Lietuvos Respublikiniai Būsto Valdymo ir Priežiūros Rūmai (Būsto rūmai) vienija daugiau kaip 100 būsto administratorių visoje šalyje. Šiuo dokumentu verslo subjektai yra susitarę laikytis aukštesnių reikalavimų.
Lietuvos Taryba
Elgesio Kodekso Tikslai ir Principai
Elgesio kodeksas patvirtintas Lietuvos respublikinių būsto valdymo ir priežiūros rūmų suvažiavime 2009 m.
Asociacijos nariai prižiūrimi savikontrolės principu, todėl laikytis aukštesnių standartų yra privilegija.
Subjektui suteiktos galios turi būti naudojamos tik tiems tikslams, kuriems jos atitinkamų nuostatų buvo suteiktos.
Subjektas siekia užtikrinti, kad teikiama informacija būtų nešališka, išsami ir neklaidinanti.
Elgesio Kodekso Kontrolės Komisija
Būsto rūmuose yra sudaryta komisija, kuri tikrina, ar jos nariai sąžiningai laikosi Etikos kodekso principų. Kiekvieną mėnesį vyksta planiniai patikrinimai, kurių metu aplankomi du asociacijai priklausantys namų administratoriai.
Elgesio kodekso reikalavimų vykdymą kontroliuoja Būsto rūmų elgesio kodekso kontrolės komisija jos reglamento nustatyta tvarka.
Elgesio KK komisiją steigia Būsto rūmų Taryba. Taryba tvirtina Elgesio KK komisijos reglamentą (toliau - Reglamentas), jos narių skaičių bei personalinę sudėtį. Komisija skiriama laikotarpiui iki trijų metų.
Komisijos kvorumą sudaro keturi nariai. Sprendimai Komisijoje priimami balsų dauguma. Komisija turi teisę gauti medžiagą, reikalingą pranešimui dėl Kodekso pažeidimo išnagrinėti, iš Kodekso pažeidimais įtariamo subjekto. Komisija yra atskaitinga Busto rūmų Tarybai.
Komisija parengia metinę savo darbo ataskaitą, kuri pristatoma Busto rūmų suvažiavime. Komisijos posėdžiai protokoluojami. Komisija gali kreiptis pagalbos į specialistus.
Siekiant išvengti interesų konflikto, reikalaujama, kad Komisijos nariai iki pažeidimo nagrinėjimo nurodytų visus interesus, susijusius su pažeidimu. Pirmininkas (pavaduotojas) nustato, ar toks narys gali balsuoti, nagrinėjant pranešimą apie pažeidimą.
Jeigu ginčo tarp ieškovo ir atitinkamo subjekto faktinių aplinkybių iš gauto Pranešimo apie Kodekso pažeidimą neįmanoma tinkamai nustatyti, Komisija gali pakviesti dalyvauti posėdyje tiesiogiai susijusius asmenis ir pateikti jiems klausimus bei gauti papildomą informaciją žodžiu.
Komisijos išlaidos dengiamos iš Būsto rūmų biudžeto.
Komisijos Pirmininkas, gavęs pranešimą apie galimą Kodekso pažeidimą, ne vėliau nei per penkiolika kalendorinių dienų nuo pranešimo gavimo sušaukia Komisijos posėdį, kuriame preliminariai įvertinama gauta medžiaga ir nustatoma, ar pranešimas apie pažeidimą priklauso Kodekso reguliavimo sričiai.
Gavęs Komisijos kreipimąsi dėl galimo pažeidimo, atitinkamas subjektas per penkiolika kalendorinių dienų, skaičiuojant nuo Komisijos rašto išsiuntimo, Komisijai turi pateikti atsakymą raštu. Siunčiant atsakymą paštu, siuntimo dieną jis taip pat turi būti išsiųstas Komisijai faksu arba elektroniniu paštu.
Komisijai surinkus pakankamai informacijos apie galimą pažeidimą, bet ne vėliau kaip per šešias savaites nuo pranešimo apie pažeidimą gavimo, sušaukiamas Komisijos posėdis, per kurį priimamas sprendimas dėl Kodekso pažeidimo.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba privalo būti informuojama apie Elgesio kodekso priėmimą ir apie už elgesio kodeksus atsakingus subjektus.
Situacija Kaune
Kaune Būsto rūmams priklauso keturios namų administravimo įmonės: "Nemuno būstas", "Būsto valda", "Kauno centro būstas" bei Namų priežiūros centras. Etikos komisijos narys, bendrovės "Ukmergės butų ūkis" direktorius Giedrius Pocius, įvertinęs Kaune esančius asociacijos narius, pagyrė "Nemuno būstą".
Patikrinus asociacijos narius, Etikos kodekso kontrolės komisija lankėsi ir Kauno miesto savivaldybėje. Kaune yra dvylika įmonių, kurios tarpusavyje konkuruoja, tačiau mes prižiūrime tik keturias, todėl vertinant mūsų narius situacija yra gera.
„Komercinio įkeitimo raida, problemos ir perspektyvos“ Renata Juzikienė
Diskusijos metu išryškėjo pagrindinės problemos - savivaldybė kartais savaip traktuoja teisės aktus, dėl to dažnai kyla nesutarimų su gyventojais. Vienas naujausių pavyzdžių - gyventojų galimybės laisvai pasirinkti administratorių. Jei būtų laikomasi bendros nuomonės, 99 proc. Jis užsiminė, kad Kauno miesto savivaldybės atstovams buvo pasiūlyta bendradarbiauti, taip šviečiant gyventojus ir pačius būsto administratorius.
Kauno miesto savivaldybė