Kiekvienas iš mūsų rečiau ar dažniau tampame viešojo transporto keleiviais. Kaip elgtis autobuse, troleibuse, tramvajuje ar metro, kad jame būtų patogiau bei jaukiau tiek mums patiems, tiek ir mūsų pakeleiviams, diktuoja keletas elementarių taisyklių.
Pagrindinės Etiketo Taisyklės Viešajame Transporte
Nors ir graužiami sąžinės, stipriosios lyties atstovai atkakliai įsispokso pro langą ar staiga „užmiega“, greta atsistojus vyresnio amžiaus moteriai. Žmogus, kuriam užleido vietą, privalo už tai padėkoti, tačiau tai neturi būti pagrindas užmegzti su geradariu pokalbį. Stenkitės nelipti kitiems ant kojų, neįsiremti kaimynui į nugarą ar kitą kūno vietą. Jei ką nors užkliudėme netyčia ar numynėme koją, dera atsiprašyti.
Taip pat nepriimtina sėdint ar stovint įkyriai spoksoti į priešais sėdintį ar stovintį žmogų. Etiketo specialistai taip pat nerekomenduoja megzti pažintis viešajame transporte - geriau tai padaryti išlipus iš autobuso ar troleibuso. Taip pat nedera garsiai kalbėtis, juoktis ar šūkauti, su draugu ar drauge garsiai aptarinėti savo asmeninio gyvenimo peripetijas.
Laikantis etiketo, iš transporto priemonės vyras išlipa pirmas, paduodamas ranką po jo išlipančiai moteriai. Vos pradėję kelionę, paprastai turistai ar keliauninkai išsirenka vietą autobuse. Jei šalia atsisėdo nepažįstamas žmogus, nedera primygtinai jam siūlyti savo draugijos, jį kalbinti ar nuolatos klausinėti. Jei bendrakeleivis jums labai įkyrėjo, nebus nemandagu pasiieškoti kitos laisvos vietos salone. Jei sėdynės turistiniame autobuse išdėstytos priešpriešiais, vėlgi nedera įkyriai spoksoti į priešais sėdintį kaimyną.
Taip pat nedera valgyti autobuse, geriau tai daryti transporto priemonei sustojus pakelės užeigoje. Negalima gerti alkoholinių gėrimų, triukšmauti ir trukdyti aplinkiniams. Jei kartu su jumis važiuoja ir mažamečiai vaikai, pagalvokite, kuo juos kelyje užimti. Pasiimkite su savimi loto, žaislų ar kreidelių.
Prioritetai Viešajame Transporte
Pirmenybę sėsti į viešąjį transportą turi invalidai, vaikai, pagyvenę žmonės ir moterys. Prireikus keleiviai jiems padeda. Vyras, įeidamas į vagoną, priekin praleidžia moterį. Kai įeinama ir išeinama pro vienerias duris, pirmiau leidžiama žmonėms išeiti. Vyras iš vagono (autobuso) išlipa pirmas ir padeda savo bendrakelionei, pagyvenusiam vyriškiui ar vaikams.
Jei, laukiant transporto, susidaro eilė, jos reikia laikytis. Važiuojant įšokti ar iššokti iš transporto priemonės griežtai draudžiama, nes tai pavojinga gyvybei. Dėl tos pačios priežasties draudžiama kaboti ant laiptelių ar bėgti palei važiuojančią transporto priemonę.
Įlipę į vagoną (autobusą), nesustokite prie durų, bet eikite į priekį, padarydami vietos kitiems keleiviams. Norint atžymėti bilietą, jį galima perduoti. Stovėti ir eiti pro šalį reikia netrukdant ir neužkliudant kitų keleivių. Negalima ant sėdynės išsikėsnoti ir visą užimti, kai ji skirta dviem. Ryšulius ir krepšelius dėti ant sėdynės galima tik tada, kai niekas nestovi ir yra laisvų vietų. Jei laisvų vietų nėra, daiktai laikomi ant kelių arba dedami ant grindų ar lentynos.
Sėdima taip, kad nebūtų trukdoma kitiems keleiviams. Sėdimos vietos užleidžiamos seneliams, ligoniams, tėvams su kūdikiais, nėščioms moterims, mažiems vaikams ir pagyvenusiems žmonėms. Taip turi daryti ir vyrai, ir moterys, o pirmiausia jaunimas. Išauklėtas vyriškis užleidžia savo vietą stovinčiai moteriai. Užleidžiant vietą, reikia atsižvelgti į situaciją ir vadovautis takto jausmu. Atsikeliant galima pasakyti pora žodžių, bet galima tai padaryti ir tylint.
Į pasiūlytąją vietą sėdant, būtinai reikia padėkoti už parodytą dėmesį, dėkoja ir vyras, kai jo draugei užleidžiama vieta. Jei sekančioje stotelėje reikia išlipti, pasiūlytos vietos galima atsisakyti. Tada dėkojama už dėmesį ir paaiškinama, kodėl nesinaudojama paslauga.
Tramvajuje, autobuse ir priemiestiniuose traukiniuose nevalgoma ir nerūkoma. Į vagoną neinama su ledais rankose. Nuo drabužių nepurtomas sniegas ar lietaus lašai. Bilietai ir šiukšlės metamos ne ant grindų, bet į šiukšlių dėžes. Čiaudint ir kosint naudojamasi nosine.
Vagone nesigražinama, nevalomos panagės, nekrapštomos ausys ir dantys. Tėvai turi žiūrėti, kad vaikai kojomis nesuteptų sėdimų vietų ir kitų keleivių drabužių. Laikraštis skaitomas ne išskleistas, bet sulankstytas. Negalima trukdyti kaimyno, žvilgčiojant į jo laikraštį ar knygą. Netinka apžiūrinėti keleivius. Garsus pokalbis ir juokas trukdo žmonėms. Vagone nesikalbama apie šeimyninius ir tarnybinius reikalus, nesiklausoma kitų pokalbių.
Reikia turėti smulkių pinigų bilietui. Jei jūsų bendrakelionis nupirko bilietą sau ir jums, padėkokite ir nesiginčykite dėl apmokėjimo. Sumokėjusiam atsisakius imti pinigus už bilietą, pokalbis šia tema baigiamas. Kai moteris pareiškia norą nusipirkti bilietą, vyras su ja nesiginčija. Bilieto nereikia sukti, lamdyti, nes tikrinant dėl to gali kilti nesusipratimų.
Į konduktorių ir kontrolierių kreipiamasi mandagiai: „drauge kontrolieriau", „drauge konduktoriau“. Kilus nesusipratimui, nereikia nervintis ir ginčytis. Jei konduktorius ar kontrolierius elgiasi nemandagiai ir neteisingai, galima kreiptis i atitinkamą įstaigą. Konduktorius ir kontrolierius turi teisę reikalauti, kad visi keleiviai laikytųsi važiavimo viešuoju transportu taisyklių. Tačiau konduktorius turi neužmiršti ir to, kad jo pareiga yra aptarnauti keleivius, todėl savo reikalavimus privalo sakyti ramiai ir mandagiai.
Elgesio Kultūra Viešajame Transporte
Pasak sertifikuotos įvaizdžio konsultantės-trenerės, etiketo žinovės A. Jasilionytės, be abejo, autobuse žmonės turėtų užleisti vietą nėščiai moteriai ir mamai su vaikeliu. Tačiau šiandieninė situacija rodo, kad šių taisyklių nepaisoma. Net matydami vyresnius žmones su lazdomis ar turinčius negalią retai kas užleidžia vietą, o ką jau kalbėti apie nėščiąsias.
Etiketo žinovės nuomone, nemandagus visuomenės elgesys parodo, kad daugelis žmonių yra nesupratingi ir nemoka mandagaus elgesio taisyklių. Žmonės nepastebi kitų, o taip pasireiškia egocentriškumas ir galvojimas tik apie save. Tokia elgesio kultūra mūsų visuomenėje suprastėjo nuo nepriklausomybės laikų.
Geriausias sprendimo būdas, anot A. Jasilionytės, yra ankstyvas auklėjimas. Jei vaikai matys, kaip jų tėvai elgiasi, atsiras pagarba šeimos nariams, tada ir jaunoji karta užaugs mandagesnė. Kai kurie tėvai nemoka paprasčiausių mandagumo taisyklių, todėl jie negali išmokyti ir savo vaikų. Tai gal tada mokyklos vaikus turėtų mokyti etiketo. Tačiau ir ten problemų netrūksta - vaikams leidžiama prieštarauti mokytojams, išeiti vidury pamokos.
Autobuse Privaloma Laikytis Tvarkos
UAB „Busturas“ technikos direktorius Silvas Gedaminskas sako, kad visuose autobusuose standartiškai yra žymimos vietos vežimėliams ir jomis turi teisę naudotis tik neįgalieji ar mamos su vaikais. Šiomis taisyklėmis turi vadovautis visi keleiviai. Jei yra vieta, skirta neįgaliesiems ar moterims su mažamečiais vaikais, pats keleivis turėtų susiprasti ir atlaisvinti vietą. Vienas vairuotojas nesugeba sukontroliuoti visų keleivių, tačiau atsiradus konfliktui, jis gali iškviesti papildomas tarnybas.
Pasak jo, dažniau autobuse kyla konfliktų dėl nešvarių ir dvokiančių keleivių, kurių dabar, pagal taisykles, vairuotojai į autobusą neįleidžia. Šiuo metu dar ne visi Šiaulių miesto autobusai yra pritaikyti mamoms su vežimėliais ar neįgaliesiems, nes senuosiuose yra nepatogūs laipteliai. S. Gedaminskas patikina, kad į tai kreipiamas dėmesys įsigyjant naujus autobusus.
Nėštumo metu moterims yra sunkiau judėti, nes keičiasi jų fizinė savijauta, padidėja traumų rizika. Todėl moterims autobuse svarbu užleisti vietą ne tik iš mandagumo, bet ir dėl to, kad jos nepargriūtų. Susitrenkusi pilvą nėščioji gali rimtai nukentėti. Todėl nėščiai moteriai turi būti suteikiami prioritetai ne tik autobuse, bet visur.
Pamoka: Etiketas Viešajame Transporte
Etiketo žinovės A. Pasak etiketo žinovės A. Pamokos metu mokiniai susipažins su etiketu viešajame transporte. Atliks keleivių stebėjimą troleibuse, autobuse bei jų sustojimuose. Pabaigoje reflektuos, dalinsis pastebėjimais, apibendrins gautus rezultatus. Remdamiesi stebėjimu, atsakys į klausimą, koks etiškas elgesys vyrauja viešajame transporte bei jo sustojimuose.
Mokiniai supažindinami su tinkamo elgesio viešajame transporte susitarimais, etiketu. Grupėmis stebi keleivių elgesį miesto viešajame transporte ir sustojimuose. Pastebėjimus pasižymi. Pagal gautus stebėjimo rezultatus komandos sukuria aktualią socialinę reklamą.
Party Bus Etiketas
Party bus - tai ne tik transportas iš taško A į tašką B, bet tikra patirtis, kuri gali tapti vienu ryškiausių vakarėlio prisiminimų. Galiausiai, party bus etiketas sukasi apie pagarbą - transporto priemonei, vairuotojui, kitiems keleiviams ir net praeiviams gatvėje. Taip, tai vieta linksmintis, tačiau ne bet kokia kaina.
Prieš užsisakant party bus, būtina atlikti namų darbus. Pirmiausia, išsiaiškinkite, kiek žmonių gali tilpti į autobusą. Skirtingų kompanijų autobusai skiriasi - vieni talpina 15, kiti net 30 ar daugiau žmonių. Taip pat svarbu iš anksto aptarti maršrutą. Daugelis party bus kompanijų siūlo standartinius maršrutus, tačiau dažniausiai galima susikurti ir individualų. Būtina išsiaiškinti, kas įeina į kainą. Ar įskaičiuotas gėrimų baras? Ar reikės mokėti papildomai už ledą, stiklines, užkandžius? Ar galima atsinešti savo gėrimų? Kai kurios kompanijos leidžia atsinešti savo alkoholį, kitos - ne.
Party bus etiketas prasideda nuo tinkamo požiūrio į gėrimus ir maistą. Jei leidžiama atsinešti savo gėrimų, nepamirškite, kad stikliniai buteliai dažniausiai draudžiami - jie gali sudužti ir sukelti pavojų. Alkoholio vartojimas party bus yra įprastas, tačiau svarbu neperžengti ribų. Perdėtas girtumas gali sugadinti nuotaiką visiems, o vairuotojui sukelti papildomų rūpesčių. Dėl maisto - lengvi užkandžiai yra priimtini, tačiau venkite lipnių, trupančių ar stipriai kvepiančių patiekalų.
Muzika - vienas svarbiausių party bus elementų, tačiau dažnai tampa ir didžiausių ginčų priežastimi. Sukurkite „muzikos taisyklę” - kiekvienas dalyvis gali užsakyti po vieną dainą iš eilės, tada eilė pereina kitam. Nors party bus ir sukurtas linksmybėms, saugumas išlieka prioritetu. Pirmiausia, visada klausykite vairuotojo nurodymų - jis atsakingas už visų saugumą. Judėjimas autobuse, kai jis važiuoja, gali būti pavojingas. Šokti galima, tačiau reikia būti atsargiems ir laikytis už turėklų ar kitų stabilių elementų. Rūkymas party bus viduje paprastai griežtai draudžiamas. Jei norite parūkyti, paprašykite vairuotojo sustoti tinkamoje vietoje.
Party bus vairuotojas nėra tik transporto priemonės operatorius - jis dažnai atlieka ir DJ, ir barmeno, ir tvarkdario funkcijas. Vairuotojai paprastai yra pasirengę padėti ir prisitaikyti prie jūsų pageidavimų, tačiau nepamirškite, kad jie nėra jūsų asmeniniai tarnai. Arbatpinigiai party bus vairuotojams nėra privalomi, tačiau labai vertinami. Prieš kelionę trumpai pasikalbėkite su vairuotoju, pristatykite šventės progą ir pagrindinius pageidavimus.
Viena dažniausių klaidų - pamiršti, kad party bus nėra viešbučio kambarys, kurį tvarkys aptarnaujantis personalas. Daugelis kompanijų ima valymo mokestį, tačiau tai nereiškia, kad galite palikti autobusą visiškai suniokotą. Surinkite tuščius butelius, stiklines, servetėles ir kitas šiukšles į tam skirtus maišus. Išlipant iš autobuso, nepamirškite savo daiktų. Patikrinkite sėdynes, bagažo lentynas ir kitas vietas, kur galėjote palikti telefonus, piniginės ar kitus asmeninius daiktus.
Kultūriniai Skirtumai
Jeigu nuvykote į kitą šalį ir norite padaryti gerą įspūdį vietiniams, nepakanka tiesiog būti mandagiam. Yra svarbu dar ir susipažinti su vietos gyventojų papročiais, o tai padaryti būtų geriausiai iš anksto - kad nepatektumėte į kvailą padėtį ir svečioje šalyje nepasirodytumėte stačiokas arba nieko nepaisantis akiplėša. Supažindiname su nerašytomis įvairių šalių gyventojų elgesio taisyklėmis, apie kurias nerašoma kelionių vadovuose.
Šioje šalyje elgesio niuansų yra nemažai. „Mes ketiname prisiliesti prie jūsų, ir tai yra normalu. Čia tropikai, o ne Skandinavija. Apkabinkite ir mus!"- taip apie savo nerašytas taisykles pasakoja brazilai. Šioje šalyje susitikus bus visiškai normalu triskart pabučiuoti vienas kitą į skruostą. Net jeigu dar tik susipažįstate. Jeigu moteris liečia vyrą, tai visiškai nereiškia, kad ji jam meilinasi, o jei vyras apkabina kitą - jie ne gėjai, o tiesiog taip reiškia draugiškus jausmus. O kalbėti šioje šalyje priimta garsiai, Brazilija - triukšminga šalis.
Suomijoje, Švedijoje ir Norvegijoje galioja nerašyta asmeninės erdvės, kurios negalima pažeisti, taisyklė. Šių šalių viešajame transporte yra nemandagu sėstis šalia kito keleivio, jeigu yra kitų laisvų vietų. Ir jokiu būdu nekalbinkite gatvėje praeivių arba eilėje stovinčių žmonių.
Pavyzdžiui, šioje šalyje nepriimta pašnekovo klausinėti apie jo atlyginimą ir asmeninį gyvenimą. Dar vienas mūsų supratimu mandagus elgesys, galintis įžeisti vokietį, yra susijęs su tuščiais pažadais. Dar viena taisyklė, kurios reikia laikytis Vokietijoje: jeigu pirtyje kabo ženklas „textilfrei" (be drabužių), eiti ten vilkint maudymosi kostiumą neleistina, tai įžeis nuogalius.
Šioje šalyje, ypač jos šiaurinėje dalyje, yra paplitusi „laisvo kūno" kultūra, taigi jei kokioje nors vietoje pagal taisykles visi turi būti nuogi, vadinasi, visi iki vieno.
Filipinuose taip pat esama savų mandagumo niuansų, į kuriuos užsieniečiai dažnai neatsižvelgia. Jeigu atėjote į svečius pas vietos gyventoją ir jo šeima siūlo kartu pavakarieniauti, būtinai reikia sutikti. Taip pat nepatartina atsisakyti, jeigu šeimininkai pasiūlys pas juos pernakvoti.