Renkantis mokėjimo platformą, derėtų aklai nesivadovauti tik kaina.
Šiuo metu įkainiai rinkoje už mokėjimų surinkimus yra itin žemi, tačiau tai paspendžia spąstus, nes lengva pasirinkti nekokybiškų paslaugų tiekėją.
Prieš priimant sprendimą, svarbu įsivertinti, ar paslaugos padės uždirbti daugiau, surinkti daugiau lėšų iš klientų ir potencialių klientų, kuo lengviau jie galės atsiskaityti jūsų svetainėje, tuo didesnė tikimybė, jog sugrįš ateityje.
Mokėjimų platforma gali veikti ne tik kaip mokėjimo paslaugų tiekėjas, bet ir padėti verslui sukurti efektyvų finansinį procesą organizacijoje - pradedant mokėjimų surinkimu ir baigiant darbu, kurį turi atlikti buhalterių komandos.
Mokėjimo platformos paslaugos turėtų padėti sutaupyti kompanijos viduje, optimizuojant vidines tvarkas.
Atsižvelgiant į rinkos tendencijas ir vartotojų lūkesčius, svarbu pasirinkti patikimą ir efektyvų mokėjimo paslaugų tiekėją.
Remiantis Lietuvos banko oficialia statistika, 2023 metais Lietuvos mokėjimo paslaugų teikėjai įvykdė daugiau nei 75M mokėjimo inicijavimo operacijų.
Pasirinkimo nepalengvina ir žiniasklaidą vis sudrebinančios antraštės apie pavienių žaidėjų nesėkmes, pinigų plovimo skandalus bei finansavimo sulėtėjimą.
Tad kaip verslui išsirinkti mokėjimo paslaugų tiekėją ir ką vertina vartotojai?
Svarbiausi kriterijai renkantis mokėjimo paslaugų tiekėją
Renkantis mokėjimo paslaugų tiekėją, būtina atkreipti dėmesį į keletą esminių aspektų, kurie užtikrins sklandų ir efektyvų bendradarbiavimą:
- Finansinis stabilumas ir patikimumas:
- Aukštas kritinio likvidumo koeficientas: rodo, kad tiekėjas turi pakankamai likvidaus turto savo trumpalaikėms skoloms padengti, kas užtikrina finansinį stabilumą ir gebėjimą teikti paslaugas be rizikos finansiniam nestabilumui.
- Laiku pateiktos finansinės ataskaitos: parodo tiekėjo atsakingumą ir atitiktį teisės aktų reikalavimams, kas yra svarbu vertinant jų patikimumą bei gebėjimą laiku ir kokybiškai teikti paslaugas.
- Aukštos įmonės pajamos: rodytų finansinį stabilumą ir pajėgumą vykdyti didelės apimties projektus.
- Patirtis ir kompetencija:
- Didelis inicijuotų mokėjimo operacijų kiekis: rodo tiekėjo gebėjimą efektyviai valdyti ir apdoroti didelius mokėjimų srautus. Tai užtikrina, kad tiekėjas turi reikiamą patirtį ir pajėgumus sėkmingai įgyvendinti sutartinius įsipareigojimus, susijusius su didelės apimties mokėjimo operacijomis.
- Aukštas konversijos rodiklis: rodo tiekėjo gebėjimą sėkmingai inicijuoti ir užbaigti mokėjimo operacijas, užtikrinant sklandų ir efektyvų paslaugų teikimą.
- Didesnis kiekis aptarnaujamų kredito įstaigų: rodo tiekėjo patirtį ir gebėjimą sėkmingai teikti paslaugas plačiam klientų spektrui finansų sektoriuje. Tai ypač svarbu regionuose, kur nėra bankų ir vyrauja kredito unijos.
- Ilgalaikė patirtis rinkoje: rodo tiekėjo stabilumą, patikimumą ir gebėjimą prisitaikyti prie rinkos pokyčių.
- Technologiniai sprendimai ir lankstumas:
- Taip pat verta išsiaiškinti, ar potencialus partneris taiko šifravimo ir tokenizavimo technologijas, kad jautri informacija kiekviename mokėjimo proceso etape būtų apsaugota.
- Atkreipkite dėmesį į platformos lankstumą.
- Jei mokėjimo paslaugų tiekėjas nespėja su verslo tempu, atsiranda būtinybė jį keisti, o tai gali būti daug laiko reikalaujantis ir brangus procesas.
- Todėl svarbu rinktis lanksčią platformą, kuri gebėtų augti kartu su jumis, operatyviai reaguotų į jūsų kintančius poreikius, galėtų čia ir dabar pakonsultuoti telefonu, el. paštu ar kitais kanalais.
- Mokėjimo ciklo kontrolė ir komunikacija:
- Visa mokėjimo ciklo kontrolė.
- Mokėjimo paslaugų tiekėjas turi gebėti kontroliuoti ne tik įmokų surinkimą, bet ir būti pasiruošęs suvaldyti visą mokėjimo ciklą: nuo įmokų surinkimo iki lėšų grąžinimo klientams ir tinkamų ataskaitų pateikimo.
- Sklandžios komunikacijos palaikymas su bankais.
- Mokėjimo paslaugų tiekėjas turi palaikyti sklandų bendradarbiavimą su bankais, nes populiariausias mokėjimo būdas Baltijos šalyse yra atviroji bankininkystė, o tai reikalauja tiesioginės integracijos į bankų sistemas.
- Tinkama komunikacija ir stiprūs ryšiai su bankais užtikrina operatyvų problemų sprendimą bei naujų galimybių diegimą.
- Tai leidžia paslaugos tiekėjui siūlyti rinkoje reikalingus sprendimus ir būti pirmiems, prisitaikant prie rinkos tendencijų.
Pirmiausia reikėtų atsakyti į klausimą, ar jaučiate, kad tai yra partneris, kuriam galite patikėti savo verslo sandorius.
Kiti svarbūs niuansai - vartotojo patirtis ir platformos lankstumas.
Turėdami kredito unijas tarp galimų atsiskaitymo įstaigų, tiekėjai sudaro galimybes paslaugas pasiekti ir regionų gyventojams, bei visumoje padidinti galimybes atsiskaityti daugiau Lietuvos gyventojų ir Jūsų teikiamos paslaugos tampa plačiau pasiekiamos.
Atsižvelgiant į šiuos kriterijus, verslas gali priimti pagrįstą sprendimą ir pasirinkti mokėjimo paslaugų tiekėją, kuris geriausiai atitinka jo poreikius ir padeda siekti verslo tikslų nekilnojamojo turto sektoriuje.
Dar visai neseniai sutelktinis finansavimas Lietuvoje daugeliui asocijavosi su nišiniu sprendimu, buvo siejamas su mažesnio masto vystytojais - tais, kurie neturi pakankamai kapitalo ar prieigos prie tradicinių finansavimo formų.
Kaip padėti sau jaučiant finansinį nerimą?
tags: #paslaugos #teikejas #partneris #klientas #nekilnojamojo