Sutartys yra kasdienio gyvenimo ir verslo dalis, todėl svarbu, kad jos būtų sudarytos tinkamai. Vienas iš svarbiausių aspektų yra kalba, kuria sutartis yra parašyta. Lietuvoje galioja tam tikri reikalavimai, kokia kalba turi būti sudaromos sutartys, atsižvelgiant į sutarties tipą ir šalis.
Darbo sutartys
Darbdavys su darbuotoju turi sudaryti rašytinę darbo sutartį, joje turi būti būtinosios darbo sutarties sąlygos, gali būti aptarti kiti darbo santykių klausimai. Darbo sutartis - tai tarp darbuotojo ir darbdavio sudaromas susitarimas, pagal kurį darbuotojas įsipareigoja būdamas pavaldus darbdaviui ir jo naudai atlikti darbo funkciją, o darbdavys įsipareigoja už tai mokėti darbo užmokestį. Darbo sutartį sudaryti būtina, jeigu tarp šalių egzistuoja darbo santykių požymiai.
Darbo sutartis turi būti sudaryta lietuvių kalba, o jei darbuotojas yra užsienietis, - lietuvių kalba ir kita darbuotojui suprantama kalba. Darbo kodekso nuostatos numato, kad darbo santykių dokumentai turi būti pateikiami darbuotojui suprantama kalba. Jei darbo santykiuose dalyvaujantis darbuotojas yra užsienietis, reikia įvertinti, ar jis supranta lietuvių kalbą. Net jei darbuotojas teigia mokantis lietuviškai, būtina įsitikinti, kad jo kalbos žinios yra pakankamos darbo santykiams palaikyti.
Kai darbuotojo lietuvių kalbos žinios yra minimalios, darbdavys turi išsiaiškinti, kuri kita užsienio kalba jam yra suprantama. Įmonės dažnai daro klaidą manydamos, kad anglų kalba yra universali ir suprantama visiems darbuotojams, tačiau tai ne visada atitinka realybę.
Svarbu prisiminti, kad kai sudaromi svarbūs darbo santykių dokumentai ir teikiama esminė informacija apie darbo sąlygas, ginčo atveju, ne visuomet gali būti sėkmingai įrodoma, kad kita šalis pažeidė sutarties sąlygas, jei pati sutartis iš savęs yra klaidinanti ar neišsami.
Tarptautinės sutartys
Tarptautinė sutartis yra tarptautinės teisės pagrindinis šaltinis, tarpvalstybinių santykių palaikymo svarbiausia forma. Tarptautinės sutarties pagrindą sudaro visuotinai pripažintas tarptautinės teisės principas pacta sunt servanda (lotynų kalba sutarčių reikia laikytis). 1969 Vienos konvencijoje dėl tarptautinių sutarčių teisės (taikoma valstybių sudarytoms sutartims; Lietuvoje įsigaliojo 1992) ir 1986 Vienos konvencijoje dėl sutarčių tarp valstybių ir tarptautinių organizacijų arba tarp tarptautinių organizacijų teisės nustatyti tarptautinės sutarties pagrindiniai požymiai: susitarimas turi būti sudarytas raštu, nesvarbu, kiek susitarimo dokumentų ir kokia jo rūšis (pvz., konvencija, paktas, protokolas, modus vivendi), susitarimui turi būti taikomos tarptautinės teisės normos, jame išreikštas sutarties šalių sutikimas įsipareigoti pagal jį.
Pagal dalyvių skaičių tarptautinė sutartis gali būti dvišalė, trišalė, daugiašalė. Pagal objektą tarptautinė sutartis gali būti politinė, ekonominė, kultūriniais, mokslo ir kitais specialiais klausimais. Pagal teritorinį taikymą - regioninė ir universalioji, pagal galiojimo laiką - terminuota ir neterminuota, pagal prisijungimo galimybes - atvira ir uždara.
Sudarymo procesą sudaro dvi stadijos: tarptautinės sutarties teksto patvirtinimas ir teksto autentiškumo nustatymas ir valstybių sutikimas, kad tarptautinė sutartis taptų privaloma. Tarptautinė sutartis dažniausiai susideda iš trijų dalių: preambulės, pagrindinės dalies ir baigiamosios dalies. Kartais pridedami priedai (pvz., žemėlapiai, schemos). Sudarant daugiašalę tarptautinę sutartį numatomas jos saugotojas.
Tarptautinė sutartis laikoma sudaryta, kai valstybė sutinka būti ja įpareigota. Iki tarptautinės sutarties įsigaliojimo valstybė turi susilaikyti nuo veiksmų ir neveikimo, kuriuo galėtų būti pažeistas tarptautinės sutarties objektas ar tikslas. Tarptautinės sutarties įsigaliojimas gali skirtis nuo jos įsigaliojimo konkrečiai valstybei dalyvei. Visos tarptautinės sutartys skelbiamos viešai, dažniausiai galioja visai sutarties šalies teritorijai. Galiojimas gali būti sustabdytas ar nutrauktas sutartyje numatyta tvarka arba 1969 Vienos konvencijoje nustatytais pagrindais. Tarptautinė sutartis gali būti skelbiama negaliojančia.
Elektroninių ryšių paslaugų sutartys
Pagrindinės elektroninių ryšių paslaugų vartotojų pareigos ir teisės apibrėžiamos paslaugų teikimo sutartyse, kurias pasirašo paslaugų teikėjas ir vartotojas. Sudarant sutartį labai svarbu perskaityti ir suprasti visas sutarties sąlygas. Paslaugų teikėjas privalo paprastai ir aiškiai išaiškinti visas su sutartimi susijusias aplinkybes.
Atkreipiame dėmesį, kad sutartyse gali būti numatytas minimalus naudojimosi paslaugomis terminas, kuris savaime nereiškia, kad terminui praėjus, sutarties galiojimas, įsipareigojimas naudotis paslaugomis, pasibaigs. Todėl rekomenduojame visada atidžiai susipažinti su sutarties sąlygomis ir įvertinti, kokio pobūdžio yra sutartyje numatytas terminas: ar minimalus įsipareigojimų naudotis paslaugomis laikotarpis, siejamas su laikotarpiu, kuriuo paslaugų gavėjas gauna tam tikras naudas (nuolaidas ir pan.), ar su terminu, kuriam pasibaigus automatiškai nutrūksta ir pati sutartis.
Neterminuotos sutartys - sutartys, sudaromos neribotam laikotarpiui. Sudarius neterminuotą sutartį, paslaugos teikiamos aptartomis sąlygomis tol, kol šalys (ar viena iš šalių) nenusprendžia sutarties nutraukti ar ją pakeisti.
Patarimai sudarant sutartį
- Paslaugų teikėjas privalo viešai skelbti paslaugų teikimo sąlygas, todėl prieš apsispręsdami sudaryti sutartį, jas perskaitykite, palyginkite su kitų teikėjų siūlomomis sąlygomis.
- Atkreipkite dėmesį ne tik į mėnesinę paslaugų kainą, bet ir į kitas paslaugų teikimo sąlygas.
- Mažesnė paslaugų kaina ir suteikiamos nuolaidos paprastai susijusios su įsipareigojimu naudotis paslaugomis tam tikrą laikotarpį.
- Įvertinkite savo galimybes mokėti tam tikrą sumą ilgą laikotarpį.
- Įsigilinkite, ką gausite už minimalų mokestį ir kokiomis sąlygomis naudositės paslaugomis, viršijus kiekius, įeinančius į minimalų mokestį.
- Mokesčiai, kurie taikomi, turi būti nurodyti sutartyje, įskaitant visus mokesčius, kurie taikomi sudarant sutartį, taip pat papildomus mokesčius.
Sutarčių vykdymas
Šalys, vykdydamos sutartį, turi bendradarbiauti tarpusavyje. Kilus paslaugų teikimo sutrikimams, visada registruokite juos, kreipdamiesi į paslaugų teikėją. Nesikreipus į paslaugų teikėją, galioja prezumpcija, kad paslaugos teikiamos kokybiškai. Paslaugų teikėjas gali nežinoti, kad paslaugų teikimas Jums yra sutrikęs. Paslaugų teikėjas privalo reaguoti į pranešimą apie paslaugų teikimo sutrikimą. Nuo kreipimosi į paslaugų teikėją momento pradedamas skaičiuoti laikas, per kurį paslaugų teikėjas sutartyje įsipareigojo pašalinti gedimus.
Sutarties keitimas ir nutraukimas
Sutartis gali būti keičiama šalių sutarimu arba joje aptartais atvejais. Leidžiama sutartyje nustatyti teisę paslaugų teikėjui keisti sutarties sąlygas vienašališkai, tačiau privaloma informuoti gavėją prieš vieną mėnesį apie numatomus pakeitimus raštu ar kita tą pačią juridinę galią turinčia forma. Paslaugų gavėjas turi teisę nutraukti sutartį be jokių papildomų išlaidų per 3 mėnesius nuo pranešimo apie sutarties sąlygų keitimus gavimo dienos.
Paslaugos gali būti teikiamos tik esant kliento sutikimui. Negali būti ribojama paslaugų gavėjo teisė nutraukti sutartį. Sutarties nutraukimas vykdomas sutartyje nustatyta tvarka. Sutartį galima nutraukti tokiu pat būdu, kokiu ji buvo sudaryta. Neterminuota sutartis turi būti nutraukiama per 5 darbo dienas nuo prašymo pateikimo dienos.
| Sutarties tipas | Kalbos reikalavimai |
|---|---|
| Darbo sutartis | Lietuvių kalba (ir kita darbuotojui suprantama kalba, jei darbuotojas yra užsienietis) |
| Tarptautinė sutartis | Nėra specifinių reikalavimų, bet dažniausiai sudaroma keliomis kalbomis |
| Elektroninių ryšių paslaugų sutartis | Aiškiai ir suprantamai vartotojui |