laiko apsvarstymams.
- Komandos darbuotojas remia stipriąsias komandos savybes, rūpinasi jos vienybe ir gera nuotaika. Jo įnašas yra nematomas, tačiau jeigu kyla grėsmė komandos išlikimui, jo lojalumas, parama, mokėjimas suburti ir įkvėpti tampa neįkainojamas.
Taigi šių vaidmenų mišinys ir darni sąveika yra vienas svarbiausių efektyviai dirbančios komandos sudedamųjų dalių. Tačiau nesant galimybės turėti visų vaidmenų, vienas komandos narys gali atlikti kelis jam tinkamus vaidmenis. Svarbiausia, kad jis nekartotų kitų narių prisiimtų vaidmenų.
Komandos Formavimo Etapai
Komanda vystosi per kelias stadijas:
- Pirmoji stadija - formavimasis (apsipratimo stadija). Iš šalies atrodo, kad kolektyvas atrodo dalykiškas, tačiau tuo metu žmonės stebi vieni kitus, tyrinėja, bando nuspėti kiekvieno galimybes, privalumus ir trūkumus. Šioje stadijoje tikrieji jausmai dar slepiami, bandoma didinti kiekvieno autoritetą, sprendžiama, kiek ir kaip kiekvienas norėtų prisidėti prie bendros veiklos ir bendravimo.
- Antroji stadija - prieštaravimai. Ji komandoje paprastai pasireiškia piktinimusi ir nesusipratimais. Čia į paviršių iškyla narių stiprybės ir silpnybės, vertinami lyderiai, jų indėlis, formuojasi grupuotės, klanai.
- Trečioji stadija - eksperimentavimas. Išryškėja tikrieji lyderiai, aiškėja veiklos principai, atsiranda energijos ir noro stengtis.
- Ketvirtoji stadija - normalizavimasis. Nuo šios stadijos komandoje jau prasideda efektyvus darbas. Komandos nariai įgyja sėkmingo problemų sprendimo ir išteklių panaudojimo patirties, tikslina užduotis. Darbuotojai vis dažniau didžiuojasi, kad priklauso „komandai nugalėtojai“, ypač jeigu sėkmingai kartu įvykdomos užduotys.
- Penktoji stadija - branda. Šioje veiklos stadijoje susiformuoja komandos santykiai, kai žmonės supranta vienas kitą iš pusės žodžio arba apskritai be žodžių. Visi komandos nariai jau būna įgiję lyderio ir narystės įgūdžių, todėl žmonės vertinami pagal nuopelnus, o ne asmenines simpatijas ir antipatijas.
Kaip Išlaikyti Komandinio Darbo Modelį Kasdienėje Veikloje?
Šiais laikais tikriausiai vargu ar surastume organizaciją, kurios darbuotojai nedalyvavo komandos formavimo mokymuose. Šių mokymų metu visi puikiai supranta, kad komanda yra reikalinga, kad kartu galima pasiekti daugiau nei kiekvienam atskirai, tačiau grįžus į darbinę aplinką, pamažu vėl tampama grupe… Kodėl taip nutinka?
Kad komanda veiktų sėkmingai, jai reikia duoti „užuosti sėkmės kvapą“. Svarbu aiškūs ir pasiekiami tikslai. Gabi komanda dažniausiai pajėgi pasiekti tikslą, jeigu kiekvienas aiškiai įsivaizduoja norimą rezultatą. Nariai mielai siekia tikslo, jeigu patys jam pritaria ir tam tikru požiūriu laiko jį savu. Kiekvienas komandos laimėjimas didina komandos narių pasitikėjimą savimi ir komandos pajėgumais.
Dirbant komandoje svarbu įgyvendinti paprastesnes užduotis, pajusti „lengvą pergalę“, o tuomet dėmesį sutelkti į sudėtingus, daug laiko ir pastangų pareikalausiančius komandos tikslus. Ir atvirkščiai, jeigu komandos narių entuziazmas siekti rezultato sumažės, pralaimėjimų nepavyks išvengti.
Sėkmingai veikiančiai komanda ne mažiau svarbus yra savo klaidų analizavimas. Kaip sakoma senoje patarlėje, „kas nedirba, tas neklysta“. Panašiai kaip ir krepšinio komandoje: treneriai po rungtynių peržiūri įrašus, analizuoja, ką buvo galima padaryti kitaip.
Organizacijai, skatinančiai komandinio darbo modelį, ypač svarbu ugdyti „mes“ jausmą. Tai bendros šventės, sporto varžybos, naujametiniai vakarėliai. Komandos narių draugiškumas yra viena pagrindinių sėkmingo komandinio darbo sąlygų.
Komanda priima efektyvesnius sprendimus negu tai padarytų atskiri žmonės. Darbuotojai turi galimybę keistis informacija, ją atnaujinti. Todėl ypač daug dėmesio reikėtų skirti bendravimui (tiek klausymui, tiek teisingam savo minčių ir informacijos perteikimui).
Svarbus ne tik formalus, bet ir neformalus bendravimas (bendros kavos pertraukėlės, išvykos), kurių metu komandos nariai stiprins pasitikėjimą vienas kitu. Komandoje yra įvairios patirties, įvairias vertybes puoselėjantys žmonės, turintys savo praeitį, nuostatas ir gyvenimo planus. Rimtas požiūris į komandos narius, jų problemas palankiai veiks psichologinį mikroklimatą.
Gerai komandos „sveikatai“ palaikyti reikalingi ir konfliktai. Jeigu kyla konfliktų, ne visada reikia juos skubėti išspręsti tuoj pat. Komandos nariai tobulėja tuomet, kai gali pasimokyti iš konflikto.
Komandos Formavimo Mokymai ir Renginiai
Komandiniai renginiai ir mokymai yra būdas užtikrinti efektyvų darbą tarp komandos narių, galimybė geriau pažinti vienas kitą, sustiprinant tarpusavio pasitikėjimą kolektyve. Komandos ugdymas būna sėkmingas, kai naudojama originali įtraukianti forma bei suteikiamas profesionalus grįžtamasis ryšys.
Vidiniai komandos stiprinimo, komandinio darbo ir komandos formavimo mokymai, kursai ir seminarai vedami visoje Lietuvoje, pagal įmonės pageidavimą. Tokie mokymai pritaikomi (adaptuojami) konkrečios organizacijos veiklos specifikai. Prieš mokymus, lektorius-konsultantas atlieka poreikių ir situacijos analizę įmonėje, o reikalui esant ir už jos ribų. Komandos formavimo mokymai vyksta Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose ir Panevėžyje.
Teambuilding kursai dažniausiai vyksta gamtoje, kaimo sodybų ar regioninių parkų teritorijose. Teambuilding renginiai organizacijoms. Komandos formavimo renginiai vyksta visoje Lietuvoje, kaip uždari konkrečiai organizacijai skirti mokymai. Komandos formavimo žaidimai pagrįsti lyderystės principais. Komandos formavimo užduotis rengia kvalifikuoti personalo valdymo specialistai.
Komandos formavimo žaidimai parenkami pagal įmonės problematiką, atsižvelgiant su kokiais sunkumais šiuo metu susiduria įmonė. Dažniausiai komandos formavimo renginiai vyksta lauke, gamtoje, jei oro sąlygos netinkamos - uždarose patalpose. Komandiniai žaidimai pritaikyti įvairaus amžiaus kolektyvui. Komandos formavimo metu siekiama sutelkti komandą efektyviam komandiniam darbui.
Komandos Formavimo Vakarėlis
Šiuolaikinės įmonės vis labiau supranta, kad darbuotojų motyvacija, gera nuotaika ir tarpusavio ryšys darbe lemia ne tik darbo kokybę, bet ir pačius verslo rezultatus. Todėl vis dažniau organizuojamas Komandos formavimo vakarėlis tampa ne tik pramoga, bet ir svarbia įmonės kultūros dalimi.
Komandinio darbo įgūdžiai šiais laikais yra būtini beveik kiekvienoje srityje - nuo IT iki paslaugų sektoriaus. Vienas svarbiausių komandos sėkmės veiksnių yra efektyvus bendravimas. Dažnai darbe žmonės bendrauja tik apie užduotis, terminus ar ataskaitas, tačiau nepažįsta vienas kito asmeniškai. Vakarėlio metu, kai atmosfera atsipalaidavusi, kolegos gali geriau pažinti vienas kitą, pamatyti kitą žmogaus pusę ir taip sukurti artimesnį ryšį. Be to, neformalus bendravimas padeda kurti pasitikėjimą, kuris yra būtinas efektyviai komandai.
Motyvuoti darbuotojai yra bet kurios įmonės varomoji jėga. Kai žmonės jaučiasi vertinami ir mato, kad darbdavys investuoja į jų gerovę, jie labiau įsitraukia į darbą. Komandos formavimo renginiai leidžia pamatyti, kad organizacijai rūpi ne tik rezultatai, bet ir žmonės.
Kiekvienoje komandoje kartais kyla nesutarimų, tačiau dažnai jie kyla dėl nesusikalbėjimo ar tarpusavio nesupratimo. Komandos formavimo vakarėlis padeda šias įtampas sumažinti.
Norint, kad renginys pasiektų savo tikslus, svarbu jį gerai suplanuoti:
- Prieš pradedant planuoti, reikia aiškiai suprasti, ko siekiate. Ar tikslas - sustiprinti bendravimą tarp skyrių? Gal norite pagerinti kūrybiškumą ar išspręsti įsisenėjusias įtampas?
- Renginio vieta turi didelę reikšmę. Jei norite, kad darbuotojai atsipalaiduotų, geriau rinktis vietą toliau nuo biuro - gamtoje, sodyboje ar net užsienio išvykoje.
- Komandos formavimo vakarėlis neturėtų būti tik vakarienė su kalbomis. Įtraukus smagias veiklas, komandinio darbo žaidimus, kūrybinius iššūkius ar sportines rungtis - renginys tampa dinamiškas ir įtraukiantis.
- Darbuotojai visada vertina, kai jų pastangos pastebimos. Galite sukurti simbolinius apdovanojimus, pavyzdžiui, „Metų optimistas“, „Kūrybiškiausias kolega“ ar „Komandos siela“.
Gamtos apsuptyje žmonės atsipalaiduoja, pamiršta kasdienius rūpesčius ir tampa atviresni. Puikus pasirinkimas tiems, kurie nori lavinti kūrybiškumą ir bendradarbiavimą. Tai gali būti tapybos vakarai, kulinarijos pamokos ar rankdarbių kūrimo dirbtuvės. Galite pasirinkti konkretų stilių ar epochą - pavyzdžiui, 80-ųjų disko vakarą, „Casino night“ ar „Havajų fiesta“. Komandos formavimas nebūtinai turi būti tik pramoga. Galima organizuoti savanoriškas veiklas - padėti vaikų globos namams, aplinkos tvarkymo akcijose ar gyvūnų prieglaudose.
Kai įmonė investuoja į tokio tipo renginius, ji gauna ilgalaikę naudą. Pirmiausia, pagerėja darbuotojų pasitenkinimas darbu ir sumažėja stresas. Antra, stiprėja komandos ryšys, o tai tiesiogiai veikia produktyvumą. Komandos formavimo vakarėliai padeda sumažinti įtampą ir stresą, kurie dažnai kaupiasi dėl darbo krūvio. Moderni įmonė, kuri rūpinasi darbuotojų emocine būsena ir skatina draugišką atmosferą, įgauna gerą reputaciją.
Todėl kiekvienai įmonei verta bent kartą per metus surengti tokį vakarėlį - juk stipri komanda yra pagrindinis bet kokio verslo variklis.
Praktiniai Komandos Formavimo Mokymai Lietuvoje
Taigi, pasirinkę veiklą, numatę komandos dydį, suformulavę jos veiklos tikslus, sukomplektavę tinkamą vaidmenų visumą, gausime efektyviai dirbančią komandą be didesnių finansinių investicijų.
Komandos formavimo užsiėmimai yra veiksmingas būdas padidinti bendradarbiavimą ir tarpusavio supratimą tarp darbuotojų.
Komandos formavimo mokymai vyksta Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose ir Panevėžyje.
Mokymo daugiausiai skirtas bendravimui ir efektyviai tarpusavio komunikacijai. Priimti sprendimus, įvertinant jų padarinius ir riziką.
Pritaikome tinkamą mokymų trukmę, formatą ir praktinių užduočių turinį pagal realią organizacijos situaciją.
Mokymų trukmė: 8 - 12 ak. val.(1 d.) Mokymų kaina derinama su kiekviena organizacija individualiai.
Kontaktai pasiteiravimui:
- Vilniuje - +370 5 2102326
- Klaipėdoje - +370 46 410300
- Mob. - +370 615 31080