Švelninant karantino sąlygas ir vis labiau augant apgyvendinimo paslaugų poreikiui, Sveikatos apsaugos ministerija (SAM) parengė rekomendacijas viešbučių, svečių namų, motelių, kaimo turizmo sodybų ir kitų apgyvendinimo paslaugų teikėjams.
Primename, kad viešbučių, motelių, svečių namų, kurortų sanatorijų, kurortų reabilitacijos centrų, kempingų, turizmo centrų, poilsio namų, jaunimo nakvynės namų veiklos vykdytojai privalo turėti leidimą-higienos pasą.
Lietuvos higienos normos HN 118:2011 „Apgyvendinimo paslaugų sveikatos saugos reikalavimai“ nuostatos nėra taikomos patalpų nuomos paslaugoms ir šiai veikliai leidimas-higienos pasas nėra išduodamas.
Pagrindiniai Reikalavimai ir Rekomendacijos
Nuo šiol paslaugų teikėjams rekomenduoja riboti svečių ir personalo srautus, siekiant išlaikyti saugų, daugiau nei 1 metro atstumą tarp žmonių.
Klientams, turintiems ūmių viršutinių kvėpavimo takų infekcijų požymių (karščiavimas, sloga, kosulys, pasunkėjęs kvėpavimas ir pan.) - paslaugas teikti draudžiama.
Darbuotojai turi būti informuoti, kad pasireiškus ligos simptomams jie turėtų nedirbti.
Apgyvendinimo paslaugų teikėjai turi drausti dirbti darbuotojams, kuriems privaloma izoliacija, izoliacijos laikotarpiu ir rekomenduoti nedirbti darbuotojams, priklausantiems rizikos grupei. Taip pat privalu užtikrinti, kad darbuotojai darbo metu dėvėtų asmens apsaugos priemones.
Registratūros ir Atsiskaitymo Zonos
Registratūroje tarp darbuotojo ir svečių bei tarp eilėje laukiančių svečių turi būti užtikrinamas ne mažesnis nei 1 metro atstumas, o jei tai neįmanoma - registratūroje darbo vieta turi būti atskirta pertvara.
Klientai, turėtų atsiskaityti ne grynaisiais pinigais, o jiems matomoje vietoje turėtų būti sudaryta galimybė rankų higienai ar dezinfekcijai.
Taip pat matomoje vietoje turi būti pateikta informacija apie apsisaugojimo nuo koronaviruso infekcijos (COVID-19) priemones (rankų higieną, kosėjimo, čiaudėjimo etiketą ir kt.) bei apie reikalavimus bendro naudojimo vietose.
Darbuotojų Sveikatos Priežiūra
Draudžiama dirbti darbuotojams, turintiems ūmių viršutinių kvėpavimo takų ligų, ūmių žarnyno infekcijų ir kt. susirgimų požymių, todėl jų sveikata turi būti nuolat stebima.
Darbdaviai įpareigojami užtikrinti darbuotojų kūno temperatūros matavimą atvykus į darbo vietą, o pasireiškus viršutinių kvėpavimo takų ligų susirgimų požymiams, turi būti nedelsiant nušalinti nuo darbo bei nukreipti susisiekti su savo šeimos gydytoju konsultacijai nuotoliniu būdu arba konsultuotis Karštąja koronaviruso linija telefonu 1808.
Jeigu darbuotojo administracija iš paties darbuotojo gavo informaciją apie jam nustatytą koronoviruso infekciją, apie tai privalu informuoti Nacionalinį visuomenės sveikatos centrą (NVSC), bendradarbiauti su NVSC nustatant sąlytį turėjusius asmenis ir jiems taikant 14 dienų izoliaciją.
Patalpų Valymas ir Dezinfekcija
Dažnai liečiami paviršiai (durų rankenos, laiptinės turėklai, elektros jungikliai, kėdžių atramos ir kt.) valomi paviršiams valyti skirtu valikliu ne rečiau kaip 2 kartus per dieną.
O patalpų valymas ir dezinfekcija atliekami vadovaujantis Rekomendacijomis dezinfekcijai sveikatos priežiūros įstaigose ir ne sveikatos priežiūros patalpose.
Išvykus lankytojams, kambario (numerio) patalpos turi būti išvalomos ir išvėdinamos.
Atkreipiame dėmesį, kad kiekvienam vartotojui turi būti tiekiami tik išskalbti, išlyginti ir kitų paslaugų vartotojų nenaudoti skalbiniai (patalynė, rankšluosčiai), chalatai ir vienkartinės šlepetės (jeigu vartotojai jomis aprūpinami).
Čiužinys, antčiužinis (jeigu yra), antklodė, pagalvė, lovatiesė turi būti švarūs.
Maitinimo Paslaugos
Maitinimo paslaugos turi būti organizuojamos taip, kad būtų galima išvengti artimo kontakto, reiktų atsisakyti maitinimo bufeto tipo principu, kai maistą įsideda patys lankytojai.
Detalesni reikalavimai numatyti operacijų vadovo sprendime, skirtame viešojo maitinimo įstaigoms.
Veiksmai Svečiui Pajutus Simptomus
Jei laikino apgyvendinimo metu svečiui pasireiškia koronaviruso infekcijai būdingi simptomai, jam pasiūloma užsidėti medicininę kaukę, būti savo kambaryje ir skambinama į Koronos karštąją liniją telefonu 1808.
Papildomi Reikalavimai
Jeigu apgyvendinimo paslaugos teikiamos šalia vandens telkinių, kur įrengtos maudymosi vietos, kurios nėra įteisintos kaip paplūdimiai, būtina pasirūpinti, kad jos būtų pažymėtos, švarios, o priėjimas prie vandens - neslidus, neklampus ir saugus.
Jeigu maudytis draudžiama arba nerekomenduojama, apgyvendinimo paslaugų vartotojai turi būti apie tai informuojami nurodant priežastis.
NVSC Patikrinimų Rezultatai
Praėjusiais metais NVSC specialistai atliko 466 patikrinimus (planinius ir neplaninius patikrinimus) apgyvendinimo paslaugas teikiančiuose objektuose, iš kurių 76-iuose buvo rasta pažeidimų, t. y. apie 16 proc. visų patikrinimų.
Dažniausi pažeidimai buvo dėl netinkamai naudojamų priemonių, skirtų įrangai, patalpoms ar inventoriui valyti; dažnai NVSC specialistai apgyvendinimo paslaugų teikimo vietose nerasdavo pirmosios pagalbos rinkinio arba jis buvo nepilnai sukomplektuotas; ne visada rasdavo švarius kambarius ar bendro naudojimo patalpas (dušus, tualetus); taip pat nemažai nustatė pažeidimų, susijusių su geriamojo vandens priežiūra, t. y. Legioneliozės profilaktikai taip pat svarbu, kad karšto vandens tiekimo sistemoje vandens temperatūra kas 3 mėnesius būtų profilaktiškai pakeliama iki 66 °C ir išlaikoma ne mažiau kaip 25 min.
Apibendrinant, apgyvendinimo paslaugų teikėjai turi nuolat užtikrinti aukštus higienos standartus, laikytis SAM rekomendacijų ir NVSC reikalavimų, kad svečiai jaustųsi saugūs ir patenkinti.
| Pažeidimo Tipas | Aprašymas |
|---|---|
| Valymo priemonės | Netinkamai naudojamos valymo priemonės įrangai, patalpoms ar inventoriui valyti. |
| Pirmosios pagalbos rinkinys | Nerastas arba nepilnai sukomplektuotas pirmosios pagalbos rinkinys. |
| Švara | Nerasti švarūs kambariai ar bendro naudojimo patalpos (dušai, tualetai). |
| Geriamojo vandens priežiūra | Pažeidimai, susiję su geriamojo vandens priežiūra, įskaitant Legioneliozės profilaktiką. |