Pastato priežiūra yra saugumo garantas, o švari gyvenamoji aplinka - tai dalis namų jaukumo. Daugelis įmonių siūlo įvairias paslaugas, susijusias su pastatų administravimu ir priežiūra. Šiame straipsnyje apžvelgsime UAB "Vėtrungės būstas" veiklą, remiantis gyventojų atsiliepimais ir pateikta informacija.
Tarp įmonių, teikiančių pastatų priežiūros paslaugas, yra:
- UAB "ADMI" - teikia visas pastatų administravimo ir priežiūros paslaugas. Bendrovėje dirba ilgametę patirtį sukaupę savo srities profesionalai, nuolat keliantys kvalifikaciją ir neatsiliekantys nuo naujovių.
- UAB „DOMUS SERVICE” - teikia kompleksines ir dalines pastatų administravimo, inžinerinių tinklų priežiūros, valymo ir aplinkos tvarkymo paslaugas. Įmonė vykdo nuolatinį pastatų būklės stebėjimą, energijos sąnaudų stebėjimą bei atlieka užsakovų poreikių analizę.
- Civinity Namai - viena didžiausių statinių priežiūros ir inžinerinių sprendimų grupių Baltijos šalyse, jungianti daugiau nei 30 įmonių, kurios prižiūri 13,5 mln. kv. m. gyvenamųjų namų ir komercinių pastatų ir yra įdiegusios kelis tūkstančius inžinierinių sistemų skirtingose Europos miestuose.
Taip pat, BonoDomo“ - tai visiškai naujos kartos skaitmeninė savitarnų platforma, skirta valdyti visoms kasdienėms užduotims, susijusioms su daugiabučiais namais. Visos namų ūkio paslaugos vienoje vietoje. Čia rasite visą reikiamą informaciją ir galėsite patogiai tvarkyti pagrindinius, su namų ūkio paslaugomis susijusius reikalus. Valdykite paslaugas tada, kada patogu jums. Išskirtiniai pasiūlymai ir akcijos. Nuolat auganti klientų bazė. Sėkmingai aptarnaujame milžinišką platformos klientų ratą, kuris kas mėnesį auga. Pasitikėkite profesionalais ir kartu sukursime vertę klientams.
Žinoma, neišleiskite namų šilumos pro langus, sienas, stogą! Su „SMART HOME“ šildymo sąskaitos gali būti mažesnės šeštadaliu, o namas šilumai gali sutaupyti iki 15 proc. išlaidų kas mėnesį! Visais netikėtų gedimų atvejais Jums padės „Mano BŪSTAS“ avarinės komanda.
Tačiau ne visada viskas klostosi sklandžiai. Gyventojai kartais susiduria su įvairiomis problemomis, tokiomis kaip:
- "Padėkite, iš klozeto lenda žiurkės!"
- "Kiek kainuoja pienas?"
- Balandžiai - dažni svečiai daugiabučių namų balkonuose, kurie kelia triukšmą ir platina įvairias ligas.
Klaipėdoje, Taikos pr. 35 a namo gyventojas Kęstutis Maskolaitis, kreipėsi į "Atvirą Klaipėdą" dėl nepasitenkinimo UAB „Vėtrungės būstas“ teikiamomis paslaugomis. Jis teigė, kad mokesčiai yra užkelti, namas apgaudinėjamas, ir nuolat prigalvojami nauji mokesčiai.
K. Maskolaitis taip pat minėjo, kad "Vėtrungės būstas" buvo užsimojęs jų 4 aukštų namo vienos laiptinės remontą padaryti už 12 000 litų, bet jis pats pasisamdęs kitus darbininkus, kurie suremontavę laiptinę už 4000 litų.
Kitas nepasitenkinimas susijęs su šalto vandens vamzdžių atkarpomis, vadinamaisiais stovais. Už vieną tokį stovą jie mokėjo 1052 litus, o kitas identiškas stovas buvo įkainotas 1350 litų. Tuo metu jis pademonstravo antrajai namo laiptinei šiuo metu ketinamos keisti tokios pat vamzdžių atkarpos kainą - dabar ji siekia 2508 eurus. Pasak K. Maskolaičio, antrosios laiptinės gyventojai, išsigandę kainos, atsisakė keisti vamzdžius.
Taip pat, K. Maskolaitis demonstravo vaizdo įrašą, kuriame matyti, kad kiemas nebuvo barstomas druska, nors pagal "Vėtrungės būsto" informaciją, tai kainavo apie 30 eurų.
Be to, gyventojai pasipiktino, kai jiems esą nebuvo leista pakeisti namo administratoriaus ir iš jų vadybininkas neva atėmęs kai kurių žmonių balsavimo biuletenius. "Nuo 2010 metų, kai aš čia po mamos mirties apsigyvenau, jau pasikeitė 4 vadybininkai", - teigė K. Maskolaitis.
Tuo tarpu, "Vėtrungės būstas" direktorius Marius Šaulys teigė, kad gyventojas neteisingai informavo. Jis kalbėjo apie prieš kelis metus atliktus stovų keitimo darbus ir 2017 m. atliktus ventiliacijos šachtos išvalymo bei ventiliacinio kaminėlio remonto darbus. Kalbant apie 2015 m. stovų keitimo darbus, administratoriui kartu su namo butų savininkais sudarius komisiją bei įvertinus rangovo atliktų darbų kiekius, buvo nuspręsta sumažinti darbų kainą. Užbaigus procedūras ir derybas su rangovu sumažintos darbų kainos skirtumas klientams grąžintas kartu su sąskaitomis už 2016-01 suteiktas paslaugas. Kalbant apie ventiliacinio kaminėlio remonto ir ventiliacijos šachtos valymo darbus po patikros buvo nustatyta, kad darbai buvo atlikti, darbų kaina apmokėta iš nuolatinės techninės priežiūros tarifo.
Atsakydamas į klausimą dėl stovų kainų skirtumo, "Vėtrungės būstas" atstovas teigė, kad darbų kaina nustatoma atlikus tokių darbų kainų apklausą, pasirenkant mažiausią kainą pasiūliusį rangovą.
Įmonės atstovai taip pat paneigė, kad patekti į "Vėtrungės būsto" patalpas neįmanoma. Jie teigė, kad visada laukia gyventojų, jei jie nori gauti informaciją, susijusią su būsto priežiūros klausimais. Susisiekti su įmonės atstovais klientai gali net keliais būdais: atvykti į „Vėtrungės būstą” I-IV nuo 08.00 iki 17.00 val. V nuo 08. 00 iki 16.00 val. Papildomai klientų patogumui pastatų administravimo vadybininkai klientus priima ir ketvirtadieniais nuo 16.00 iki 18.00 val.
Dėl druskos barstymo, "Vėtrungės būstas" teigė, kad vasario mėn. minėtu laikotarpiu visiems namo bendratučiams suteiktų nuolatinių sezoninių teritorijos priežiūros darbų kaina sudarė 25,99 EUR, kai tuo tarpu 2017-01 mėn. tokių paslaugų kaina namui sudarė 30,45 EUR. Paslaugų kaina 2017-02 būtent ir buvo mažesnė atsižvelgiant į tai, jog buvo suteikta mažesnė tokių paslaugų apimtis, t.y.
Atsakydami į kaltinimus dėl administratoriaus keitimo, "Vėtrungės būstas" teigė, kad administratorius patalpų savininkų dauguma gali keisti bet kada remiantis LR CK 4.84 ir 4.85 str. nustatyta tvarka. Šiame name, siekiant nustatyti, ar daugiabučio namo bendraturčiai yra patenkinti administratoriaus teikiamomis paslaugomis, Klaipėdos miesto savivaldybės administracija organizavo balsavimą raštu, kurio metu butų savininkų dauguma išreiškė norą, kad jų namą toliau administruotų „Vėtrungės būstas”.
Daugiabučio administravimas
Daugiabučių administratorių atranka apskųsta teisėsaugai
Apibendrinant, UAB "Vėtrungės būstas" veikla vertinama nevienareikšmiškai. Vieni gyventojai patenkinti teikiamomis paslaugomis, kiti - priešingai, skundžiasi aukštais mokesčiais, netinkama priežiūra ir kitomis problemomis. Svarbu atsižvelgti į abiejų pusių argumentus ir priimti objektyvų sprendimą dėl įmonės veiklos.
Kontaktai
Susisiekti su įmonės atstovais klientai gali net keliais būdais: atvykti į „Vėtrungės būstą” I-IV nuo 08.00 iki 17.00 val. V nuo 08. 00 iki 16.00 val. Papildomai klientų patogumui pastatų administravimo vadybininkai klientus priima ir ketvirtadieniais nuo 16.00 iki 18.00 val.