Nekilnojamasis turtas yra kiekvieno nuosavybė, kuria žmogus turi rūpintis, kad nesumažėtų jos vertė. Vienas iš svarbiausių nekilnojamojo turto objektų yra gyvenamasis būstas, kuriame praleidžiame didesnę savo laiko dalį ir kuris turi tarnauti ilgus metus. Jo ilgaamžiškumas priklauso nuo to, kaip mes prižiūrime ir rūpinamės savo namais.
Nuosavu privačiu gyvenamuoju plotu (namu) rūpinasi jo šeimininkas.
Daugiabučių namų gyventojai turi galimybę steigti bendrijas ar pasirašyti jungtinės veiklos sutartis, kad namas būtų tvarkomas ir prižiūrimas. Jeigu savininkai patys nesirūpina savo daugiabučiu, t. y. nesteigia bendrijos ir neinicijuoja jungtinės veiklos sutarties, tada, vadovaudamasi įstatymais, savivaldybė turi skirti administratorių.
Pirmajame etape jau 20 kurorto daugiabučių pasirinko savo namų administratorius. Nemažai birštoniečių panoro, kad jų namais rūpintųsi UAB „Nemuno būstas“. Dar liko 35 daugiabučiai, kurie neturi administratoriaus ir jų laukia antrasis etapas.
UAB „Nemuno būstas“ atstovai teigia: „Daugiabučiai namai yra didelis kiekvieno žmogaus turtas, tačiau jį reikia tinkamai prižiūrėti. Džiaugiamės, kad nemažai birštoniečių pasirinko mus t. y. „Nemuno būstą“. Dėkojame jiems už pasitikėjimą, stengsimės jų nenuvilti. Šiuo metu ieškome Birštone išsinuomoti patalpas, kur bus įrengtas mūsų biuras, kad būtume savo klientams pasiekiami ištisą parą. Mums svarbu žinoti žmonių atsiliepimus ir nuomonę, laiku reaguoti į pasiūlymus ir pastabas. Mes pasiruošę komunikuoti su gyventojais, kalbėtis ir derinti visus klausimus. Norime dirbti kartu, dirbti žmonėms, kurie mumis tiki ir pasitiki. Taip pat norime pakviesti ir kitus daugiabučių gyventojus, kurie dar nėra apsisprendę ir neturi savo administratoriaus, prisijungti prie mūsų. Mūsų bendrovės privalumas - visą parą veikianti avarinė tarnyba, skambučių centras. Turime profesionalių svarbiausių sričių specialistų, o atliktiems darbams suteikiame garantiją.“
Kalbinant daugiabučių gyventojus, pasirinkusius UAB „Nemuno būstas“, susidarė įspūdis, kad šį administratorių pasirinko daugiau jaunesni žmonės, kuriems svarbu gauti kokybiškas paslaugas, bendrauti, išsakyti savo nuomonę ir būti išgirstiems. Beje, žmonėms labai svarbu gauti geras paslaugas už prieinamą kainą.
Žmonės pasakojo, kad jiems svarbu laiku suteikta informacija, reagavimas į prašymus ir skubius pranešimus, atsiskaitymas už darbams surinktas lėšas ir kt.
Pasak J. Volteraitytės, šiuos žmonių reikalavimus jų bendrovė užtikrina dirbdama pagal visoje šalyje profesionalių administravimo įmonių taikomą pastatų priežiūros standartą. Vadovaujantis standartu, namo administravimo vadybininkai nuolatos bendrauja su gyventojais, visą parą veikia skambučių centras bei teikiama avarinės tarnybos paslauga.
Pagrindiniai aspektai, į kuriuos reikėtų atkreipti dėmesį rūpinantis turtu:
- Reguliari priežiūra ir remontas.
- Bendravimas su administratoriumi ar bendrija.
- Atsiskaitymas už paslaugas laiku.
- Dalyvavimas sprendimų priėmime dėl namo priežiūros.
