Daugiabučių namų gyventojams svarbu, kad juos aptarnaujanti įmonė būtų patikima ir operatyviai reaguotų į iškilusias problemas. Šiame straipsnyje apžvelgsime UAB "Mano Būstas" veiklą, remiantis viešai prieinama informacija ir gyventojų atsiliepimais. Aptarsime situacijas, kai gyventojai susiduria su sunkumais bandydami atsisakyti įmonės paslaugų ir atgauti savo turtą.
Pagrindinė Informacija apie Įmonę
"Mano Būstas Dainava", UAB - tai smulkaus dydžio įmonė, veikianti pagal EVRK klasifikaciją kaip kombinuotos patalpų funkcionavimo užtikrinimo veiklos teikėja. Įmonės pavadinimas žinomas tarp Kauno miesto savivaldybės verslo subjektų nuo 2012 m. sausio 10 d.
Svarbiausi įmonės duomenys rodo, kad 2024 metais:
- Vidutinis darbuotojų skaičius siekė 16, o tai yra 33,3 proc. daugiau nei 2023 metais.
- Vidutinis darbo užmokestis 2024 metais sudarė 2883 eurus, lyginant su praėjusiais metais, šis rodiklis nepakito. Tai rodo stabilias atlyginimų tendencijas ir išlaikytą darbo rinkos konkurencingumą.
Įmonės nuosavybės tipas - privati nuosavybė, kurioje daugiau kaip 50 proc. Pagal Scoris reitingą "Mano Būstas Dainava", UAB įvertinta 6 balais (skalėje nuo -10 iki +10), o įmonės Scoris EKO indeksas - A, kas atspindi aukštą tvarumo aplinkai lygį. Tai svarbus indikatorius klientams ir partneriams, vertinantiems atsakingą požiūrį į aplinkosaugą.
Preliminari informacija apie apyvartą 2025 m.: Apyvarta: 3 660,23 €
Norėdami susisiekti su "Mano Būstas Dainava", UAB, galite naudoti šią kontaktinę informaciją: Adresas: Kaunas, Butrimonių g. El. paštas: Susisiekti el. paštu
"Mano Būstas Baltija, UAB": Įmonės Apžvalga
"Mano Būstas Baltija, UAB" - tai smulkaus dydžio įmonė, veikianti nuo 1992 metų Klaipėdos miesto savivaldybėje ir užsiimanti kombinuota patalpų funkcionavimo užtikrinimo veikla pagal EVRK klasifikaciją. Įmonės pavadinimas siejamas su patikimumu ir ilgamete veiklos patirtimi, o informacija apie įmonę atskleidžia stiprią finansinę poziciją bei tvarią plėtros kryptį.
2024 metais įmonės duomenys rodo, kad pajamos siekė 5,9 mln. eurų, o grynasis pelnas sudarė 424 tūkst. eurų. Verslo faktai rodo, kad vidutinis darbuotojų skaičius 2024 metais buvo 13, o tai 44,4 procento daugiau nei praėjusiais metais, kas signalizuoja apie plėtrą ir didesnį užsakymų kiekį. Vidutinis darbo užmokestis 2024 metais sudarė 2176 eurus, tačiau, palyginti su 2023 metais, jis sumažėjo 13,3 procento. Įmonės atlyginimai išlieka konkurencingi, o darbuotojų skaičiaus augimas rodo didėjančius veiklos mastus.
Rekvizitai rodo, kad "Mano Būstas Baltija, UAB" turi aukštą patikimumo lygį: Scoris reitingas siekia 8 balus iš 10, o įmonės tvarumas įvertintas Scoris EKO indeksu A, kas reiškia aukštą aplinkosaugos standartų laikymąsi. Tvarumas ir atsakingas požiūris į aplinką tampa vis svarbesni šiuolaikiniame versle, todėl šie rodikliai išskiria įmonę rinkoje. Įmonės duomenys ir verslo faktai atspindi nuoseklų augimą, efektyvią veiklą bei stiprų dėmesį darbuotojų ir aplinkos gerovei.
Pagrindiniai įmonės rodikliai
| Rodiklis | 2024 m. |
|---|---|
| Pajamos | 5,9 mln. eurų |
| Grynasis pelnas | 424 tūkst. eurų |
| Vidutinis darbuotojų skaičius | 13 |
| Vidutinis darbo užmokestis | 2176 eurai |
| Scoris reitingas | 8/10 |
| Scoris EKO indeksas | A |
"Mano Būstas" Siūlomos Paslaugos ir Technologijos
Visuomet siekiame būti žingsniu priekyje, todėl savo klientams stengiamės užtikrinti ne tik saugumą 24/7, bet ir visapusišką daugiabučio namo priežiūrą. Rūpinamės, tvarkome ir diegiame pažangias technologijas, kad namų jausmas jus pasitiktų dar kiemo prieigose. Inovacijos, kurios priartina ateitį ir didina jūsų turto vertę - mūsų profesionalų komandos siekis.
„Mano BŪSTAS“ avarinė komanda padės visais netikėtų gedimų atvejais. Su „SMART HOME“ šildymo sąskaitos gali būti mažesnės šeštadaliu, o namas šilumai gali sutaupyti iki 15 proc. išlaidų kas mėnesį!
Pastato priežiūra yra saugumo garantas, o švari gyvenamoji aplinka - tai dalis namų jaukumo. Neišleiskite namų šilumos pro langus, sienas, stogą!
Prieš metus sukūrėme ir paleidome darbų dalijimosi platformą „PortalPRO“, kurios principas toks pats kaip UBER ir BOLT. Platformoje gali dirbti tik sertifikuoti ir individualios veiklos pažymėjimus turintys meistrai, tad nebelieka vietos šešėliui. Be to, nebeliko interesų konflikto - visi darbai perkami iš rinkos, o ne iš vienų rankų. Kiekvienam darbui atlikti meistrai per sistemą pasiūlo savo kainas, tad vyksta konkurencija ir laimi tas, kas pasiūlo atlikti darbus už mažiausią įkainį.
Skaitmenizacija ir Nuotolinis Aptarnavimas
„Mano BŪSTAS“ jau ne pirmus metus deklaruoja, kad bendravimui su klientais pasitelkė skaitmeninius įrankius. Seniai supratome, kad nesame vadinamieji komunalininkai, o moderni, skaitmeninėmis technologijomis paremta kompanija.
Pandemijos metu raginome ir toliau skatiname gyventojus elgtis saugiai ir vengti fizinių kontaktų tiek konsultuojantis su mūsų specialistais, registruojant gedimus, tiek dalyvaujant apklausose dėl namo reikalų, tiek mokant mokesčius. Šiam tikslui itin pasitarnavo mūsų prieš trejus metus sukurta savitarnos svetainė ir mobilioji aplikacija „eBŪSTAS“. Jos dėka daugelį būsto valdymo reikalų galima išspręsti saugiai, neišeinant iš namų.
„eBŪSTAS“ Platformos Privalumai ir Gyventojų Aktyvumas
Įmonės klientai per savitarnos platformą „eBŪSTAS“ gali fiksuoti name pastebėtus gedimus, apmokėti sąskaitas, dalyvauti balsavimuose ir apklausose, tvarkyti kitus būsto priežiūros reikalus. Per du pastaruosius metus „eBŪSTAS“ savitarnos vartotojų skaičius išaugo net 65 proc. ir šiandien siekia 112 tūkst.
Kalbant skaičiais - per šiuos metus „eBŪSTE“ paskelbėme 10147 apklausas ir balsavimus, kuriose savo nuomonę išreiškė 40035 mūsų klientai. Šiais pandeminiais metais mūsų skaitmeninių klientų ratas, palyginti su pernai, išsiplėtė dvigubai - nuo 45 iki 80 tūkst. unikalių vartotojų. Taigi, daugiabučių gyventojai vis aktyviau dalyvauja elektroninėse apklausose ir balsavimuose, komunikuoja skaitmeniniais kanalais.
Net 80 proc. apklaustų „Mano BŪSTO“ klientų, kurie turi galimybę naudotis savitarnos platforma „eBŪSTAS“, į šį klausimą atsakė teigiamai. Tuo metu apklausiant kitų administruojančių įmonių klientus, tik 46 proc. Dar vienas privalumas, kurį itin teigiamai įvertino „Mano BŪSTO“ klientai - galimybę būsto priežiūros reikalus tvarkyti ne tik kompiuterinėje savitarnos platformoje, bet ir mobiliojoje aplikacijoje „eBŪSTAS“. Net 71 proc. įmonės klientų tokią paslaugą įvertino gerai, labai gerai ir puikiai.
„Bendrovės KANTAR atliktas tyrimas parodė, kad mūsų klientai palankiausiai vertina administratoriaus sudarytas sąlygas stebėti kaupiamųjų lėšų likutį. 67 proc. apklaustų įmonės klientų nurodė, jog „Mano BŪSTAS“ suteikia galimybę patiems lengvai ir paprastai pasitikrinti, kiek jų namas turi sukaupęs lėšų. 49 proc. kitų įmonių klientų nurodė, kad turi tokią galimybę, o 38 proc. apklaustų ne mūsų klientų, nesinaudojančių galimybe pasitikrinti ir stebėti kaupiamąsias lėšas, atsakė nežinantys, kur ir kaip skelbiami duomenys apie kaupiamųjų lėšų likučius.
Anot „Mano BŪSTO“ klientų atstovės Akvilės Juškevičienės, augantį savitarnos sistemos populiarumą lemia tai, kad gyventojai vis aktyviau rūpinasi būstu, nori turėti galimybę nuolat stebėti svarbiausius duomenis ir naujienas apie jų daugiabutį. Anot A. Juškevičienės, bene labiausiai gyventojus dominantys klausimai yra susiję su išlaidomis: ar būsto administratorius tinkamai naudoja namo kaupiamąsias lėšas, ar pagrįstos gyventojus pasiekiančios sąskaitos už atliktus darbus.
„Mūsų savitarna leidžia patogiai, bet kuriuo paros metu, visais išmaniaisiais įrenginiais stebėti, kiek namo gyventojai sukaupę lėšų, informaciją apie planuojamus ir jau atliktus darbus. Nepaisant to, kad visa informacija vieša, visuomenėje vis dar gajus mitas, esą namo administratorius gali slėpti duomenis apie gyventojų sukauptas lėšas. Tokius duomenis slėpti neteisėta: pagal galiojančias namo atstovo veiklos tvarkas, privaloma gyventojams pateikti ataskaitas apie sukauptas lėšas, atliktus darbus ir išlaidas pateikti kasmet, o mūsų klientai šiuos duomenis gali stebėti nuolat“, - sako A.
Problemos Atsisakant "Mano Būstas" Paslaugų
Vis daugiau sostinės gyventojų kreipiasi į LRT.lt teigdami, kad, pabandžius atsisakyti jų namą administravusios bendrovės „Mano būstas“ paslaugų, pastaroji negrąžina visų dokumentų ir paslaugas teikia toliau. Aidas, perėmęs įgaliotojo asmens pareigas Mindaugo g. esančiame daugiabutyje, pasakoja, kad gyventojai nusprendė atsisakyti „Mano būsto“ po to, kai kilo abejonių dėl atliekamų darbų kokybės ir lėšų panaudojimo.
Aido teigimu, UAB „Mano būstas Vilnius“ vilkina perdavimą, o savivaldybė teigia šiuo metu nieko nebegalinti padaryti. Jis pasakoja, kad iš „Mano būsto“ gyventojai sulaukdavo vieno kito dokumento, bet tikrai ne visų.
Pašnekovo teigimu, remdamiesi Vilniaus miesto savivaldybės rekomendacija, savivaldybės veiksmus gyventojai praėjusių metų rudenį apskundė Seimo kontrolierių tarnybai.
„Viename iš savivaldybės atsakymų į paklausimą tiesiai teigiama, kad egzistuoja teisės aktuose aprašyta situacija, kai namo administratoriaus veiksmų ir veiklos nebekontroliuoja jokia institucija. Šis niekieno nekontroliuojamo administravimo laikotarpis bent jau mūsų name tęsiasi jau antrus metus“, - teigia Aidas.
Paklaustas apie toliau teikiamas administravimo paslaugas, Aidas teigia, kad gyventojai tam per daug neprieštarauja.
"Mano Būstas" Pozicija
„Tai netiesa. Situacija yra visiškai priešinga. Jau daugybę metų dedame visas pastangas, siekdami perduoti jūsų minimą namą naujam įgaliotiniui. Tai darome net nuo 2020 m., tačiau nei objekto dokumentų, nei perdavimo akto gyventojų įgaliotas asmuo taip ir nepasiima. Net keletą kartų bandėme įteikti visą turimą dokumentaciją, tačiau naujai įgaliotas asmuo vis rasdavo priežasčių jų nepriimti ir nepasirašyti perdavimo-priėmimo akto“, - tvirtina P.
„Tačiau kol kas jo taip ir nesulaukėme. Deja, bet, situacijai nesikeičiant, ko gero, būsime priversti perdavimo aktą įteikti Vilniaus miesto savivaldybei“, - sako P. P.
„Analogiški atvejai yra dar su keliais sostinės namais, kurių administratoriai galimai net tyčia vilkina pradėti namo priežiūros darbus. Keistai atrodo, kai vieną kartą naujai paskirtos administruojančios įmonės skundžiasi, kad joms neperduodami namai, o kitu atveju tos pačios įmonės vengia vykdyti jiems pavestas funkcijas ir kratosi atsakomybės“, - tikino P.
Savivaldybės Pozicija
Vilniaus miesto vicemeras Valdas Benkunskas LRT.lt teigia, kad šiuo konkrečiu atveju ginčas kilo ne dėl namo perdavimo, o dėl perduodamų dokumentų apimties.
„Savivaldybės žiniomis, „Mano būstas Vilnius“ buvo pasiruošęs perduoti įgaliotam asmeniui namą ir turimus dokumentus, bet įgaliotas asmuo atsisakė juos perimti, nes buvęs administratorius neperdavė įgalioto asmens pageidaujamų dokumentų, tarp jų - ir kadastrinės bylos. Dėl šio ginčo Vilniaus miesto savivaldybės administracija gavo ne vieną skundą tiek iš jungtinės veiklos sutartimi įgalioto asmens, tiek iš buvusio administratoriaus“, - sako V.
„Kadastrinė namo byla, dėl kurios iki šiol nesutariama, nėra tarp Daugiabučio namo bendrojo naudojimo objektų administravimo nuostatuose nurodytų privalomų perduoti dokumentų, nes administratoriui nenumatoma pareiga tokį dokumentą parengti ir saugoti. Tad nėra jokio teisinio pagrindo, kuriuo remdamasi savivaldybė galėtų įpareigoti įmonę tokį dokumentą pateikti“, - priduria V.
Vis dėlto vicemeras sutinka, kad situacija būstų administravimo srityje nėra gera.
tags: #patalpu #funkcionavimo #uztikrinimo #veikla #rinkos #apzvalga