Šios paslaugų teikimo taisyklės taikomos „Contomobile“ verslo klientams, t. y. - klientams, kurie veikia, siekdami tikslų, susijusių su prekyba, verslu ar profesija.
Paslaugų teikimo taisyklės, kartu su Pagrindine paslaugų teikimo sutartimi ir jos priedais (kartu - „Contomobile“ sąlygos) nustato santykių tarp Jūsų ir „Contomobile“ sutartines sąlygas bei reglamentuoja naudojimąsi mūsų Paslaugomis.
Jūs turite užtikrinti, kad perskaitėte ir visiškai supratote šias Paslaugų teikimo taisykles ir kitus dokumentus, sudarančius dalį „Contomobile“ sąlygų.
„Contomobile“ Teikiamos Paslaugos
Šios paslaugų teikimo taisyklės taikomos nurodytoms „Contomobile“ teikiamomis Paslaugoms kartu su šiomis paslaugomis susijusiose sutartyse nurodytomis nuostatomis:
- „Contomobile“ sąskaitų administravimas.
- Elektroninių pinigų pirkimas ir saugojimas.
- SEPA mokėjimai (SEPA lėšų pervedimas ir SEPA momentinis lėšų pervedimas).
- Mokėjimai tarp „Contomobile“ sąskaitų.
- Tarptautiniai (ne SEPA) mokėjimai.
- Valiutos keitimas.
- Paslaugų planai.
- Mobilioji „Contomobile“ programėlė (Programėlė) ir Internetinė bankininkystė.
Aptarkime kiekvieną iš šių paslaugų išsamiau.
„Contomobile“ Sąskaitų Administravimas
Tai paslaugos, susijusios su Jūsų „Contomobile“ sąskaitos administravimu ir valdymu. Ši paslauga apima:
- Daugiavalutės „Contomobile“ sąskaitos atidarymą, kuri leidžia Jums laikyti lėšas įvairiomis valiutomis vienoje sąskaitoje su jai skirtu IBAN (tarptautiniu banko sąskaitos numeriu).
- Galimybę atsisiųsti konkrečios sąskaitos ar operacijos išrašus, kuriuose pateikiama detali informacija apie Jūsų „Contomobile“ sąskaitoje atliktas operacijas.
- Sertifikatų išdavimą.
- Kitas ne mokėjimo paslaugas, susijusias su jūsų „Contomobile“ sąskaitos administravimu.
Elektroninių Pinigų Pirkimas ir Saugojimas
„Contomobile“ sąskaitos yra elektroninių pinigų sąskaitos. Elektroninius pinigus Jums išduodame, kai gauname pinigus iš Jūsų tiesiogiai arba Jūsų vardu (pavyzdžiui, trečiajai šaliai pervedant pinigus į Jūsų sąskaitą), ir įskaitome juos į Jūsų „Contomobile“ sąskaitą.
SEPA Mokėjimai
Tai paslauga, leidžianti atlikti mokėjimus eurais tarp Europos šalių, kurios sudaro Bendrąją mokėjimų eurais erdvę (SEPA), ir leidžia siųsti bei gauti pinigus realiuoju laiku 24/7/365.
Mokėjimai Tarp „Contomobile“ Sąskaitų
Tai vietiniai pinigų pervedimai tarp Jūsų „Contomobile“ sąskaitų arba kitų klientų sąskaitų, esančių „Contomobile“.
Tarptautiniai (Ne SEPA) Mokėjimai
Tai mokėjimai ne eurais ir mokėjimai eurais (išskyrus, SEPA mokėjimus) į Lietuvoje ar užsienio šalyse registruotus bankus ir kitas finansų įstaigas.
Valiutos Keitimas
Tai paslauga, leidžianti Jums konvertuoti Jūsų „Contomobile“ sąskaitoje esančias lėšas į kitą valiutą, taikant sutartą valiutų kursą.
Paslaugų Planai
Tai mėnesinis paslaugų planas, apimantis prieigą prie tam tikrų Paslaugų ar kitų privalumų.
Mobilioji „Contomobile“ Programėlė ir Internetinė Bankininkystė
Tai prieiga prie mūsų mobiliosios programėlės ir kliento savitarnos portalo, kurie suteikia saugią ir intuityvią prieigą prie Jūsų „Contomobile“ sąskaitos ir leidžia valdyti lėšas 24/7.
Papildomos paslaugos:
- *Payment Cloud - tai mokėjimų valdymo paslauga, leidžianti verslo klientams integruotis su mūsų Sistema per aplikacijų programavimo sąsają (API - application programming interface).
- *Conto QuickPay - tai paslauga, suteikianti galimybę e. parduotuvėms gauti elektroninius mokėjimus iš savo klientų per mūsų mokėjimo inicijavimo paslaugą (MIP) arba įmokų surinkimo mokėjimo kortelėmis paslaugą.
- *Mokėjimo inicijavimo paslauga (MIP) - tai atsiskaitymo internetu būdas, leidžiantis Mokėjimo paslaugų vartotojui inicijuoti per „Contomobile“ Mokėjimo operaciją, kuri bus įvykdyta iš Mokėjimo paslaugų vartotojo mokėjimo sąskaitos, atidarytos kitame banke arba mokėjimo paslaugų teikėjo įstaigoje.
- *Mokėjimų surinkimas atsiskaitant mokėjimo kortelėmis - paslauga, leidžianti Klientams gauti iš savo Galutinių vartotojų mokėjimus, atliktus naudojant kredito, debeto ar išankstinio apmokėjimo korteles (pavyzdžiui, „Visa“, „Mastercard“ ir kt.).
Paslaugos, pažymėtos žvaigždute (*), nėra mūsų standartinių paslaugų dalis. Jos bus jums prieinamos jūsų prašymu ir gavus mūsų patvirtinimą, jeigu atitiksite visus taikomus kvalifikacinius kriterijus. Jūsų naudojimuisi šiomis paslaugomis gali būti taikomos papildomos sąlygos ir (arba) papildomi susitarimai. Jeigu taikomos papildomos sąlygos, prieš pradėdami naudotis paslauga, gausite tų sąlygų kopiją patvariojoje laikmenoje.
Teisinė Informacija
Šios Paslaugų teikimo taisyklės galioja Jums ir Lietuvos Respublikoje įregistruotai Contomobile UAB (registracijos adresas Tuskulėnų g. Contomobile UAB yra licencijuota Elektroninių pinigų įstaiga, kurios priežiūrą vykdo Lietuvos bankas (Elektroninių Pinigų Įstaigos licencija Nr. 005, Lietuvos banko išduota 2016-11-29 (www.lb.lt )).
Contomobile UAB („Contomobile“ („Mes“, „Mūsų“)) -yra Elektroninių pinigų į Jūsų „Contomobile“ sąskaitą (-as) leidėja, kuri teikia su Jūsų „Contomobile“ sąskaita susijusias Mokėjimo paslaugas. „Contomobile“ paslaugos, kurios nėra Mokėjimo paslaugos, gali būti teikiamos Contomobile UAB ar mūsų susijusios įmonės, ar bet kurių trečiosios šalies paslaugų teikėjų, kuriems mes pavedame teikti mūsų Paslaugas.
Vartotojo Paskyros Registravimas
Norėdamas gauti prieigą prie mūsų Paslaugų, Klientas turi sukurti Vartotojo paskyrą. Mes turime teisę savo nuožiūra neleisti bet kuriam Klientui sukurti Vartotojo paskyros, nenurodydami jokios priežasties ar nepateikdami jokio paaiškinimo.
Taip pat mes negalime atskleisti taikytinų kriterijų dėl atitikties mūsų teisiniams ir reguliavimo įsipareigojimams bei tvirtiname, kad joks sprendimas atsisakyti registruoti Vartotojo paskyrą nebus priimtas dėl nereikšmingų ar nepagrįstų priežasčių.
Pirmiausia turi būti sukuriama Kliento Teisėto atstovo ir/arba Įgaliotojo atstovo Vartotojo paskyra. Paskyra yra asmeninė, todėl Klientui turint daugiau negu vieną Teisėtą atstovą ar Įgaliotą vartotoją, kiekvienas atskiras Teisėtas atstovas turi sukurti savo Vartotojo paskyrą norėdamas naudotis mūsų Paslaugomis Kliento vardu.
Jūs garantuojate ir patvirtinate, kad visa informacija, kurią Jūs pateikiate mums registracijos metu, tiek vėliau pildydami ar keisdami duomenis, yra teisinga ir visos apimties, kad visa informacija, kurią Jūs pateiksite mums ateityje, taip pat bus teisinga ir visos apimties, ir Jūs įsipareigojate užtikrinti visos informacijos aktualumą.
Jūs įsipareigojate kuo skubiau ištaisyti bet kurią neteisingą informaciją arba, negalėdami to padaryti patys, kuo skubiau pranešti apie tai mums. Jūs sutinkate prisiimti atsakomybę už visus nuostolius, kuriuos gali nulemti neteisingos, netikslios ar klaidinančios informacijos pateikimas.
Tuo atveju, jei Jūs sukūrėte daugiau negu vieną Vartotojo paskyrą (dėl registracijos proceso klaidos ar dėl kitos priežasties), Jūs nedelsdami turite pranešti apie tai „Contomobile“, kad Vartotojo paskyros būtų sujungtos arba pašalintos. Jums nesilaikant šio reikalavimo, mes galime sustabdyti Jūsų naudojimąsi mūsų Paslaugomis ir pasinaudoti teisę perduoti šį klausimą atitinkamoms teisėsaugos institucijoms.
Registruodami Vartotojo paskyrą, mes privalome imtis veiksmų siekdami patikrinti Jūsų tapatybę ir lėšų, kurias Jūs naudosite savo „Contomobile“ sąskaitoje, šaltinį. Jūs sutinkate visiškai bendradarbiauti šiame procese ir pateikti tokią informaciją bei dokumentus, kurių mes galime reikalauti siekdami atitikti savo teisinius bei reguliavimo įsipareigojimus kaip nurodyta 4 skyriuje „Tapatybės patikra“.
Mums patvirtinus sėkmingą Jūsų Vartojo paskyros registraciją, Jūsų vardu bus atidaryta „Contomobile“ sąskaita, kuria galėsite naudotis. Išsamesnė informacija apie „Contomobile“ sąskaitos valdymą pateikiama šių Paslaugų teikimo taisyklių 6 ir 7 skyriuje.
Tapatybės ir Lėšų Šaltinio Patikra
Mes privalome imtis veiksmų siekdami patikrinti Jūsų tapatybę ir lėšų, kurias Jūs naudosite savo „Contomobile“ sąskaitoje, šaltinį. Visų pirma, šis veiksmas atliekamas, registruojant Paskyrą ir užpildant formą „Pažink savo klientą“.
Mes periodiškai atnaujinsime turimą informaciją ir savo nuožiūra galime prašyti, kad atnaujintumėte ir iš naujo pateiktumėte savo „Pažink savo klientą“ formą. Raštu pranešime Jums apie kiekvieną tokį prašymą ir paaiškinsime, kaip galite pateikti atnaujintą formą.
Jūs sutinkate visiškai bendradarbiauti šiame procese ir pateikti visą informaciją, kurios mes galime pagrįstai pareikalauti norėdami nustatyti ar patikrinti Jūsų tapatybę (ir prireikus identifikuoti Jūsų Teisėtą atstovą ir Įgaliotą vartotoją, ir/arba Kliento Tikrąjį (-uosius) naudos gavėją (-jus), jei tai - juridinis asmuo), nustatyti bet kurių lėšų šaltinį ar suprasti Mokėjimo operacijos ar Mokėjimo operacijų serijos pobūdį.
Mokesčiai ir Paslaugų Planai
Nuorodos į Kainyną taip pat pateikiamos Pagrindinėje paslaugų teikimo sutartyje, šiose Taisyklėse ir atskiruose Prieduose, susijusiuose su konkrečiomis „Contomobile“ paslaugomis. Kainyne nurodomi už kiekvieną „Contomobile“ paslaugą taikomi mokesčiai.
Mokesčius, taikomus Lietuvos Respublikoje registruotiems juridiniams asmenims, galima rasti Svetainės skiltyje „Verslui“ .Mokesčius, taikomus juridiniams asmenims, registruotiems už Lietuvos Respublikos ribų, galima rasti Svetainės skiltyje „Pasaulio verslui“. „Contomobile“ taip pat siūlo Paslaugų planus. Išsami informacija apie Paslaugų planus pateikiama Kainyne, o taikomos sąlygos aprašytos toliau esančiame 5.8 punkte.
Mokesčiai yra taikomi Kainyne nurodyta tvarka išskyrus atvejus, kai su konkrečia Paslauga susijusiame Priede nurodoma kitaip. Prieš pradėdami Mokėjimo operaciją, Klientai turi susipažinti su taikomu Mokesčiu, nurodytu Kainyne.
Jei paslauga, už kurią taikomas fiksuotas mėnesinis Mokestis, yra teikiama ne visą kalendorinį mėnesį, tokiu atveju Mokestis apskaičiuojamas proporcingai, laikant, jog mėnuo turi yra 30 (trisdešimt) dienų.
Mes informuosime Jus apie „Contomobile“ Kainyno pakeitimus 12 punkte nustatyta tvarka.
„Contomobile“ turi teisę nurašyti mūsų Mokesčius tiesiogiai iš „Contomobile“ sąskaitos, naudojamos Mokėjimo operacijoms vykdyti, ar iš bet kurios kitos (-ų) Jūsų turimos (-ų) „Contomobile“ sąskaitos (-ų).
Jūs turite užtikrinti, kad Jūsų turimų „Contomobile“ sąskaitų likutis būtų pakankamas sumokėti Mokesčiui už bet kurią Mokėjimo operaciją ir (arba) su ja susijusias paslaugas, arba su Sąskaita susijusias paslaugas.
Jei Jūsų „Contomobile“ sąskaitoje (-ose) kitomis valiutomis yra lėšų, tokiu atveju „Contomobile“ pasirinks valiutą, kuri bus konvertuota į eurus Mokesčiui sumokėti.
Paslaugų Planai:
Galiojančių Paslaugų planų informacija pateikiama mūsų interneto svetainėje. Jums automatiškai taikomas pigiausias Paslaugų planas. Jūsų užsakytas Paslaugų planas pradedamas taikyti nuo 1 (pirmosios) kalendorinės mėnesio dienos.
Galiojantį Paslaugų planą Jūs galite matyti arba jį keisti savo „Contomobile“ programėlėje ir savitarnos portale. Jūs taip pat galite matyti visus galimus Paslaugų planus ir keisti savo Paslaugų planą.
Už Paslaugų planus taikomas Mėnesinis mokestis. Paslaugų plano mokestis mokamas kiekvieno mėnesio paskutinę dieną. Paslaugų planų Mokesčiai nurodyti Kainyne.
Jūsų Paslaugų planas bus automatiškai pratęsiamas kiekvieno mėnesio 1 (pirmą) kalendorinę dieną, nebent Jūs keisite jį į naująjį Paslaugų planą.
Jeigu Jūs nuspręsite keisti savo Paslaugų planą, naujasis Paslaugų planas bus aktyvintas kito mėnesio 1 (pirmą) kalendorinę dieną.
Jeigu kalendorinio mėnesio pabaigoje Jūsų sąskaitoje nepakanka lėšų Paslaugų plano Mokesčiui sumokėti už tą kalendorinį mėnesį:
- mes pratęsime Jūsų Paslaugų planą kitam kalendoriniam mėnesiui (arba aktyvinsime naująjį Paslaugų planą, jeigu keitėte Paslaugų planus).
- Jūs sutinkate kuo skubiau, bet visais atvejais ne vėliau kaip per 1 (vieną) mėnesį įmokėti į savo Sąskaitą lėšų sumą, pakankamą pradelstai sumai sumokėti.
Jums per šį laikotarpį nesumokėjus pradelsto Paslaugų plano Mokesčio, Jūsų sąskaitai bus pradėtas taikyti bazinis pigiausias Paslaugų planas. Jūs liksite atsakingas už visus pradelstus Paslaugų plano Mokesčius ir „Contomobile“ pasilieka teisę savo nuožiūra taikyti 14 skyriuje numatytas paslaugų sustabdymo ar nutraukimo priemones ar siekti kitų Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytų skolos išieškojimo priemonių.
„Contomobile“ taiko visą Paslaugų plano Mokestį kiekvieną mėnesį. Paslaugų plano mokesčiai nėra grąžinami ir nuolaidos ar perskaičiavimai nėra taikomi, neatsižvelgiant į tai, ar Klientas naudojasi visomis atitinkamą Paslaugų planą sudarančio mis paslaugomis.
Jums viršijus Jūsų Paslaugų planą sudarančių mėnesio paslaugų naudojimo limitus, Jums bus taikomi standartiniai Mokesčiai, nurodyti Kainyne.
„Contomobile“ Sąskaitos ir Elektroniniai Pinigai
Atidarius Jums „Contomobile“ sąskaitą, Jūs galėsite pradėti naudotis mūsų Paslaugomis. Paslaugos, kuriomis galima naudotis per „Contomobile“ sąskaitą, įskaitant daugiavaliutės IBAN sąskaitos; Elektroninių pinigų įsigijimas ir laikymas Jūsų „Contomobile“ sąskaitoje; vietiniai ir tarptautiniai pinigų pervedimai; lėšų pervedimų gavimas į Jūsų „Contomobile“ sąskaitą; prekių ir paslaugų apmokėjimas; Jūsų „Contomobile“ sąskaitos likučio ir Išrašo peržiūra; valiutų keitimo operacijų vykdymas. Išsamus mūsų teikiamų Paslaugų sąrašas pateikiamas Kainyne.
„Contomobile“ sąskaitos yra Elektroninių pinigų sąskaitos. Mes išleidžiame Elektroninius pinigus, kai gauname iš Jūsų pinigus arba tiesiogiai, arba Jūsų vardu (pavyzdžiui, trečiajai šaliai atlikus pervedimą į Jūsų sąskaitą). Gavę Jūsų pinigus, mes nedelsdami išleidžiame Elektroninius pinigus nominalia pinigine verte ir laikome Jūsų „Contomobile“ sąskaitoje (t. y. Jūsų lėšos bus konvertuotos į Elektroninius pinigus santykiu 1:1).
Mūsų į Jūsų „Contomobile“ sąskaitą išleistų Elektroninių pinigų nominali vertė bus lygi iš Jūsų (ar Jūsų vardu) gautos pinigų sumos vertei, atėmus bet kurį Mokestį, kuris gali būti taikytinas konkrečiam mokėjimo būdui.
„Contomobile“ sąskaita, kurioje laikomi Elektroniniai pinigai, nėra tapati banko sąskaitai, tad „Contomobile“ negali mokėti palūkanų už Elektroninius pinigus, laikomus Jūsų „Contomobile“ sąskaitoje, ar teikti kokių nors išmokų, susijusių su Elektroninių pinigų laikymo „Contomobile“ sąskaitoje trukme. Jūs turite žinoti, kad Elektroninių pinigų sąskaitoms netaikomos Indėlių garantijų schemos.
Norėdami apsaugoti Jūsų pinigus, visas iš jūsų ar Jūsų vardu gautas lėšas mes laikome atskiroje sąskaitoje, atskirai nuo mūsų nuosavų lėšų. Mes neinvestuosime šių lėšų, neskolinsime jų kitiems Klientams ir nenaudosime j...