Turbūt ir tu žinai ne vieną žmogų, kurio norėtųsi klausytis ir klausytis. Kur jų paslaptis? Svarbiausiu ir naudingiausiu įgūdžiu laikomas gebėjimas bendrauti su žmonėmis ir rasti su jais bendrą kalbą, nes tai leidžia ne tik laimėti kitus, bet ir pasiekti didelę sėkmę tiek profesinėje, tiek asmeninėje srityje. Tačiau, deja, ne visi gali su tuo susidoroti. Paprastai yra tam tikrų bendravimo kliūčių.
Bendravimo kliūtys
- Drovumas: Ši problema laikoma viena sunkiausių, nes drovūs subjektai patys užsidaro nuo kitų. To priežastis gali būti izoliacija nuo bendraamžių vaikystėje arba netinkamas auklėjimas šeimoje.
- Nepasitikėjimas savimi: Kai kurie žmonės bendraujant nuolat patiria baimės jausmą, nes bijo pasirodyti pernelyg kvaili ir atitinkamai sulaukti kritikos. Jie daug lengviau vengia bendrauti su kitais.
- Nepilnavertiškumo kompleksas: Tai nėra būdinga visiems ir pasireiškia daugiausia tokiu būdu: žmogus nori bendrauti, bet mieliau tiesiog tyli, nes laiko save nuolatiniu nesėkmingu.
Visas minėtas kliūtis lengva įveikti. Svarbiausia išsikelti tikslą ir užsiimti savęs tobulėjimu.
Knygos, padedančios tapti geresniu pašnekovu
Šiandien galite rasti daug įdomių knygų, kurių skaitymas prisideda prie bendravimo paslapčių kūrimo, tačiau sunku teisingai pasirinkti tam ar kitam leidiniui. Psichologai rekomenduoja pirmenybę teikti literatūrai, kuri išlaikė laiko išbandymą ir sulaukė tik teigiamų skaitytojų atsiliepimų. Tokias knygas gali skaityti ir merginos, ir vyrai, o vaikams geriausia įsigyti knygas, kurių autoriai turi psichologinį ar pedagoginį išsilavinimą.
Čia yra populiariausi leidiniai suaugusiems:
- „Bendravimo meistriškumas. Kaip rasti bendrą kalbą su bet kuo (parengė Paul McGee): Knygoje aprašoma daug įdomių gyvenimo situacijų, taip pat pateikiami patarimai, kaip nustoti bijoti pokalbių ir savo idėjas paversti realybe."
- "Kaip įveikti drovumą" (iš Philipo Zimbardo): Šią knygą parašė visame pasaulyje žinomas amerikiečių psichologas, kuris mano, kad drovumas yra vienas iš būdų reaguoti į emocijas. Norėdamas įveikti visus bendravimo kompleksus, jis siūlo visą rinkinį pratimų ir praktinių patarimų.
- „Kaip su kuo nors pasikalbėti“ (Markas Rodas): Šioje knygoje aprašoma, kaip išmokti sumažinti pokalbio įtampą ir susidoroti su baimėmis, kurios neleidžia pradėti pokalbio. Be to, autorė detaliai išanalizavo pagrindines šiuolaikinės komunikacijos problemas.
Atskirai tėvai raginami perskaityti šias knygas: „Vaikas mokosi bendrauti. Nuo gimimo iki 5 metų "(Filippova Yu. V.)," Sielos labirintas. Terapinės pasakos "(O. V. Khukhlaeva, O. E. Khukhlaev)" Bendravimo etapai: nuo vieno iki šešių "(L. N. Galiguzova, E. O. Kad galėtumėte laisvai kalbėti prieš didžiulę auditoriją, palaikyti reguliarų pokalbį, keistis pokštais vakarėliuose ir greitai pažinti vienas kitą gatvėje, reikia ne tik įveikti bendravimo baimę, bet ir nuolat tobulinti naujus įgūdžius.
Kaip tobulinti bendravimo įgūdžius
- Stebėkite pašnekovo gestus pokalbio metu: Pagrindiniu bet kurio pokalbio komponentu laikomas ne tiek gebėjimas jį teisingai palaikyti, kiek neverbalinių signalų naudojimas. Psichologai pataria kalbantis atidžiai išanalizuoti pašnekovo veido išraiškas, gestus ir veido išraiškas.
- Nebijokite paklausti: Dažniau žmonės mėgsta kalbėti apie savo pasiekimus, todėl jiems gali būti užduodami pagrindiniai klausimai, smalsu, kokia jų sėkmė. Tuo pačiu metu klausimai neturėtų būti panašūs į tardymą - tai sukels nemalonų pašnekovo jausmą.
- Išmokite klausytis: Kartais žmonės pokalbio metu informaciją iš pašnekovo suvokia paviršutiniškai, pradeda pertraukti ir perkelti pokalbį į kitas temas. Tokiais veiksmais galite lengvai atstumti žmogų nuo savęs. Norėdami to išvengti, turite užduoti keletą pagrindinių klausimų ir taip sklandžiai nukreipti pašnekovą į dominančią temą.
- Valdykite savo balsą: Norėdami tai padaryti, rekomenduojama repetuoti namuose, įrašyti pokalbį ir klausytis. Bendraujant reikia atsiminti vieną taisyklę - niekas aplinkui nenorės tęsti pokalbio, jei intonacija neaiški, o balsas tylus.
- Išskirkite visus parazitinius žodžius: Kalbantis žmogus, kaip taisyklė, nepastebi, kaip jo kalba pilna parazitinių žodžių. Todėl būtina didinti pokalbio kokybės kontrolę, turint omenyje mandagumą ir paprastas etiketo taisykles.
- Kiek įmanoma išplėsti akiratį: Visuomenės subjektus traukia žmonės, siekiantys išmokti ko nors naujo, nes jiems labai įdomu bendrauti. Būdami dėmesio centre turite sužadinti kitų susidomėjimą pateikiant naują informaciją.
Daugelį žmonių gąsdina ankstyvos pokalbio stadijos, nes jie nežino, nuo kokios temos pradėti. Kai kurie savimi nepasitikintys žmonės iškelia temą apie orus, atrodo, kad tai teisinga, tačiau tokia tema niekam nebus itin įdomi. Jis gali būti naudojamas kaip pagrindinis pokalbio veiksmas, o tada bendravimas turėtų būti išplėstas. Be to, yra temų, kurių aptarti nepriimtina.
Temų, kurių reikėtų vengti
- Politika: Ši tema yra dviprasmiška ir labai sudėtinga, nes kiekvienas žmogus turi savo požiūrį į įvykius politikoje ir nėra garantijos, kad pašnekovų nuomonės bus identiškos. Dažnai nutinka taip, kad pokalbio su politika pradžia baigiasi konfliktine situacija.
- Sveikata: Ši tema laikoma intymia, asmenine ir gali būti aptariama tik su artimaisiais. Kalbėti apie sveikatą leidžiama tik tada, kai pašnekovas pats išreiškė norą aptarti savo savijautos problemas. Bendraujant tiesiog su pažįstamais ar kolegomis šią temą reikia pamiršti. Niekam nebus įdomu diskutuoti apie žarnyno ligas ar spuogus.
- Asmeninis gyvenimas: Griežtai draudžiama lipti į kito žmogaus vidinį pasaulį, o juo labiau bandyti jam patarti, dalintis savo požiūriu į gyvenimą ir patirtimi. Pavyzdžiui, jei konflikte tarp dviejų įsimylėjėlių pasielgsite kaip trečioji šalis, tai gerai nesibaigs.
Bendravimas laikomas svarbia bet kurio žmogaus gyvenimo dalimi. Jo dėka galite ne tik pasiekti sėkmės karjeroje, užmegzti ryšius su šeima, bet ir susirasti naujų draugų. Kaip žinia, daugelio skyrybų ir konfliktų poroje priežastis - paprasčiausias nesugebėjimas derėtis ir išklausyti partnerio. Be to, bendravimo baimė daro žmones vienišus ir nelaimingus. Norėdami tapti puikiu draugų, šeimos narių, kolegų pašnekovu ir pasiekti sėkmės visose gyvenimo srityse, turite vadovautis ekspertų patarimais.
Patarimai, kaip būti įdomiu pašnekovu
- Nebūk nuobodus: Kartais, pasakodami linksmą istoriją, pastebėsite, kad kiti žiovauja. Taip yra todėl, kad jiems neįdomu klausytis tokių dalykų. Norėdami ištaisyti situaciją, turėtumėte baigti pokalbį ir suteikti galimybę kitiems pasikalbėti. Reikia leisti pašnekovui pradėti pasakojimą apie save. Kaip bebūtų keista, bet žmonėms patinka tie, kurie mažai kalba, bet daug klauso.
- Aptarkite pašnekovo interesus: Jei paklausite žmogaus apie jo pomėgius, tada yra 80% tikimybė, kad pokalbis tęsis sėkmingai. Be to, turėtumėte iš anksto žinoti pašnekovo pomėgius, tai tada leis lengvai ir laisvai palaikyti pokalbį. Taip pat nepakenktų papildomai pasidalinti su aplinkiniais keliomis įdomiomis istorijomis iš savo gyvenimo (tai galima padaryti ir susirašinėjant).
- Nuolat ugdykite charizmą: Šis asmenybės bruožas daugeliui suteikiamas gimus, o kitiems jį reikia išsiugdyti bėgant metams. Tyrimai parodė, kad tik 7% dėmesio pokalbio metu skiriama žodžiams, o likusi dalis - kūno gestams ir kalbos tonui. Todėl pokalbio metu reikia šypsotis ir būti emocingam, nepamirštant gestų.
- Gyvenk įdomų gyvenimą: Psichologai rekomenduoja dažniau žiūrėti filmus, keliauti, skaityti knygas ir bendrauti su įvairiais žmonėmis. Taip pat gera lankytis koncertuose, parodose, paskaitose, nes ten galima sutikti daug įdomių žmonių. To dėka išsiplės pasaulėžiūra ir atsiras galimybė kitiems prisistatyti kaip geras pašnekovas.
- Skambinkite pašnekovui vardu: Prieš pradėdami pokalbį, turite paprašyti pašnekovo prisistatyti ir toliau dialoge naudoti savo vardą.
- Venkite sudėtingų frazių ir terminų: Nereikia stengtis „būti protingam“ ir suteikti sau ypatingą statusą, pokalbyje vartojant sudėtingus mokslinius terminus. Geriausia mintis reikšti paprastais žodžiais, pašnekovas supras, apie ką kalbama.
Be visų pirmiau minėtų dalykų, neigiamas mintis visada reikia reikšti teigiamai.
Kaip išlieti negatyvias emocijas
Susikaupusį negatyvumą būtina išlieti, tik svarbu rasti geriausią būdą tai padaryti. Egu.lt lektorė Irma Reinikienė siūlo kelis efektyvius būdus, padėsiančius atsikratyti neigiamų emocijų.
- Išsikalbėkite: Vienas iš būdų išlieti negatyvą - išsikalbėti. Raskite kolegą, draugą, artimą žmogų ir viską jam išsipasakokite, nes tokiu būdu mes išsivalom. Turėkite galvoje, kad reikia kalbėtis, o ne piktai išsilieti ant kolegų, klientų ar šeimos narių.
- Išsiverkite: Kitas būdas - išsiverkti. Nereikia bijoti verkti, tai nėra jūsų silpnumo požymis, priešingai - verkia tie, kurie pavargo būti stiprūs. Dažnai su negalėjimu išsiverkti susiduria vyrai, kuriems vaikystėje tėvai įteigė, kad vyrai neverkia. Tai netiesa, visiems reikia kartais išsiverkti. Jeigu vis tik nenorite verkti, galite „išsidaužyti“. Pavyzdžiui, daužyti galima pagalvę, bokso kriaušę. Galima nuvažiuoti į mišką ir išsirėkti. Pagalvokite, kur galite išlieti visą šią energiją, svarbiausia, daryti tai socialiai priimtinu būdu.
- Rašykite: Parašykite piktą laišką be jokios cenzūros ir pasidėkite jį į stalčių. Galbūt kitą dieną turėsite dar ką papildyti. Kai surašysite visas neigiamas mintis, sunaikinkite tą laišką. Atlikite tai kaip ritualą ir plėšydami ar degindami tą popierių įsivaizduokite, kad palaipsniui iš jūsų vidaus dingsta neigiamos emocijos.
- Prisiverskite daryti tai, ko nemėgstate: Darykite tai, kas nepatinka, bet yra labai reikalinga arba naudinga. Pavyzdžiui, ne visi mėgsta sportuoti, bet nauda yra didžiulė. Darydami nemėgstamą, bet reikalingą darbą jūs ne tik išsiliesite, bet ir gausite akivaizdžios naudos. Neigiamai nusiteikę ir darydami tai, ko nemėgstate, vėliau jausite didžiulį pasitenkinimą savimi.
- Atleiskite sau ir kitiems: Sakydami ar galvodami neigiamus dalykus kenkiate ne tik kitam žmogui. Labiausiai jūs kenkiate sau. Tos neigiamos mintys graužia iš vidaus ir sukelia daugybę sunkių ligų. Sustabdykite savo neigiamas mintis. Tai padaryti yra daugybė būdų, pavyzdžiui, jums padės pozityvi daina. Jei galvoje jums suksis pozityvi melodija, tuo metu tikrai negalėsite mąstyti negatyviai.
Domėkis pasauliu, lavinkis. Kuo daugiau žinosi apie tai, kas vyksta pasaulyje, tuo daugiau galėsi dalyvauti pokalbiuose. Gyvenk įdomų gyvenimą, kad turėtum ką papasakoti. Įdomių žmonių gyvenime nuolat kažkas vyksta. Kuo daugiau veiksmo bus tavo gyvenime, tuo daugiau turėsi ką papasakoti aplinkiniams. Įsijausk į tai, ką darai. Nors, atrodytų, reikšmės kiek skiriasi, bet iš tiesų būti įdomiu yra tas pats, kas būti susidomėjusiu. Stenkis būti plačių pažiūrų, be išankstinio nusistatymo. Susikurk individualų stilių. Įdomus ne tik tas žmogus, kurio įdomus vidus - tavo fizinė išvaizda taip pat turi didelę įtaką žmonių nuomonei apie tave. Susirask pomėgių. Įsitrauk į vietos sporto komandos veiklą, pradėk groti nauju instrumentu arba išmok naujo amato.
Identiškų žmonių nėra, todėl vieniems lengva palaikyti pokalbį ir tapti įmonės siela, o kitiems - negali, nes poreikis bendrauti su kitais visuomenės subjektais kelia paniką. Tokie skirtumai atsiranda dėl temperamento ir charakterio ypatybių, kurių kiekvienas žmogus turi savo. Be to, galima sakyti, kad įdomus, bendraujantis žmogus yra visuomenės subjektas, išsiskiriantis charizma ir humoro jausmu. Kiekvienas gali mėgautis bendravimu. Tam reikia ne tik dalytis jausmais, informaciniais duomenimis, bet ir naudoti intonaciją, veido išraiškas ir gestus, suteikiant pokalbiui ypatingą emocinį atspalvį.
Žmonėms patinka tie, kurie mažai kalba, bet daug klauso. Suprask, kas tau tikrai patinka. Tai ir svarbiausia, ir sunkiausia. Auksinė taisyklė - daryk tai, kas tau teikia tikrą džiaugsmą, ir tada tu tapsi gerokai laimingesnis.
Devynios charakteristikos, kurios suteikia žmogui žavesio ir patrauklumo
- Jie nebijo pralaimėti
- Jie parodo, kad nuoširdžiai džiaugiasi jus matydami
- Jie siekia abipusio supratimo
- Jie naudojasi prisilietimų galia
- Jie yra puikiai įvaldę veido išraiškas ir gestus
- Jie nebijo atrodyti kvailai
- Jie moka užduoti klausimus
- Jie visada prisimena vardus
- Jie daugiau klauso ir mažiau kalba
Charizmatiški žmonės visada tiksliai prisimena vardus ir kitas smulkmenas. Kai kažkas vadina mus vardu, nors ką tik su tuo žmogumi susipažinome ar buvome susitikę tik kartą, mes pasijuntame svarbūs. Vadinkite žmogų vardu ir prisiminkite jo arba jos draugų, giminaičių ar augintinių vardus - taip jis arba ji susidarys tik teigiamą įspūdį apie jus.
Atminkite, kad kiekvienas žmogus yra unikalus. Būkite savimi, domėkitės pasauliu ir nuolat tobulėkite. Sėkmės!