Daugelis asmenų, kurių atžvilgiu yra vykdomi išieškojimai antstolių kontorose, dažnai nežino, kaip tiksliai ir kam yra pateikiamas skundas dėl antstolių veiksmų. Šiame straipsnyje aptarsime, kaip teisingai pateikti skundą dėl antstolio veiksmų, kokie yra terminai ir reikalavimai, bei pateiksime pavyzdžių, kaip apginti savo teises.
Skundo pateikimo terminai ir tvarka
SVARBU: Laikykitės tvarkos ir nuoseklumo. Savaime suprantama, kad nervinga situacija, bet emocijomis pagrįstas skubėjimas mažai kuo gali padėti.
Skundas antstoliui, kurio veiksmai yra skundžiami, privalo būti pateiktas per 20 dienų laikotarpį, skaičiuojamą nuo tos dienos, kai skundą pateikiantis asmuo sužinojo arba turėjo sužinoti apie atitinkamo skundžiamo veiksmo atlikimą arba atsisakymą tokį veiksmą atlikti. Antstolis, gavęs asmens skundą, privalo jį išnagrinėti ne vėliau kaip per 5 darbo dienas.
Išnagrinėjęs skundą, antstolis priima atitinkamą patvarkymą, kuriuo Jūsų pateiktą skundą tenkina, atsisako jį tenkinti visiškai ar iš dalies. Pažymėtina, jog antstoliui per 5 darbo dienas neišnagrinėjus pateikto skundo arba nepersiuntus patvarkymo dėl gauto skundo visiško netenkinimo ar netenkinimo iš dalies, asmuo įgauna teisę su skundu dėl antstolio neveikimo kreiptis tiesiai į jau anksčiau minėtą apylinkės teismą.
Taip pat atkreiptinas dėmesys į tai, jog jeigu antstoliui pateikiamas skundas, kai yra praleistas skundo padavimo terminas, antstolis pateikiamą skundą kartu su prašymu praleistą terminą atnaujinti, išsprendžia tuo pačiu patvarkymu. Jeigu antstolis atsisako praleistą terminą atnaujinti, antstolis privalo ne vėliau kaip kitą darbo dieną pateiktą skundą grąžinti jį padavusiam asmeniui.
Pretenzijos draudimo bendrovei
Manote, kad draudimo bendrovė blogai paskaičiavo žalą? Rašykite pretenziją arba skundą. Pasiruoškite apginti savo poziciją. Pateikite keletą įrodymų, kad draudimo bendrovė neteisi ir/ar suklydo. Leistinų įrodymų yra daug ir įvairių: specialisto nuomonė arba išvada, nepriklausomo vertintojo ataskaita, autoservisų sąmatos ar tiesiog nuotraukos su komentarais ir kt.
Jeigu draudimo bendrovė suklydo, ji ištaisys klaidą, o Jūs išlaikydami loginį nuoseklumą įrodysite savo tiesą ir gausite tinkamą piniginę išmoką. Jums bus atlyginta žala.
Kilus ginčui dėl nuostolių atlyginimo (dėl po autoįvykio patirtos žalos) turi būti vertinama visų turimų įrodymų visuma (tiek draudiko, tiek ir į draudimo išmoką pretenduojančio asmens).
Turto vertinimo ataskaita yra tinkama įrodinėjimo priemonė, bet joje esantys faktiniai duomenys neturi padidintos ir net teismui iš anksto nustatytos galios. Kiekvieną įrodymą reikia pagrįsti. Pagrįskite kodėl pasirinkote įrodinėjimą būtent tik per nepriklausomo eksperto samdymą, kodėl Jūsų įsitikinimu nepriklausoma ekspertizė yra tinkamiausias būdas objektyviam žalos dydžiui nustatyti.
Todėl rekomenduojame išbandyti visas Jums prieinamas priemones žalai perskaičiuoti dar iki nepriklausomos ekspertizės darymo ir vertinimo ataskaitos parengimo. Būtent todėl savo poziciją turite apginti arba pradžioje bent pamėginti apginti savo teises be nepriklausomo eksperto pagalbos ir/ar ženklesnių papildomų išlaidų eksperto samdymui. Labai dažnai tai pavyksta.
Teisinė pretenzija: Kaip tai veikia?
Ikiteisminio ginčų sureguliavimo atvejais tampa aktuali tokia sąvoka kaip pretenzija. Teisinės pretenzijos tikslas - poveikis skolininkui. Pretenzija yra vienas iš būdų išspręsti ginčijamą klausimą nesikreipiant į teismą bei turint minimalių laiko ir pinigų sąnaudų.
Teisminis procesas visada vyksta ilgiau ir kainuoja brangiau, kadangi tokiu atveju byloje atsakovas be ieškovo reikalaujamų pinigų sumoka dar ir teismo išlaidas. Iš esmės kompetentingai ir įtikinamai parengta pretenzija, kurioje nurodomi galiojantys teisės aktai, dažniausiai patenkinama.
SVARBU: Pretenzija pagal šabloną. Iš karto atrodo nerimtai. Svarbiausia teisiniai argumentai ir teisingai išdėstytos faktinės aplinkybės.
Kaip parašyti pretenziją?
Bet koks ieškinys, pretenzija ir didžioji dalis kitų teisiškai svarbių dokumentų sudaroma iš šių dalių:
- Apibūdinamoji-motyvacinė dalis
- Rezoliucinė dalis
Apibūdinamojoje-motyvacinėje dalyje siuntėjas aprašo situaciją ir pagrindžia savo poziciją. Šioje dalyje būtina parodyti, kad ją parašė specialistas, kuris tiksliai žino, kaip, ką toliau ir kada daryti, vadovaujantis teisės aktais.
Rezoliucinėje dalyje pateikiamos išvados, rekomendacijos, nurodymai, o pretenzijos / reikalavimo atveju - konkretūs pareiškėjo reikalavimai, pagrįsti apibūdinamosios-motyvacinės dalies argumentais.
Idealiu atveju, visi dokumentai, kuriais remiasi pareiškėjas ir kurie nurodomi ieškinio / pretenzijos tekste, turi būti pridėti.
Kaip įteikti pretenziją?
- Įteikimas asmeniškai: Dokumentas perduodamas adresatui.
- Siuntimas paštu: Reikalavimas / pretenzija turi būti siunčiami registruotu laišku, nurodant priedų sąrašą su įteikimo lapu.
- Siuntimas, pasinaudojant kurjerių paslaugomis: Būtina, kad kurjerių tarnybai būtų suteikta galimybė dokumentuoti priedų ir dokumentų perdavimo gavėjui faktą.
Kompetentingai, profesionaliai ir įtikinamai parengta pretenzija yra raktas į sėkmę, todėl rengiant patariame kreiptis į teisininkus, turinčius įspūdingą patirtį sėkmingai dalyvaujant įvairiuose teisminiuose procesuose, arbitražiniuose teismuose, patenkinant ieškinius bei rengiant pretenzijas.
Pretenzija tai yra reikalavimų pateikimas, akivaizdus asmens nepasitenkinimas nekokybiškai teikiama paslauga arba parduodamos prekės (brokuotos) neatitikimas kokybę.
Teisinė pretenzija sudaroma laisva forma, tačiau reikėtų laikytis tam tikrų teisinių dokumentų rengimo taisyklių, kadangi tai taip pat gali turėti įtakos dokumento kaip įrodymo teisminiame procese patvirtinimui.
Pavyzdys: Skundas dėl antstolio veiksmų
Tarkime, kad antstolis areštavo Jūsų banko sąskaitą, nors Jūs manote, kad skola jau yra apmokėta. Tokiu atveju, Jūs turite teisę pateikti skundą antstoliui per 20 dienų nuo tos dienos, kai sužinojote apie areštą.
Skunde turite nurodyti:
- Antstolio vardą ir pavardę,
- Išieškojimo bylą, dėl kurios rašote skundą,
- Kodėl manote, kad antstolio veiksmai yra neteisėti,
- Įrodymus, patvirtinančius Jūsų teiginius (pvz., banko išrašą, patvirtinantį, kad skola buvo apmokėta).
Jei antstolis per 5 darbo dienas neišnagrinėja Jūsų skundo arba atsisako jį tenkinti, Jūs turite teisę kreiptis į apylinkės teismą.
Patarimai, kaip elgtis įvykus autoįvykiui
Dažna klaida, kurią žmonės daro įvykus autoįvykiui: nervinasi ir nekantrauja. Savaime suprantama, kad nervinga situacija, bet emocijomis pagrįstas skubėjimas mažai kuo gali padėti.
ELEMENTARU, bet svarbu: Pasistenkite nesinervinti. Laikykitės tvarkos ir nuoseklumo.
Venkite neapgalvotų perteklinių veiksmų, bet sekite terminus ir reikalaukite, kad kuo skubiau (pagal galimybes ir nustatytus terminus) apžiūrėtų Jūsų automobilį. Jeigu Jums labai skubu gauti žalos įvertinimą (pvz.: automobilį naudojat darbui ir norite kuo greičiau jį susiremontuoti), kontaktuokite su Draudiku, tarkitės dėl pagreitintos apžiūros arba informuodami susitarkite, kad žalos atlyginimas bus atliktas nepriklausomo eksperto, kad vėliau nekiltų ginčo, susitarkite iš anksto, kad draudikas vadovautųsi Jūsų pateikta nepriklausomo eksperto sudaryta vertinimo ataskaita.
Taip pat Jums turi būti įvardinta per kiek laiko bus paskaičiuota žala. Paskambinkite/ parašykite draudimo bendrovės atstovui, paklauskite ar nesuklydo įvardindamas sumą, jeigu draudimo bendrovės siūloma paskaičiuotos išmokos suma buvo pasakyta telefonu ar atsiųsta tiesiog sms žinute, paprašykite žalos dydį ir skaičiavimo metodiką pagrindžiančio dokumento (žalos sąmatos). Tai Jūsų teisė, nes žala padaryta Jūsų turtui ir Jūs turite teise žinoti kokiais skaičiavimais vadovaujantis Draudikas konstatavo konkretų nuostolio dydį.
Jeigu pastebėjote, kad nėra paskaičiuota žala visoms detalėms arba yra užslėptų po autoįvykio atsiradusių defektų ar yra kitų priežasčių abejoti draudiko paskaičiuota žala, parašykite pretenziją (skundą) draudimo bendrovei ir prašykite, kad atliktų papildomą/pakartotinę apžiūrą ir atliktų tikslinamąjį žalos skaičiavimą. Paprastais žodžiais tariant atliktų nekokybiškai atlikto darbo trūkumų šalinimą. Tai galite įforminti atitinkamu raštu: skundu ar pretenzija. Prie šios pretenzijos galite pridėti defektinį ar apžiūros aktą iš auto dirbtuvių, autoserviso, vertinimo ataskaitą ar tiesiog nuotraukas. Paprastai draudikai adekvačiai reaguoja į protingus reikalavimus ir sutinka žalą perskaičiuoti Jūsų naudai. Tai yra normalu.
Informuokite draudimo bendrovę kokių kitų veiksmų imsitės, jeigu nebus atsižvelgta į Jūsų reikalavimus. Žinokite, kad vertinimo ataskaita neturi iš anksto nustatytos galios.
SVARBU: Nepradėkite remontuoti automobilio ir kreipkitės su pretenzija į draudimo bendrovę. Informuokite, kad automobilis apžiūrėtas netinkamai, kad nėra paskaičiuota žala visoms detalėms.
| Veiksmas | Aprašymas |
|---|---|
| Skundo pateikimas antstoliui | Per 20 dienų nuo sužinojimo apie veiksmą |
| Antstolio atsakymas | Per 5 darbo dienas |
| Kreipimasis į teismą | Jei antstolis neišnagrinėja skundo arba atsisako jį tenkinti |
Šis straipsnis suteikia Jums pagrindines žinias, kaip apginti savo teises, pateikiant skundą dėl antstolio veiksmų ar pretenziją draudimo bendrovei. Naudodamiesi šiais patarimais, galite užtikrinti, kad Jūsų teisių nepažeis ir kad gausite teisingą atlyginimą už patirtą žalą.