Kur Rašyti Skundą Dėl Renovacijos: Viskas, Ką Turite Žinoti

Daugiabučių renovacijos programa Lietuvoje ne tik gerina miesto estetinį vaizdą, bet ir užtikrina geresnę gyvenimo kokybę gyventojams. Atsižvelgiant į Europos Sąjungos keliamus tikslus, energinis efektyvumas ir toliau išliks prioritetu. Lietuvoje patvirtinta ilgalaikė pastatų renovacijos strategija žada, kad iki 2050 m. daugiabučių atnaujinimo tempai padidės trigubai - planuojama modernizuoti 440 tūkst. būstų. Būsto energijos taupymo agentūros (BETA) duomenimis, nuo 2013 m. Lietuvoje atnaujinta daugiau kaip 2400 daugiabučių - 70 tūkst. butų. Pasak bendrovės „Spinter tyrimai“ tyrimo, didelė dalis Lietuvos gyventojų, gyvenančių dar neatnaujintuose daugiabučiuose, norėtų atnaujinti savo būstą.

Vis tik namo atnaujinimas - sudėtingas procesas, kurį neretai yra apsupę įvairūs realybės neatitinkantys mitai. Tačiau bendruomenių atstovai - tie žmonės, kurie į pastato atnaujinimo temą nori gilintis išsamiau, turi labai konkrečių klausimų bei pastebėjimų.

Šiame straipsnyje aptarsime daugiabučių namų bendrijų veiklos aspektus, jų privalumus ir trūkumus, o taip pat atsakysime į dažniausiai užduodamus klausimus. Taip pat išsiaiškinsime, kur kreiptis, jei kyla problemų dėl renovacijos.

Renovacijos Procesas ir Finansinė Pagalba

Daugiabučio namo renovacijos procesas prasideda nuo projekto inicijavimo. Tuo dažniausiai užsiima namo valdytojas, įvertinęs namo fizinę ir energetinę būklę - sukviečia namo butų savininkų susirinkimą. Sprendimą renovuoti daugiabutį turi priimti namo bendruomenė, vieno žmogaus užsidegimo tam nepakaks - pritarti turi ne mažiau nei 55 proc.

Nerenovuoti būstai dažniausiai priklauso žemiausiajai klasei, jos vadinamos F ir G klasėmis, po renovacijos būstas privalo pasiekti bent jau C klasę ir sutaupyti bent 40 proc. energijos. Sutaupius minėtą kiekį energijos - daugiabučio gyventojams suteikiama valstybės parama. Šiuo metu tai yra 30 proc.

Šiaulių banko ekspertas pabrėžia, kad daugiabučio atnaujinimo kreditas suteikiamas ne kiekvienam buto savininkui atskirai, o jį gauna daugiabutis namas, atstovaujamas administratorius. Pastarasis atstovauja butų savininkų interesams ir yra atsakingas už visą renovacijos projektą.

Už paskolos grąžinimą laiku yra atsakingi patys buto savininkai. Šiaulių banko ekspertas ramina tuos, kurie mano, kad turės mokėti už savo nemokius kaimynus. „Kiekvienas buto savininkas atsako tik už save - privalo grąžinti tik tą dalį kredito, kuri yra suteikta jo butui“, - tikina G.

Po daugiabučio namo atnaujinimo vidutiniškai sutaupoma 55-60 proc. šilumos energijos, būna atvejų, kai pasiekiamas ir 70 proc. Investiciniai planai sudaromi taip, kad po daugiabučio namo atnaujinimo gyventojų sąskaitos (sudėjus šildymo išlaidas ir paskolos bankui įmokas) būtų mažesnės nei iki namo atnaujinimo.

Svarbu paminėti, kad socialiai remtiniems gyventojams, turintiems teisę į kompensaciją už šildymą - valstybė dengia net 100 proc.

Lengvatiniams renovacijos kreditams nėra taikomi kitiems kreditams įprasti mokesčiai: dokumentų analizės, kredito administravimo, įsipareigojimų, sutarties sąlygų pakeitimo ir išankstinio grąžinimo mokesčiai.

Džiugins per pusę sumažėję mokesčiai už šildymą, reprezentatyvesnė namo išvaizda, pagerėjusi gyvenimo kokybė ir pakilusi būsto vertė.

AB ,,Šiaulių energija“ primena, kad 2024 m. liepos 24 d. Lietuvos Respublikos aplinkos ministerija paskelbė kvietimą teikti paraiškas daugiabučių namų vidaus šildymo ir karšto vandens sistemų modernizavimui (,,mažoji renovacija“). Gyventojai, norintys atnaujinti (modernizuoti) senas, neefektyvias daugiabučių namų šildymo ir karšto vandens sistemas, dar gali teikti paraiškas Aplinkos projektų valdymo agentūrai (APVA) ir gauti iki 70 proc. valstybės paramos projektui įgyvendinti.

Paraiškas galima teikti iki 2025 m. liepos 23 d. per APVA informacinę sistemą APVIS.

Bendrijos Veikla ir Gyventojų Teisės

Visi namai turi būti prižiūrimi. Kai namo savininkai įsteigia bendriją, ji (bendrija) ir prižiūri namą.

Svarbu, kad paramos gavėjo statusas būtų įregistruotas VĮ Registrų centro registruose.

Jūsų bendrijos pirmininkas yra atsakingas už bendrijos veiklos tinkamą organizavimą, jis privalo atnaujinti ir tvirtinti bendrijos narių sąrašą, jis turi žinoti, kokie yra savininkai ir kas yra bendrijos nariai, kada, kas ir kiek yra skolingas bendrijai ir jis turėtų pateikti pažymą apie jūsų atsiskaitymą pagal prievoles su bendrija.

Jeigu bendrija labai apleista (būna, kad net ir pirmininko oficialiai įregistruoto nėra), gali tekti pirmiau visą bendrijos veiklą atstatyti...

Labai gerai, kai sąskaitose atsispindi visi skaičiai, bet jeigu jums kokios informacijos trūksta, kreipkitės raštu informacijos į jūsų bendrijos pirmininką, o jeigu bendrijos nėra įsteigta - į paskirtąjį administratorių, jie privalo pateikti atsakymus per 10 dienų.

Jeigu atsakymo negaunate, galite rašyti skundą savivaldybei, kuri kontroliuoja ir bendrijų, ir paskirtųjų administratorių...

Mokant bendrijos pavadinimą reikia įvesti tokį, koks jis yra įregistruotas. Siūlome pasitikrinti, ar teisingai įrašėte.

Su "Vienos sąskaitos" sistemos administratoriumi bendrija turėtų pasirašyti sutartį, tada galėsite įtraukti ir paslaugos teikėją - savo bendriją, dėl mokėjimų "Maximoje", "Perlo"...

Bandykite nurodyti, kad veikiate vadovaudamasis Bendrijų įstatymą, bendrijos įstatais, pagal galimybę plačiau apibūdinkite, paaiškinkite, kad vykdydamas bendrijos pirmininko pareigas, turite žinoti, kas yra savininkai, kokie jų butų (patlapų) naudingieji plotai, tam, kad vadovaujantis Civilinio kodekso 4.83 str. 6 dalies nuostatomis proporcingai mokestinius įnašus priskirtumėte tik tikriesiems savininkams.

Dažniausiai Pasitaikantys Defektai ir Jų Šalinimas

Kalbant apie dažniausius namų defektus, tai svarbiausia rasti jų priežastis. Atsiradę defektai gali būti sutvarkomi namo atnaujinimo metu. Pastatai turėtų tarnauti 50 metų.

Pagrindiniai patarimai:

1. Parengti ir patvirtinti bendrojo naudojimo objektų aprašą, kuriame būtų nurodyta, kam priskiriamas objektas.
2. Atlikti apžiūrą, pasikvietus specialistus, kurie surašytų nustatytus pažeidimus.
3. Dėl atnaujinimo ir remonto būdo pasitarti su specialistais.
4. Savininkai privalo užtikrinti prieigą prie bendrojo naudojimo objektų.
5. Už bendrojo naudojimo objektų atnaujinimą moka visi savininkai proporcingai arba asmuo, dėl kurio kaltės atsirado defektas.

Kur Kreiptis Dėl Bendrijos Pirmininko Nekorektiško Elgesio?

Jeigu manote, kad bendrijos pirmininkas pažeidžia jūsų teises ir teisės aktus, siūlytume pirmiausiai kreiptis į jį raštu - paprašyti jo paaiškinimo ir jums aktualios informacijos, pareikalauti nesielgti netinkamai. Taip pat galite į tai atkreipti bendrijos valdybos narių dėmesį, jeigu manote, kad reikia - ir bendrijos revizoriaus. Jeigu per protingą laiką (per dvi savaites nuo prašymo įteikimo) negaunate jokio paaiškinimo arba jeigu paaiškinimas jūsų netenkina, arba...

Kur Kreiptis Dėl Daugiabučio Namo Bendrijos Pirmininko Veiksmų?

Daugiabučiuose namuose gyvenantiems žmonėms neretai kyla įvairių klausimų dėl to, kaip ir kokiu principu apskaičiuojami būsto administravimo mokesčiai. Ypač daug aistrų kelia atliekamų darbų būtinumas, toli gražu ne visiems gyventojams suvokiama, ar iš tiesų reikėjo tvarkyti namo stogą, įtarimų kelia neretai gana didelė darbų kaina.

Seimo kontrolierius Raimondas Šukys ragina nedelsti ir kreiptis į vietos savivaldybę, kuri įgaliota prižiūrėti tiek gyventojų bendrijų, tiek ir būsto administratorių veiklą.

Jeigu pirmininkas gyventoją ignoruoja, neteikia informacijos, nepaaiškina priimtų sprendimų, nepagrindžia siūlomų atlikti darbų kainų, pasirinkto rangovo pagrįstumo, terminų ar panašiai, žmogus neretai pasijunta atsidūręs gana keblioje situacijoje.

„Tada gyventojas turi teisę kreiptis į savivaldybę, jeigu ji nepadeda išspręsti kilusių neaiškumų - tada kreiptis į Seimo kontrolierių įstaigą. Mes įvertiname, ar savivaldybė atliko savo funkciją, ar tinkamai kontroliavo bendrijos valdymo organus. Ar pateikė įpareigojimus pateikti informaciją, bendrojo naudojimo patalpų aprašus, ar buvo reguliariai vykdomi gyventojų susirinkimai, kaip organizuotas balsavimas, informacijos pateikimas ir panašiai“, - teigia R.Šukys.

Kokybiška Renovacija ir Skundų Adresatai

BETA specialistai, gavę gyventojų pranešimą apie įtarimų keliantį renovacijos procesą, reaguoja iškart, nepriklausomai nuo to, ar šis pranešimas gautas el. paštu, telefonu ar paprastu paštu ir ar jį pateikęs asmuo ar asmenys sutinka prisistatyti ar nori išlaikyti savo anonimiškumą, pabrėžia E. Petrauskas.

Gyventojai taip pat gali kreiptis tiesiogiai į VTPSI, ypač tais atvejais, kai techninis prižiūrėtojas ignoruoja jų pastabas.

Efektyviausi Kreipimosi Būdai

Ir BETA, ir VTPSI specialistai akcentuoja, kad valstybinės institucijos neturėtų būti pirmasis gyventojų nusiskundimų adresatas - savo pastabas pirmiausia reikėtų išsakyti tiesiogiai renovacijos administratoriui, techniniam prižiūrėtojui, rangovui - jų kontaktai pateikiami stende prie renovuojamo daugiabučio.

Taigi - ir gyventojams, ir administratoriams pagal galiojančius įstatymus suteikiama labai daug svertų, leidžiančių kontroliuoti svarbiausius renovacijos dalyvius.

Prašymų, Skundų ir Pranešimų Nagrinėjimo Tvarka

Asmenų prašymai, skundai, pranešimai UAB „Nemėžio komunalininkas“ (toliau bendrovė) nagrinėjami vadovaujantis Asmenų prašymų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo viešojo administravimo institucijose, įstaigose ir kituose viešojo administravimo subjektuose taisyklėmis, patvirtintomis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2007-08-22 nutarimu Nr. 875.

Asmenų skundai ir pranešimai nagrinėjami pagal Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymo nustatyta tvarka.

Jeigu prašymo nagrinėjimas susijęs su komisijos sudarymu ar kitomis organizacinėmis priemonėmis, dėl kurių atsakymo pateikimas asmeniui gali užsitęsti ilgiau kaip 20 darbo dienų nuo prašymo, skundo, pranešimo gavimo bendrovėje, bendrovės vadovas per 15 darbo dienų nuo prašymo, skundo, pranešimo gavimo turi teisę pratęsti šį terminą dar iki 10 darbo dienų.

Prašymai, skundai, pranešimai, kurie parašyti neįskaitomai, per 3 darbo dienas nuo prašymo gavimo institucijoje grąžinami asmeniui, nurodoma grąžinimo priežastis.

Prašymai, skundai, pranešimai, su kuriais tas pats asmuo kreipiasi į bendrovę tuo pačiu klausimu, nenagrinėjami, jeigu nenurodomos naujos aplinkybės, sudarančios prašymo pagrindą, ar nepateikiami papildomi argumentai, leidžiantys abejoti ankstesnio atsakymo pagrįstumu.

Priėmus prašymą, skundą, pranešimą asmens pageidavimu įteikiamas, o jeigu prašymas gautas paštu (arba elektroniniu būdu), asmens pageidavimu per 2 darbo dienas nuo prašymo gavimo bendrovėje asmens nurodytu adresu (arba elektroninio pašto adresu, jeigu prašymas pateiktas elektroniniu būdu) išsiunčiamas prašymo, skundo, pranešimo gavimo faktą patvirtinantis dokumentas - registracijos kortelė ar spaudu pažymėta prašymo kopija, išskyrus atvejus, kai prašymas patenkinamas iš karto.

Asmuo, nesutinkantis su bendrovės atsakymu į jo prašymą, skundą, pranešimą arba tuo atveju, jeigu per nustatytą prašymo, skundo, pranešimo nagrinėjimo terminą atsakymas asmeniui neišsiųstas, turi teisę paduoti skundą Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymo trečiojo skirsnio ,,Administracinė procedūra“ nustatyta tvarka, Lietuvos Respublikos administracinių ginčų komisijų įstatymo nustatyta tvarka Administracinių ginčų komisijai, Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo nustatyta tvarka.

Dažniausiai Užduodami Klausimai

Norint geriau suprasti, kur kreiptis ir kaip rašyti skundą dėl renovacijos, pateikiame dažniausiai užduodamus klausimus ir atsakymus. Ši informacija padės jums geriau orientuotis situacijoje ir priimti teisingus sprendimus.

tags: #kur #rasyti #skunda #del #renovacijos